NAKIVO active la récupération des fichiers chez SRAM 5 fois plus rapidement

Défi commercial

Fondée à Chicago en 1987, la société SRAM, LLC s'est développée pour devenir le deuxième fabricant mondial de composants pour vélos. La mission de SRAM est d'être le fabricant de composants le plus passionnant du secteur du vélo. Au fil des ans, SRAM a vu son chiffre d’affaires croître de manière exponentielle et a intégré d’autres sociétés à son portefeuille, notamment Sachs, RockShox, Avid, Truvativ et Zipp. SRAM conçoit et fabrique des manettes de dérailleur, des chaînes, des freins, des pédales, des capteurs de puissance et d’autres composants pour le cyclisme.

Basée à Chicago, aux États-Unis, SRAM compte plus de 17 emplacements à travers le monde, comprenant des usines de fabrication et des centres d’assistance de plus petite taille. L’infrastructure informatique de SRAM est virtualisée à 100 % et comprend 40 hôtes VMware ESXi. Les VMs VMware stockent toutes les informations de l’entreprise, y compris l’ensemble des serveurs d’applications critiques, des systèmes de messagerie, des bases de données, la mise en réseau et les services de surveillance. Pour SRAM, la protection des données revêt une importance capitale ; l’entreprise reconnaît que personne ne peut être totalement à l’abri des catastrophes naturelles, des coupures de courant, des virus ou des erreurs humaines, telles que les suppressions accidentelles de données. Tous ces problèmes pourraient avoir un impact négatif sur les opérations quotidiennes de SRAM en affectant les parties prenantes telles que les employés, les clients et les distributeurs. En utilisant une solution de sauvegarde de machines virtuelles robuste, capable de restaurer ses données aussi rapidement que possible, SRAM peut minimiser les temps d’arrêt et éliminer la perte de données. Globalement, la disponibilité des données 24 h/24 et 7 j/7 est l’objectif ultime de l’entreprise.

« Auparavant, nous utilisions un logiciel de sauvegarde dont les agents de VM étaient installés sur le système d’exploitation, et nous effectuions également des sauvegardes sur bandes magnétiques chaque nuit. La sauvegarde sur bande magnétique était notre seule solution si nous voulions disposer d’un stockage externe. Comme le cloud n’existait pas il y a 20 à 15 ans, nous devions utiliser des bandes magnétiques car nous avions besoin d’un stockage externe. Par la suite, le logiciel de sauvegarde nécessitant des agents est devenu fastidieux à utiliser et n’offrait pas toutes les fonctionnalités requises. Nous avons décidé de rechercher une solution complète de sauvegarde de machines virtuelles, car nous souhaitions non seulement sauvegarder les machines virtuelles VMware, mais aussi pouvoir restaurer des fichiers et des machines virtuelles entières. « Avec la récupération des machines virtuelles, nous voulions éviter d’avoir à reconstruire l’intégralité de la machine virtuelle à partir de zéro, afin de raccourcir le processus et de gagner du temps », explique Michael Noeth, responsable des opérations informatiques chez SRAM.

Solution

En examinant les différentes solutions de sauvegarde de machines virtuelles disponibles sur le marché, SRAM a découvert NAKIVO Backup & Replication, et après trois mois de tests et d’évaluation, NAKIVO Backup & Replication a été acheté pour protéger son environnement virtuel. NAKIVO Backup & Replication a été déployé sous forme d’appliance virtuelle VMware, ce qui a considérablement réduit le temps d’installation et simplifié le processus. « Notre première expérience d’installation et de configuration du produit a été très positive, car tout est intuitif et facile à comprendre. En moins d’une demi-heure, nous avons réussi à lancer notre première tâche de sauvegarde. Grâce à l’appliance virtuelle préconfigurée, il n’est pas non plus nécessaire de gérer ni d’acquérir une licence pour un système d’exploitation sous-jacent, ce qui représente un avantage considérable pour nous », explique Michael.

