Comment corriger l’erreur : Échec de l’opération de point de contrôle Hyper-V
& Une erreur possible lors de l’utilisation des points de contrôle Microsoft Hyper-V est l’erreur Hyper-V checkpoint operation failed et d’autres erreurs similaires. Lisez cet article de blog pour en savoir plus sur les raisons possibles de cette erreur et les méthodes de nettoyage disponibles pour corriger les erreurs de point de contrôle.
Présentation rapide des points de contrôle Hyper-V
Le point de contrôle Hyper-V est une fonctionnalité qui vous permet d’enregistrer l’état d’une machine virtuelle en créant un disque virtuel différentiel. Toutes les modifications apportées à un disque virtuel (c’est-à-dire les blocs modifiés) sont enregistrées dans un fichier de point de contrôle .AVHDX au lieu d’être écrites dans le fichier .VHDX parent .VHDX. Vous pouvez créer une chaîne de points de contrôle, et plusieurs fichiers .AVHDX liés sont créés dans le VM-Ordner correspondant. Il existe deux types de points de contrôle :
- Les points de contrôle standard sont cohérents en cas de panne. Ils enregistrent l’état du disque et de la mémoire de la machine virtuelle.
- Les points de contrôle de production sont cohérents avec les applications. Le service de cliché instantané des volumes (VSS) et les services d’intégration Hyper-V sont utilisés pour geler l’état du système de fichiers afin d’éviter les erreurs lors de l’écriture de données dans des fichiers ouverts.
Remarque : Pour plus d’informations, consultez cet article de blog sur les points de contrôle Hyper-V.
Comment résoudre les problèmes courants liés à l’échec du fonctionnement des points de contrôle Hyper-V
Voici quelques erreurs que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de créer un point de contrôle Hyper-V :
- Échec de l’opération de point de contrôle Hyper-V
- Impossible de lancer une opération de point de contrôle
- Impossible de créer un disque dur virtuel automatique
- Accès général refusé
La cause courante de ces messages d’erreur est la configuration incorrecte des autorisations d’accès aux fichiers et dossiers. Ce problème peut se produire dans les situations suivantes :
- Les autorisations d’accès au dossier des instantanés sont incorrectes.
- Une machine virtuelle a été déplacée de manière incorrecte depuis un autre hôte Hyper-V et les autorisations d’accès correctes n’ont pas été configurées.
- Hyper-V doit être redémarré.
Pour comprendre la cause de l’erreur et la corriger, vous pouvez procéder comme suit :
- Vérifiez les autorisations
- Vérifiez les journaux
- Vérifiez les paramètres des services d’intégration
- Modifiez le type de point de contrôle
Examinons chacun de ces points plus en détail.
Vérifier les autorisations
Vous pouvez voir une machine virtuelle Hyper-V en cours d’exécution avec des points de contrôle dans la capture d’écran ci-dessous. Fichiers de disque virtuel AVHDX créés lorsque vous prenez des points de contrôle. Dans cet exemple, les fichiers de disque virtuel sont stockés dans le dossier D:Hyper-VVirtual hard disks . Vous devez vous assurer que vous disposez des autorisations suffisantes pour accéder aux données nécessaires à Hyper-V.
Le compte système sur lequel Hyper-V est exécuté doit disposer des autorisations de lecture et d’écriture pour le dossier qui contient les disques virtuels et les fichiers instantanés. Si vous voyez un identifiant à la place d’un nom d’utilisateur ou de groupe dans les propriétés du dossier, les autorisations sont peut-être incorrectes. Si les autorisations sont correctes, vérifiez que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage libre pour effectuer des opérations avec les points de contrôle Hyper-V.
Vérifiez les journaux
La recommandation générale pour résoudre différentes erreurs Hyper-V est de vérifier les fichiers journaux de l’Observateur d’événements. Dans l’Observateur d’événements, vous trouverez des informations plus détaillées sur les erreurs que dans Hyper-V Manager.
