Le NAKIVO Backup & Replication sur NAS multiplie par 10 la vitesse pour sauvegarder les machines virtuelles pour une municipalité

Défi commercial

Kentville est une ville du comté de Kings, en Nouvelle-Écosse (Canada). Située au cœur de la magnifique vallée d’Annapolis, le long de la route panoramique Evangeline Trail, Kentville est réputée pour ses activités de loisirs et accueille le Festival des fleurs de pommier, l’un des festivals les plus importants et les plus anciens du Canada atlantique. La ville a connu une croissance résidentielle constante au fil du temps, tant en termes de population que de développement foncier. Kentville accueille également de nombreux services professionnels, notamment des avocats, des médecins, des sociétés d’investissement et des banques.

L’infrastructure informatique de Kentville se compose de deux sites qui desservent environ 60 à 70 utilisateurs. Plusieurs hôtes VMware ESXi hébergent des VMs sur leur site principal, situé à la mairie. Ces VMs hébergent le système financier de la ville (facturation et comptes clients), des serveurs Microsoft SQL, des serveurs Microsoft Exchange, un contrôleur de domaine, un serveur de fichiers et un petit serveur web. Si un sinistre quelconque venait à paralyser l’infrastructure informatique de la ville, celle-ci serait pratiquement incapable de fournir des services publics aux citoyens et aux visiteurs en temps voulu. Les citoyens ne pourraient plus effectuer de paiements, les services de facturation risqueraient d’être paralysés et le site web de la ville pourrait également être affecté. De plus, l’adresse e-mail est cruciale pour le fonctionnement de la ville, car les équipes des travaux publics chargées de gérer les situations d’urgence ont besoin d’accéder à certaines parties du système SIG, en particulier en hiver ; les serveurs Microsoft Exchange de la ville doivent donc être disponibles 24 h/24 et 7 j/7.

« À l’origine, nous utilisions un autre produit de sauvegarde qui n’avait intégré la protection des données des machines virtuelles qu’il y a un an ; naturellement, j’ai rencontré plusieurs problèmes avec ce produit. En résumé, il était fastidieux à utiliser et coûteux. De plus, j’ai rencontré des difficultés avec le support technique. Pour couronner le tout, la vitesse de sauvegarde était lente et le produit n’a jamais vraiment atteint le niveau de performances que j’espérais. Par conséquent, le budget alloué par l’État aux communes étant très serré, je souhaitais trouver une solution pour sauvegarder les machines virtuelles qui soit rapide, stable, conviviale et abordable. « De plus, je tenais vraiment à tirer parti du matériel dont nous disposions déjà : nos NAS Synology », explique Jason Bethune, responsable informatique de la ville de Kentville.

Solution

Un collègue de Jason lui avait recommandé d’évaluer NAKIVO Backup & Replication en raison de la capacité du produit à s’intégrer aux NAS Synology, ainsi que des nombreux avis positifs dont il faisait l’objet sur Spiceworks. Après une période de test, NAKIVO Backup & Replication a été acheté et installé directement sur les NAS Synology de la ville. « Au cours de mes 17 années d’expérience en informatique, l’installation de ce logiciel de sauvegarde sur NAS a été la plus simple que j’aie jamais rencontrée. Même si j’ai consulté les instructions de la documentation technique, j’ai été impressionné par la rapidité avec laquelle j’ai pu configurer le produit, appliquer la licence et lancer des tâches de sauvegarde », explique Jason.

« L’avantage de l’intégration de NAKIVO Backup & Replication et des serveurs NAS Synology réside dans le fait que tout est contenu dans une seule appliance – logiciel de sauvegarde, stockage de sauvegarde et matériel de sauvegarde – ce qui nous évite de consommer les ressources de notre environnement virtualisé. Un autre avantage est le modèle de licence proposé par NAKIVO. Bien que j’aie acheté une seule licence, j’ai pu exécuter le logiciel à la fois sur notre serveur NAS Synology principal sur site et sur notre serveur hors site, sans avoir besoin de doubler les licences. Les autres produits de sauvegarde de machines virtuelles exigent l’achat de licences distinctes dans de tels cas, mais NAKIVO est à mes yeux clairement le grand gagnant grâce à cette politique », explique Jason.