Pour SRAM, Sauvegarde de machines virtuelles est la fonctionnalité la plus essentielle pour protéger ses applications et ses bases de données. Grâce à la sauvegarde incrémentielle permanente, l’entreprise ne transfère que les données modifiées vers le référentiel de sauvegarde, ce qui se traduit par de meilleures performances et des sauvegardes plus rapides. « Nous effectuons chaque nuit des sauvegardes incrémentielles en continu pour une grande partie de nos machines virtuelles VMware. En moyenne, les tâches de sauvegarde durent de quelques minutes à moins d’une heure au maximum, selon le type de machine virtuelle et ce qu’elle contient », explique Michael.

Grâce à NAKIVO Backup & Replication, SRAM reçoit également une fois par jour des rapports automatiques complets indiquant que les tâches ont été menées à bien. « La génération automatisée de rapports est rapide et permet de savoir si la sauvegarde a réussi ; en cas d’échec, le rapport fournit des détails sur la nature du problème et la manière de le résoudre, ce qui est extrêmement utile », explique Michael.

Copie de sauvegarde permet à SRAM de créer et de conserver des copies de Sauvegardes VMware-Backup à différents emplacements. « Actuellement, nous copions les sauvegardes d’un emplacement à l’autre, mais nous les conservons en interne, au sein de l’entreprise. Si un incident venait à se produire sur un emplacement, nous disposerions toujours de copies de sauvegarde supplémentaires sur d’autres emplacements. Les tâches de copie de sauvegarde constituent un moyen puissant de protéger nos sauvegardes et de garantir leur sécurité, quoi qu’il arrive à nos sauvegardes principales », explique Michael.

Récupération instantanée des machines virtuelles et récupération instantanée de fichiers offrent à SRAM la possibilité de restaurer des VMs entières, des fichiers et des dossiers. « La récupération instantanée de fichiers est extrêmement rapide : en deux à trois minutes, nous sommes en mesure de récupérer nos fichiers. Auparavant, avec les bandes magnétiques, la récupération des fichiers prenait une éternité, et avec notre ancien logiciel de sauvegarde, le processus était globalement plus compliqué et plus lent : cela nous prenait généralement au moins 15 minutes », explique Michael. Grâce à la récupération instantanée des VMs, SRAM peut également restaurer des VMs entières à partir de ses sauvegardes de manière quasi instantanée.

Résultats

NAKIVO Backup & Replication, déployé sous forme d’appliance virtuelle préconfigurée, offre à SRAM une sauvegarde rapide des VMs ainsi qu’une récupération instantanée des VMs et des fichiers. Grâce à la sauvegarde incrémentielle en continu, l’entreprise peut effectuer des sauvegardes de VMs en quelques minutes à une heure. De plus, grâce à NAKIVO Backup & Replication, SRAM peut désormais réaliser la récupération d’une VM entière, de fichiers et de dossiers de manière quasi instantanée. Globalement, l’entreprise peut désormais réaliser la récupération de fichiers cinq fois plus rapidement. « NAKIVO Backup & Replication est un produit facile à utiliser, et comme nous avons au moins 20 collaborateurs à travers le monde qui s’occupent des sauvegardes, le fait qu’aucune formation spécifique n’ait été nécessaire pour utiliser le logiciel est formidable. Alors que nous sommes encore en pleine transition pour abandonner les bandes magnétiques, NAKIVO Backup & Replication a su nous convaincre par ses fonctionnalités, sa facilité d’utilisation et sa structure tarifaire raisonnable », explique Michael.

À propos de SRAM

Fondée en 1987, SRAM, LLC est une entreprise privée spécialisée dans la fabrication de composants pour vélos, dont le siège se trouve à Chicago, dans l’Illinois, aux États-Unis. SRAM conçoit et fabrique des composants pour vélos, notamment des manettes de vitesses, des dérailleurs, des freins, des chaînes, des pédales, des capteurs de puissance et d’autres pièces de cyclisme. Les composants SRAM sont utilisés par les fabricants de vélos et vendus sur le marché des pièces de rechange à des distributeurs et à des détaillants de vélos haut de gamme. L'entreprise s'est développée de manière organique et par le biais d'acquisitions, et à la fin des années 2000, elle était devenue l'une des plus grandes marques mondiales de composants de cyclisme haut de gamme, commercialisant ses produits sous les marques SRAM, Avid et RockShox, entre autres. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.sram.com.