Pour afficher les journaux, ouvrez Gestion de l’ordinateur et accédez à Outils système > Observateur d’événements > Applications et services > Microsoft > Windows > Hyper-V VMMS.
Vérifiez les paramètres des services d’intégration
Essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Assurez-vous que les services d’intégration Hyper-V sont installés dans le système d’exploitation invité (OS).
- Ouvrez les paramètres de la machine virtuelle.
- Cliquez sur Services d’intégration dans la section GESTION .
- Sélectionnez/désélectionnez l’option À sauvegarder (point de contrôle du volume) . L’option désélectionnée est utilisée pour les points de contrôle cohérents en cas de panne, et l’option sélectionnée est utilisée pour les points de contrôle cohérents au niveau des applications (le signal VSS est transmis à un système d’exploitation invité). En cas de problème avec le rédacteur VSS, la désactivation de cette option peut être utile. Sélectionnez l’option Guest Services .
Si la désélection de l’option Sauvegarde (point de contrôle du volume) vous a permis de créer un point de contrôle sans erreur, il est recommandé de resélectionner cette option après avoir terminé la création du point de contrôle.
Modifier le type de point de contrôle
Les points de contrôle de production sont utilisés par défaut dans Hyper-V. Si vous voyez l’erreur Échec de l’opération de point de contrôle Hyper-V , essayez de modifier le type de point de contrôle en points de contrôle standard.
- Ouvrez les paramètres de la machine virtuelle.
- Cliquez sur Points de contrôle dans la section Gestion section.
- Modifiez le type de point de contrôle en sélectionnant l’option appropriée (modifiez Production points de contrôle en Standard points de contrôle).
La modification n’est pas disponible car des points de contrôle existent
The La modification n’est pas disponible car des points de contrôle existent pour cette machine virtuelle Une erreur peut se produire lorsque vous essayez de modifier les paramètres du disque virtuel d’une machine virtuelle dans Hyper-V. Lorsqu’un disque virtuel comporte des points de contrôle, vous ne pouvez pas effectuer d’opérations sur le disque virtuel, telles que l’extension d’un disque virtuel. Il est également possible que vous ne puissiez pas modifier ces paramètres de la machine virtuelle, car celle-ci est en cours d’exécution et les fichiers sont en cours d’utilisation.
Solutions possibles pour corriger l’erreur L’édition n’est pas disponible car des points de contrôle existent pour cette machine virtuelle :
- Arrêtez la machine virtuelle et enlevez (ou consolidez) les instantanés.
- Vous devrez peut-être désactiver les points de contrôle de production pour la machine virtuelle.
- Si un instantané a été créé par le logiciel de sauvegarde Hyper-V, essayez de supprimer ce point de contrôle de sauvegarde persistant dans PowerShell :
Get-VMSnapshot -ComputerName "HyperVHostName" -VMName "VMWithLingeringBackupCheckpoint" | Remove-VMSnapshot
Dans la section suivante, nous expliquerons la nature de l’ Échec de l’opération de point de contrôle Hyper-V lorsqu’elle se produit après l’exécution de tâches de sauvegarde de machines virtuelles Hyper-V et les méthodes pour corriger cette erreur.
Sauvegarde échouée et points de contrôle persistants
Parfois, l’option de suppression traditionnelle n’est pas disponible pour un point de contrôle dans l’interface Hyper-V Manager. Le scénario le plus courant qui conduit à cela est un échec de la tâche de sauvegarde.
Certaines solutions de sauvegarde suivent ces étapes pour effectuer une tâche de sauvegarde :
- La machine virtuelle est mise dans un état sauvegardé en lecture seule.
- Un point de contrôle de type récupération est créé. Ce point de contrôle conservera les nouvelles modifications délivrées à la VM pendant le processus de sauvegarde.
- La solution de sauvegarde copie les données de la VM alors qu’elle est en état de lecture seule. Il est ainsi possible d’obtenir une copie cohérente des données.
