NAKIVO aide Ideal Standard à réduire sa fenêtre de sauvegarde de 80 %

Défi commercial

Basée à Bruxelles, en Belgique, Ideal Standard est une entreprise privée qui emploie près de 9 500 personnes, exploite 18 sites de production et est présente dans plus de 60 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. En s'appuyant sur les technologies les plus récentes et en travaillant avec des designers de renommée mondiale, Ideal Standard se consacre au développement de solutions innovantes pour la salle de bains dans de multiples catégories de produits, notamment la céramique sanitaire, la robinetterie, les équipements de bain et de bien-être, ainsi que le mobilier et les accessoires.

L’infrastructure informatique d’Ideal Standard se compose de plusieurs sites répartis à travers l’Europe et l’Afrique du Nord. Actuellement, l’entreprise est en train de virtualiser entièrement son infrastructure informatique et de se défaire de son ancien matériel obsolète. Grâce à la virtualisation, l’entreprise vise à réduire ses coûts et ses ressources en confiant la supervision et la gestion de l’environnement virtuel à une seule équipe d’administration. Une fois le projet achevé, Ideal Standard disposera d’environ 37 hôtes ESXi. Actuellement, les VMs VMware hébergent tout, des serveurs de fichiers et d’impression aux bases de données Oracle et SQL, en passant par les informations financières et les services de bureau à distance.

Traditionnellement, Ideal Standard utilisait la sauvegarde sur bande pour la majorité de ses emplacements, afin d’assurer la protection des données. Le principal inconvénient pour l’entreprise était l’absence de gestion centralisée, chaque emplacement étant responsable de ses propres sauvegardes. L’ensemble de l’infrastructure de sauvegarde, basée sur une solution centrée sur les bandes magnétiques, était relativement coûteux, en particulier lorsque des bandes magnétiques tombaient en panne et devaient être remplacées. Enfin, l’approche de sauvegarde sur bandes magnétiques n’était ni aussi flexible ni aussi rapide qu’une sauvegarde de machines virtuelles.

« Nos utilisateurs s’étaient habitués à pouvoir récupérer des données historiques ; ainsi, lorsque nous avons décidé de virtualiser notre environnement, nous avions besoin d’une solution de sauvegarde de machines virtuelles que nous pourrions gérer de manière centralisée tout en conservant le niveau de sauvegarde et de récupération auquel notre base d’utilisateurs était habituée. Nous souhaitions disposer d’une console centrale offrant une vue d’ensemble de toutes nos tâches de sauvegarde. Nous devions également pouvoir réaliser la récupération de machines virtuelles complètes, de fichiers et d’objets à partir des sauvegardes. De plus, nous voulions bénéficier d’une vérification adéquate des sauvegardes, afin de nous assurer de pouvoir réaliser correctement la récupération à partir de celles-ci », explique Steven Tomney, chef d’équipe Infrastructure informatique chez Ideal Standard.

Solution

NAKIVO Backup & Replication a été découverte par Steven alors qu’il effectuait des recherches en ligne sur les dernières solutions de sauvegarde virtuelle. Après avoir pris contact avec le service commercial, assisté à une démonstration puis effectué des tests, la solution NAKIVO Backup & Replication a été acquise pour protéger l'environnement virtuel d'Ideal Standard. « Pour chaque site disposant d’un serveur, nous avons déployé NAKIVO Backup & Replication sous forme d’appliance « virtuel préconfiguré » et le produit sauvegarde les données sur un système de stockage fonctionnant sous QNAP. Le déploiement du produit a été facile et, avec l’aide du service d’assistance, nous avons également pu monter des partages NFS QNAP et les utiliser comme référentiels de sauvegarde. Une fois que le service d’assistance nous a expliqué tous les paramètres et les étapes de configuration, nous avons pu tout gérer nous-mêmes. De plus, grâce à une interface Web centralisée, nous disposons d’une vue à 360° de l’ensemble des opérations depuis un seul et même écran », explique Steven.

NAKIVO Backup & Replication effectue des sauvegardes incrémentielles en continu, basées sur des images, des VMs VMware. De plus, NAKIVO Backup & Replication propose le schéma de rétention des points de récupération « Grand-Père-Fils » (GFS), qui permet à Ideal Standard de conserver des points de récupération pour n’importe quelle période. « Nous sauvegardons notre environnement virtuel chaque jour et conservons des points de restauration pendant 2 semaines, 4 semaines, 12 mois et 3 ans. La sauvegarde complète initiale, qui prend en compte toutes les données disponibles pour un site, a pris environ 4 heures. Grâce à la technologie CBT (Changed Block Tracking), les tâches de sauvegarde suivantes s’achèvent en 20 minutes maximum, car seules les données modifiées sont transférées vers le référentiel de sauvegarde. Grâce à la déduplication globale des données, nous avons également économisé 30 % d’espace de stockage sur QNAP », explique Steven.