Dans la ville de Kentville, environ 13 sauvegardes incrémentielles permanentes sont planifiées chaque jour, à environ une heure d’intervalle. « Lorsque j’ai testé pour la première fois la sauvegarde des machines virtuelles, j’ai immédiatement remarqué que les sauvegardes étaient au moins dix fois plus rapides qu’avec notre ancien produit de sauvegarde. Les vitesses ont été améliorées non seulement pour les processus de sauvegarde incrémentielle permanente, mais la sauvegarde complète initiale était également nettement plus rapide », explique Jason. Grâce à la copie de sauvegarde, la ville de Kentville conserve des copies de sauvegarde hors site pour bénéficier d’un niveau de protection supplémentaire. « Une fois qu’une sauvegarde incrémentielle est terminée, je lance une tâche de copie de sauvegarde vers notre serveur NAS Synology hors site. J’apprécie particulièrement les adresses e-mail de confirmation que je reçois immédiatement après la fin des tâches de sauvegarde sur site et des tâches de copie de sauvegarde hors site », explique Jason.

Étant donné que Microsoft Exchange et le serveur de fichiers sont essentiels au bon fonctionnement quotidien de la ville de Kentville, la restauration granulaire instantanée est une fonctionnalité indispensable pour elle. « De temps en temps, il arrive que quelqu’un supprime un fichier ou un e-mail qu’il ne souhaitait pas supprimer, puis qu’il me contacte pour que je l’aide à le récupérer. La récupération instantanée de fichiers et d’objets est une fonctionnalité très utile dans ce genre de situation. Je teste généralement la récupération de fichiers une fois chaque semaine pour m’assurer que tout fonctionne correctement. Encore une fois, par rapport à l’ancien logiciel de sauvegarde, NAKIVO Backup & Replication me permet de restaurer des fichiers, des dossiers et des adresses e-mail individuels beaucoup plus rapidement. Le logiciel analyse simplement les disques vmdk et décortique immédiatement la structure des fichiers », explique Jason.

Résultats

NAKIVO Backup & Replication, installé sur un NAS Synology, offre à la ville de Kentville une sauvegarde rapide de ses machines virtuelles et une récupération granulaire instantanée. Grâce à NAKIVO Backup & Replication, la ville peut désormais sauvegarder ses VMs VMware 10 fois plus rapidement qu’avec son ancien logiciel de sauvegarde. De plus, NAKIVO Backup & Replication permet également à la ville de conserver des copies de sauvegarde hors site et de réaliser la récupération quasi instantanément de fichiers, de dossiers et d’adresses e-mail. « NAKIVO Backup & Replication nous permet d’utiliser notre infrastructure actuelle et de réaliser des sauvegardes de machines virtuelles rapides et stables, le tout avec une grande simplicité d’utilisation et à un prix plus avantageux. Le produit m’a également aidé à réduire mon stress grâce aux notifications par e-mail et aux rapports automatisés. Lorsque je reçois des notifications m’informant que les tâches de sauvegarde ont été menées à bien, je suis rassuré et je peux me consacrer à d’autres projets informatiques », explique Jason.

À propos de la ville de Kentville

Kentville est le chef-lieu du comté de Kings, en Nouvelle-Écosse. C’est l’une des régions agricoles les plus belles et les plus riches d’Amérique du Nord, au cœur de la grande industrie pomicole de la Nouvelle-Écosse. Elle est située sur les rives de la baie de Fundy, à 107 kilomètres d’Halifax, à 230 kilomètres de Yarmouth et à 193 kilomètres de Saint John, au Nouveau-Brunswick, par bateau. Kentville compte la population permanente la plus importante de tous les centres résidentiels de la vallée d’Annapolis. La population n’a cessé d’augmenter au fil des ans, et selon les dernières projections, le développement futur de la ville devrait connaître une croissance plus forte que jamais. En tant que plus grande ville de la vallée, Kentville fait office de pôle professionnel pour les services juridiques, financiers et médicaux. Un large éventail d’entreprises, de boutiques originales et de restaurants offre une qualité de vie à sa population résidentielle en pleine expansion. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site kentville.ca.