- Une fois le processus de copie terminé, le point de contrôle de la récupération des données est fusionné avec le fichier original de la machine virtuelle xml.AVHDX est fusionné avec la machine virtuelle d’origine .vhdx automatiquement, et le point de contrôle de récupération est supprimé. Ce processus est également appelé nettoyage.
Si le processus de sauvegarde échoue, le point de contrôle de récupération n’est pas supprimé automatiquement. Il devient alors un « point de contrôle persistant ». La suppression de ce type de point de contrôle peut s’avérer difficile, car l’option de suppression n’est généralement pas disponible dans Hyper-V Manager (l’option Delete est inactive dans le menu).
Comment nettoyer lorsque l’erreur « Échec de l’opération de point de contrôle Hyper-V » se produit
Dans le scénario mentionné précédemment avec des points de contrôle persistants, la méthode la plus fiable pour supprimer le point de contrôle à sauvegarder consiste à utiliser PowerShell :
- Ouvrez Windows PowerShell en tant qu’administrateur.
- Obtenez le nom exact du point de contrôle de récupération à l’aide de la commande
Get-VMSnapshot. Indiquez le VMName lorsque vous y êtes invité. - Exécutez la commande
Get-VM -Name| Get-VMSnapShot -Name | Remove-VMSnapshot - Überprüfen, dass der Punkt des Prozesses der Récupération erfolgreich gelöscht wurde mit der Kommandozeile
Get-VMSnapshot
Élément introuvable 0x80070490
Une autre erreur liée à la création de points de contrôle Hyper-V est Impossible de lancer une opération de point de contrôle : élément introuvable. (0x80070490).
Si cette erreur se produit, vous ne pouvez pas créer de nouveau point de contrôle Hyper-V. La cause de cette erreur peut être des autorisations de fichier corrompues, comme expliqué plus haut dans cet article, ou des problèmes d’écriture VSS à l’intérieur d’une machine virtuelle.
Vous pouvez trouver les enregistrements des erreurs de création de points de contrôle dans le journal des événements dans le Hyper-V-Worker > ADMIN section avec les ID d’événements 3280 et 18012. Vous pouvez voir un exemple de la fenêtre du journal Hyper-V Worker ADMIN dans la capture d’écran ci-dessous :
Vérifiez le dossier dans lequel vos fichiers VM sont stockés. Si vous n’exécutez pas de tâche de sauvegarde qui crée un point de contrôle, mais que vous voyez un fichier qui ressemble à {VirtualDisk_name}-AutoRecovery.AVHDX , cela peut signifier que ce fichier a été créé par une tâche de sauvegarde précédente qui ne s’est pas terminée correctement. Supprimez ce fichier .AVHDX et essayez de créer un point de contrôle ou d’exécuter à nouveau la tâche de sauvegarde.
Suivez également les recommandations ci-dessus et vérifiez les autorisations du dossier, les options de point de contrôle et les options des services d’intégration pour corriger l’erreur 0x80070490 élément introuvable .
Remarque : Pour en savoir plus, consultez comment désactiver une machine virtuelle Hyper-V bloquée en mode démarrage/arrêt.
Conclusion
Razones courantes de l’erreur Échec de l’opération de point de contrôle Hyper-V erreur et erreurs similaires liées aux points de contrôle sont des autorisations de VM-Ordner incorrectes, des problèmes VSS et l’échec de la tâche de sauvegarde VM lors de l’utilisation d’un logiciel de protection des données tiers. Les applications de sauvegarde utilisent le type de point de contrôle de récupération spécial comme disque dur virtuel différentiel. Cependant, le point de contrôle ne peut être supprimé ou nettoyé via Windows PowerShell que si l’opération de sauvegarde échoue. Utilisez les journaux Hyper-V pour identifier et résoudre les problèmes.
Les points de contrôle ne peuvent pas protéger vos données en cas de corruption de la VM d’origine. La sauvegarde et la réplication sont essentielles pour la protection des données. NAKIVO Backup & Replication est une solution complète de protection des données dotée de fonctionnalités avancées qui offre une sauvegarde sans agent, une récupération instantanée et une reprise après sinistre.
