NAKIVO active le fournisseur de services pour améliorer les niveaux de protection des données des machines virtuelles tout en réduisant les coûts pour les clients de 50 %.

Défi commercial

American Datacenters contient près de 50 hôtes ESXi avec plus de 500 VMs clients. La majorité des VMs exécutent des serveurs Windows 2003 ou Windows 2008 et contiennent des données critiques de l'entreprise dans des fichiers et des bases de données. Nombre d'entre elles exécutent des applications verticales spécialisées telles que la planification logistique, l'ERP, le CRM et les données financières.

Les entreprises peuvent être gravement touchées par la perte de données et beaucoup d'entre elles n'ont pas le personnel nécessaire pour assurer la protection de leurs données. Comme la plupart des petites et moyennes entreprises ont rarement des experts en virtualisation dans leur personnel, American Datacenters peut apporter le niveau d'expertise nécessaire pour s'assurer que les processus de protection des données VM des clients sont en place et fréquemment testés.

"Dans le passé, nous utilisions un certain nombre de produits différents pour protéger les VMs des clients", a déclaré Michael. "Ces produits étaient excellents à leur jour, mais au fur et à mesure que la technologie progressait, ils ajoutaient trop de complexité et de bagages pour être facilement mis en œuvre et pris en charge."

Le plus gros inconvénient des anciens logiciels était la nécessité d'installer et de gérer des agents de sauvegarde. "De plus, le prix par serveur devenait exorbitant lorsqu'une petite entreprise ajoutait seulement un ou deux serveurs", ajoute Michael. "En conséquence, une fois que la petite entreprise a acheté un produit de sauvegarde, elle n'a pas pris en charge les frais d'assistance élevés et n'a pas acheté de mises à niveau en cours de route. Elle s'est contentée d'un processus inefficace avec une technologie datée parce qu'elle n'avait pas les moyens de s'offrir quelque chose de plus récent."

Solution

L'équipe informatique d'American Datacenters s'est mise à la recherche d'une solution de protection des données VM qui conviendrait à la fois à elle et à ses clients. " Nous avons essayé plusieurs produits de protection des données de premier plan. Chacun d'entre eux présente d'excellentes fonctionnalités sur le papier, mais beaucoup étaient soit difficiles à mettre en œuvre, soit très coûteux lorsque vous commencez à regarder l'octroi de licences ", a déclaré Michael.

"Suite à nos investigations sur les produits et à nos tests en laboratoire, l'équipe a trouvé que la version multi-tenant de NAKIVO Backup & Replication était la solution la plus riche en fonctionnalités, la plus intuitive, et de loin la plus facile à mettre en œuvre et à prendre en charge. NAKIVO fournit une solution technologiquement avancée pour sauver, répliquer et récupérer les données VM de nos clients à un prix abordable. La technologie est exceptionnelle et le processus de mise en œuvre la solution ne pourrait pas être plus facile ou plus direct ", a déclaré Michael. "Nous le savons parce que nous avons essayé et testé les principales solutions de sauvegarde de VM", ajoute-t-il.

Results

" Avec NAKIVO, les coûts d'octroi de licences pour les utilisateurs finaux que nous prenons en charge sont environ deux fois moins élevés que ceux de notre produit précédent ", a déclaré Michael. "From the implementation time, we save at least 3 hours per installation to setup and configure the NAKIVO product over our prior product. Cela se traduit par des centaines de dollars d'économies que nous répercutons sur nos clients", ajoute-t-il. Sous licence du produit NAKIVO sur la base d'une location mensuelle par VM et pour bénéficier d'autres avantages en tant que partenaire, American Datacenters a rejoint le NAKIVO Cloud Provider Program. Désormais, American Datacenters propose à ses clients une tarification mensuelle par VM extrêmement abordable pour le VM Backup-as-a-Service avec NAKIVO, qui permet à ses clients de rester à jour sur l'assistance et les nouvelles fonctionnalités, tout en améliorant les niveaux de protection des données de leurs VM et les temps de récupération. "C'est une solution gagnant-gagnant ", a déclaré Michael. "Ils bénéficient d'une technologie avancée à un prix abordable. Et le plus satisfaisant, c'est que leurs données virtualisées sont mieux protégées !"

Profil de l'entreprise

American Datacenters fournit des services de centre de données aux PME clientes dans des centaines d'emplacements à travers les États-Unis, les aidant à protéger leurs données contre les défis technologiques. Les services d'American Datacenters vont de la colocation de base à la gestion de la sauvegarde/récupération sur site, de la sauvegarde hors site, de la Réplication à partir d'un sinistre, de la virtualisation de la production, ainsi que de l'externalisation complète des services de production et de reprise après sinistre. American Datacenters se spécialise dans le marché des PME, offrant une expertise informatique qui se traduit par une relation à long terme et mutuellement bénéfique avec ses clients.

"Notre fonctionnalité la plus remarquable est l'attention que nous portons au service client", déclare Michael Marchuk, directeur technique principal chez American Datacenters. "En nous concentrant sur les petites entreprises qui travaillent dur, nous pouvons fournir le même niveau de service que celui que vous attendez d'une société de services informatiques de type boutique, mais avec la présence nationale et les compétences haut de gamme dont vous avez besoin pour maintenir votre entreprise en activité et la faire prospérer."