Qu’est-ce qu’un plan de continuité des activités et de reprise après sinistre (BCDR) et pourquoi est-il important ?
Le pire scénario auquel une organisation puisse être confrontée est une suspension inattendue et forcée de toutes ses activités. Les menaces varient en nature et en ampleur, mais elles ont toutes un point commun : elles constituent une menace pour les opérations et les données critiques de votre organisation.
Il n’existe absolument aucun moyen de garantir que votre organisation ne sera jamais confrontée à une catastrophe. Cependant, vous pouvez prendre des mesures pour limiter les dégâts et relancer rapidement vos opérations. Un plan de continuité d’activité (BCP) constitue le point de départ idéal. Cet article de blog vous aide à comprendre ce qu’est un BCP et comment vous pouvez élaborer un plan sur mesure pour votre organisation.
Qu’est-ce que la continuité d’activité ?
La continuité d’activité désigne l’ensemble des procédures permettant à une entreprise de reprendre ses opérations essentielles le plus rapidement possible à la suite d’un événement perturbateur. Il s’agit d’une stratégie globale qui mobilise toutes les ressources disponibles tout en précisant les responsabilités individuelles et organisationnelles. Un plan de continuité d’activité détaille les services essentiels, tels que l’infrastructure informatique et les canaux de communication, qui doivent être maintenus pendant la perturbation, ainsi que les mesures à prendre pour y parvenir.
Une simple erreur humaine, une panne matérielle, un incendie, une attaque par ransomware ou une catastrophe naturelle de grande ampleur peuvent perturber les opérations quotidiennes ou, pire encore, entraîner la fermeture totale d’une organisation. En effet, l’Agence fédérale de gestion des urgences ( Agence fédérale de gestion des urgences , FEMA) indique qu’environ 25 % des entreprises ne rouvrent pas leurs portes après une catastrophe, et que beaucoup d’autres font faillite dans les mois ou les années qui suivent.
Qu’est-ce que la reprise après sinistre ?
La reprise après sinistre (DR) est une série de procédures conçues pour rétablir les activités essentielles de l’entreprise dès que possible, puis pour restaurer les Workloads moins critiques lors d’un incident perturbateur. C’est ce qu’on appelle la reprise après sinistre (DR). En d’autres termes, l’objectif principal de la DR est de minimiser les temps d’arrêt et de redémarrer tous les systèmes et applications tout en réduisant la perte de données.
Le temps est ici un facteur essentiel, car vos pertes s’accumulent à chaque minute. Toutes les personnes impliquées doivent s’appuyer sur un plan bien défini et exécuter chaque étape correctement.
Continuité d’activité vs reprise après sinistre : différences clés
Plutôt que de considérer la continuité d’activité et la reprise après sinistre comme deux stratégies distinctes, il est préférable de les voir comme complémentaires. La reprise après sinistre fait partie intégrante de tout plan de continuité d’activité (BCP).
Pour mieux comprendre ces concepts, imaginez votre entreprise comme un navire frappé par une catastrophe et en train de couler. Dans ce cas, BCP correspond à la formation aux situations d’urgence que vous avez dispensée avant de lever l’ancre, expliquant aux personnes à bord ce qu’il faut faire et où aller. DR entrera en jeu lorsque la catastrophe se produira réellement et que chacun s’empressera de remplir son rôle afin de limiter collectivement les dégâts aussi rapidement que possible.
Considérez DR comme la mise en œuvre pratique du plan de continuité d’activité (PCA) et, en combinant ces deux éléments, votre entreprise pourra disposer d’un plan de BCDR efficace.
Comment élaborer un plan de reprise après sinistre efficace BCDR
Les organisations ont des structures, des objectifs et même des faiblesses qui varient d’une à l’autre ; c’est pourquoi un plan de reprise après sinistre BCDR doit être personnalisé en fonction de vos conditions à remplir et de vos stratégies. Il est également essentiel de tenir compte du fait que les sinistres sont de nature variée, et vous devez vous préparer à tous les scénarios possibles.
Avant toute chose, réfléchissez à ce que vous souhaitez atteindre avec ce plan. De toute évidence, minimiser le risque et l’impact d’une interruption est votre priorité absolue. Dans cette optique, voici les étapes à suivre pour mettre en place votre BCDR plan :
1. Évaluez votre organisation et identifiez ses faiblesses
Commencez par évaluer minutieusement chaque service de votre entreprise, dressez la liste des failles de sécurité susceptibles d’entraîner des temps d’arrêt indésirables et remédiez à chacune d’entre elles. Si les vulnérabilités découvertes nécessitent des outils ou des mises à jour supplémentaires, veillez à les mettre en œuvre.
La plupart des entreprises signalent les failles de sécurité suivantes :
- Matériel obsolète, tel que des serveurs et des ordinateurs
- Anciennes versions de systèmes d’exploitation et de logiciels
- Connexions réseau non sécurisées
- Absence de solutions modernes de protection des données
Le comportement des employés peut également constituer une faille de sécurité en raison ingénierie sociale et des attaques par ransomware. Des sessions de formation à la sécurité destinées aux employés peuvent contribuer à les sensibiliser à leur comportement en ligne.
