La municipalité italienne choisit NAKIVO pour assurer la Reprise après Sinistre de ses machines virtuelles et réduire ses cours de maintenance de 50%.
Défi métier
L’infrastructure virtuelle de la commune de Ferentino se compose de 60 VMs VMware. Ces VMs hébergent l’ensemble des systèmes et applications informatiques de la commune, tels que le système d’état civil, le système de gestion des recettes, les services administratifs en ligne, ainsi que les services en ligne destinés aux citoyens et aux entreprises. De plus, elles stockent toutes les données personnelles des citoyens et des employés, ainsi que toutes les données nécessaires à la prestation des services municipaux.
« Auparavant, nous utilisions une ancienne version d’une solution de sauvegarde de VMs très répandue. Nous n’avons pas mis à jour le logiciel car les coûts de renouvellement de la prise en charge technique étaient trop élevés pour notre budget. De ce fait, nous rencontrions fréquemment des problèmes et ne pouvions pas bénéficier de l’assistance technique », explique Daniele Capoccetta, responsable informatique de la commune de Ferentino.
Parallèlement, la réglementation italienne impose à tous les organismes publics de remettre à l’Agence pour l’Italie numérique un rapport sur la politique de reprise après sinistre adoptée. Cette politique doit couvrir l’ensemble des solutions technologiques et organisationnelles disponibles pour restaurer les données, les systèmes et les infrastructures en cas de sinistre. La commune de Ferentino avait besoin d’une solution pour protéger ses données municipales contre les pannes, afin de se conformer à la réglementation en vigueur et d’améliorer l’efficacité et la fiabilité de son environnement informatique.
« Notre ancienne solution ne répondait pas aux conditions à remplir, nous avons donc décidé d’en mettre une nouvelle en place pour relever ce défi », explique Daniele. « En effet, une analyse d’impact interne que nous avons réalisée nous a incités à résoudre ce problème au plus vite car, dans le cas contraire, cela aurait eu des répercussions négatives sur nos citoyens en raison des perturbations et de l’inefficacité informatique ».
Les conditions à remplir pour la nouvelle solution étaient nombreuses : efficacité, simplicité et rapidité Sauvegarde des machines virtuelles VMware, prise en charge complète des machines virtuelles et restauration au niveau des fichiers, ainsi qu’une interface web « à fenêtre unique » permettant de gérer facilement les opérations de sauvegarde. « Étant donné que la réglementation nous oblige à adopter des technologies qui améliorent les services fournis par l’organisme public, il est vraiment essentiel de disposer de systèmes informatiques et d’applications offrant une fiabilité et une disponibilité des données exceptionnelles », explique Daniele.
Solution
Un fournisseur de solutions local, Bagnetti Sistemi, a conseillé à Daniele d’essayer NAKIVO Backup & Replication. « Nous avons évalué plusieurs produits disponibles sur le marché et avons constaté que NAKIVO Backup & Replication offrait tout simplement le juste équilibre entre fonctionnalités, prix et facilité d’utilisation, tant pour nous que pour nos clients », explique Daniele. « Le service d’assistance s’est également montré très réactif lorsque nous avons signalé un problème lors du déploiement. » « Nous avons été très satisfaits de l'assistance fournie. »
NAKIVO Backup & Replication peut être installé sous Windows, Linux ou directement sur un Synology ou NAS Western Digital. De plus, le produit peut être déployé sous forme d'appliance virtuelle préconfigurée, option que Daniele a choisie pour son environnement car elle ne nécessite pas la préparation d'une machine virtuelle spécifique ni de licence Microsoft Windows.
Après un déploiement sans encombre, Daniele a été impressionné par l’interface Web simple et intuitive de NAKIVO Backup & Replication, qui lui a permis de créer des tâches de sauvegarde de machines virtuelles en quelques minutes. « Nous avons vraiment apprécié de pouvoir gérer nos sauvegardes via une console Web », explique-t-il. « Il est très facile de configurer des tâches de sauvegarde et des politiques de conservation des sauvegardes. »
NAKIVO Backup & Replication a été spécialement développé pour protéger les environnements virtuels et offre un ensemble complet de fonctionnalités, notamment des tâches incrémentielles en continu, la prise en charge des applications et des bases de données, Vérification de la capture d'écran pour les sauvegardes et les réplicas, déduplication globale des données, ainsi que l’Accélération réseau.
Les capacités de restauration de NAKIVO Backup & Replication se sont avérées être le principal atout pour Daniele. La fonctionnalité de démarrage instantané de machines virtuelles (Flash VM Boot) permet de restaurer instantanément des machines virtuelles directement à partir de sauvegardes compressées et dédupliquées. « Grâce au démarrage instantané de machines virtuelles avec Flash VM Boot et à un petit serveur de sauvegarde, nous pouvons réaliser la récupération des VMs les plus importantes en quelques secondes. C’est incroyable ! », s’exclame-t-il. NAKIVO Backup & Replication permet également de réaliser la récupération instantanée d’objets Microsoft Exchange et Active Directory, ainsi que de fichiers provenant de VMs sous Windows et sous Linux.
Résultats
NAKIVO Backup & Replication a activé l’automatisation du processus de sauvegarde des VMs, l’amélioration de la fiabilité et de la disponibilité des applications, et l’accélération de la récupération des données. « Nous effectuons une sauvegarde très rapide de l’ensemble de l’environnement virtuel, ce qui évite toute interruption due à la latence », explique Danielle. Grâce à la fonctionnalité de démarrage instantané de machines virtuelles, Danielle peut désormais faire face à un sinistre en effectuant la récupération instantanée des machines virtuelles les plus critiques directement à partir de sauvegardes compressées et dédupliquées. « NAKIVO nous offre une fiabilité exceptionnelle et garantit des délais de récupération courts ainsi que le respect des objectifs de temps de récupération », ajoute-t-il.
« Nous avons économisé 50 % du budget alloué aux opérations de sauvegarde. De plus, nous pouvons nous permettre la MAINTENANCE de NAKIVO, ce qui nous permet de maintenir le logiciel à jour et d’avoir accès à leur excellent support technique si jamais nous en avons besoin. » « NAKIVO a contribué à résoudre les problèmes de notre infrastructure informatique, permettant ainsi à la commune de Ferentino de relever ce défi », explique Danielle.
Profil de l'entreprise
La commune de Ferentino est une commune italienne située dans la province de Frosinone, dans le Latium, à 65 km au sud-est de Rome. Elle s'étend sur une superficie de 80 km² et compte plus de 21 000 habitants. Ferentino est également une ville de la province de Frosinone. Perchée sur une colline surplombant la vallée du Sacco, elle bénéficie d’une situation stratégique entre l’autoroute A1 Rome-Naples et les principales routes départementales.
Les communes italiennes constituent les entités administratives de base en Italie : chaque commune appartient à une province, tandis que chaque province appartient à une région. Une commune assure de nombreuses fonctions civiles de base à ses citoyens, notamment l’enregistrement des naissances et des décès, le registre foncier et la passation de marchés pour les routes locales et les travaux publics. L’histoire des communes remonte souvent à plusieurs centaines d’années, voire à un millénaire. Pour plus d’informations, consultez le site www.comune.ferentino.fr.it.