« Si l’on compare la sauvegarde de machines virtuelles de NAKIVO à notre ancienne approche de sauvegarde sur bande magnétique, nous avons indéniablement amélioré les performances de sauvegarde. Il fallait consacrer la majeure partie du week-end à la réalisation d’une première sauvegarde complète sur bande, et les sauvegardes incrémentielles effectuées pendant la semaine de travail prenaient plusieurs heures. Grâce à NAKIVO Backup & Replication, nous avons réussi à réduire notre fenêtre de sauvegarde d’au moins 80 % », explique Steven.

Grâce à la fonctionnalité « récupération instantanée de fichiers » de NAKIVO Backup & Replication et à la récupération instantanée d’objets pour Microsoft Active Directory, Ideal Standard peut instantanément rechercher et restaurer des fichiers, ainsi qu’accéder à des objets Active Directory à partir de sauvegardes de VMs VMware compressées et dédupliquées. « Nous apprécions la récupération instantanée de fichiers ainsi que la facilité avec laquelle nous pouvons monter des disques virtuels puis y accéder. Nous pouvons rechercher des fichiers et des dossiers, les sélectionner, puis les recevoir par adresse e-mail ou simplement les télécharger. Avec NAKIVO Backup & Replication, nous sommes également en mesure de visualiser les conteneurs et les objets Active Directory et de les récupérer de la même manière », explique Steven. La fonctionnalité « Vérification de la capture d'écran » (Vérification de la capture d’écran) garantit des sauvegardes cohérentes, permettant ainsi de réaliser une récupération fiable de VMs complètes, de fichiers et d’objets. « La vérification de la capture d’écran nous donne l’assurance que, quel que soit le type de récupération que nous effectuerons, non seulement elle aboutira, mais elle nous aidera également à réduire au minimum les temps d’arrêt », explique Steven.

Résultats

NAKIVO Backup & Replication a permis à Ideal Standard de réduire de 80 % la fenêtre de sauvegarde et d’économiser 30 % d’espace de stockage sur QNAP, par rapport à l’ancienne méthode de sauvegarde sur bande magnétique. Grâce à NAKIVO Backup & Replication, Ideal Standard peut sauvegarder de manière fiable ses VMs VMware et gérer le logiciel à partir d’un tableau de bord unique. De plus, l’entreprise est désormais en mesure de réaliser une récupération quasi instantanée de machines virtuelles complètes, de fichiers et d’objets Active Directory directement à partir des sauvegardes des VMs VMware. « Grâce à NAKIVO Backup & Replication, nous avons non seulement réussi à gagner un nombre considérable d’heures sur l’exploitation et la gestion des sauvegardes, mais nous avons également économisé des milliers en frais de maintenance et en passant d’une méthode de sauvegarde traditionnelle à la sauvegarde virtuelle. Auparavant, nous n’étions pas en mesure de réaliser rapidement la récupération de fichiers et d’objets, mais c’est désormais formidable de disposer d’une récupération quasi instantanée en quelques clics seulement. Grâce à NAKIVO Backup & Replication, le niveau d’assistance professionnelle et rapide dont nous avons bénéficié tout au long de ce projet a été déterminant pour nous ; c’est ce qui nous a permis de faire avancer notre projet et de le mener à bien dans les délais », explique Steven.

À propos d’Ideal Standard

Depuis plus de 100 ans, Ideal Standard façonne le secteur des équipements sanitaires grâce à des innovations de pointe. Des produits tels que le mitigeur monocommande, les toilettes sans rebord ou le receveur de douche ultraplat ont été lancés par Ideal Standard. L’entreprise bénéficie d’un positionnement unique grâce à son expertise technique et industrielle profondément ancrée dans les domaines de la céramique, ainsi que dans les catégories de produits que sont la robinetterie et les accessoires, proposant des solutions de salle de bains de haute qualité pour les secteurs résidentiel, commercial et des soins de santé. Les produits de l’entreprise sont commercialisés sous des marques internationales et locales reconnues telles qu’Ideal Standard, Armitage Shanks (Royaume-Uni), Porcher (France), Ceramica Dolomite (Italie) et Vidima (Europe de l’Est). Ideal Standard s’est donné pour mission d’accompagner les professionnels grâce à son expertise dans le domaine de l’eau et investit massivement dans de nouveaux produits et de nouvelles méthodes de travail, avec un vaste programme d’innovations à venir. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.idealstandard.com.