2. Choisir l’équipe d’intervention
Aucun plan n’est complet sans une équipe. Assurez-vous que tous les membres connaissent parfaitement leurs rôles et leurs responsabilités. Pour ce faire, établissez des canaux de communication clairs entre les personnes concernées et tenez tout le monde informé des derniers développements et mises à jour.
Les membres essentiels de l’équipe généralement inclus dans un BCDR plan sont les cadres supérieurs, les professionnels de l’informatique, les responsables de la sécurité de l’information, les chefs de service et les partenaires commerciaux.
3. Identifier les données et les Workloads critiques
La troisième étape consiste à classer vos données en fonction de leur importance. En d’autres termes, vous devez déterminer quelles Workloads sont essentielles au maintien de l’activité et à la génération de revenus. Par exemple, donnez la priorité aux données soumises à des réglementations, aux machines contenant des journaux financiers et aux systèmes de facturation, entre autres, afin d’éviter des temps d’arrêt prolongés, des dommages irréparables et des problèmes de conformité. Effectuez des sauvegardes fréquentes et stockez ces données en toute sécurité afin de pouvoir les récupérer rapidement en cas de sinistre.
4. Définissez RTOs et RPOs
. Une fois que vous savez quelles données et quels équipements sont essentiels à la continuité de votre organisation, vous pouvez alors définir des objectifs de récupération pour chaque type d’équipement et de données. L’une des étapes principales consiste à déterminer objectifs de temps de récupération ({17}) et les objectifs de point de récupération (RPOs). Ces deux paramètres fondamentaux indiquent le niveau de temps d’arrêt et de perte de données que vous pouvez raisonnablement tolérer avant que les services ne soient rétablis.
5. Testez et revoyez régulièrement votre plan
Le pire moment pour découvrir que votre plan de reprise après sinistre est obsolète et inefficace BCDR est après qu’un sinistre s’est produit. Effectuez des tests fréquents et à grande échelle à intervalles réguliers. Les solutions actuelles de protection des données vous permettent d’überprüfen, observer et vérifier si les sauvegardes et les répliques sont exploitables. Vous pouvez également exécuter des tâches de reprise de site, tester le basculement vers une réplique et le retour vers le site d’origine afin de vérifier que les systèmes peuvent être restaurés et que toutes les modifications sont conservées.
Il est conseillé d’organiser des exercices d’urgence afin de s’assurer que tous les participants sont préparés et capables d’assumer leurs responsabilités aussi rapidement que possible. Sur la base des résultats de vos tests, vous devriez être en mesure d’évaluer le plan et de le mettre à jour pour mieux répondre à vos objectifs de récupération et vous adapter aux nouvelles menaces.
Liste de contrôle du plan de continuité des activités
Une liste de contrôle de la continuité des activités peut s’avérer utile lors de la conception d’un plan BCDR :
- Identifiez l’équipe d’intervention en cas de sinistre et ses membres clés.
- Déterminez les services et les activités susceptibles d’être affectés par une catastrophe.
- Réalisez une évaluation des risques et une analyse d’impact.
- Élaborez un plan de reprise et/ou d’urgence pour les différents services.
- Définissez des objectifs de temps de récupération (
RTOs) et des objectifs de point de récupération (RPOs). - Assurez-vous que vos données sensibles sont protégées.
- Choisissez un site de reprise après sinistre (
DR) pour le basculement du réseau et des données. - Testez votre plan de continuité d’activité et éliminez les vulnérabilités.
Comment assurer la préparation à la reprise après sinistre avec NAKIVO
Vous pouvez mettre en œuvre la NAKIVO Backup & Replication dans le cadre de votre BCDR plan pour une reprise rapide pendant et après les incidents. La solution peut vous aider à respecter les RTOs et RPOsde votre organisation, à appliquer la Stratégie de sauvegarde « 3-2-1 », et à restaurer les données et Workloads critiques.
- NAKIVO offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour se préparer aux incidents imprévus et assurer une reprise rapide :
- : Effectuez des sauvegardes efficaces tout en garantissant la cohérence des données.
- : Protégez vos sauvegardes et vos copies de sauvegarde contre le chiffrement par des ransomwares, la suppression ou la modification en appliquant l’immuabilité dans le cloud ou dans des référentiels Linux.
- : Créez des copies de vos VMs et stockez-les sur site ou dans un emplacement secondaire pour assurer la continuité d’activité.
- : Éliminez tout point de défaillance unique en créant plusieurs sauvegardes et copies, en les stockant sur différents supports de stockage et en conservant au moins une copie hors site.
DRVérification des sauvegardes et des réplicas Reprise après sinistre: Testez et vérifiez la récupérabilité de vos sauvegardes et réplicas sans perturber l’environnement de production.
Sauvegardes incrémentielles et cohérentes avec les applications
Sauvegardes immuables
Réplication sur site et hors site
Hiérarchisation avancée du stockage
Disposer d’un plan de BCDR bien élaboré peut vous aider à atténuer les risques, à réduire au minimum les temps d’arrêt et à garantir la récupération rapide de vos données sensibles après un incident perturbateur.
NAKIVO Backup & Replication propose de nombreux outils pour assurer une protection optimale des données. Grâce à des fonctionnalités telles que les sauvegardes incrémentielles et cohérentes avec les applications, la récupération instantanée et la protection contre les ransomwares, la solution NAKIVO vous permet de protéger vos données et de garantir la continuité des activités.
