Continuité des activités et protection contre les ransomwares pour les entreprises
Les grandes organisations ou entreprises ont une grande responsabilité en matière de protection des données, en particulier lorsqu’elles travaillent directement avec des clients. Les temps d’arrêt peuvent causer des dommages financiers et réputationnels importants. Divers facteurs peuvent entraîner la perte de données et des temps d’arrêt, et les ransomwares constituent l’une des menaces les plus dangereuses. Pour ces raisons, la continuité des activités est d’une importance cruciale pour les entreprises. Cet article de blog explique comment assurer la continuité des activités de votre entreprise et protéger vos données contre les attaques de ransomwares.
Comprendre la continuité des activités de l’entreprise
La continuité des activités de l’entreprise est la capacité d’une grande organisation (entreprise) à maintenir au moins les fonctions les plus essentielles lors d’un incident et en cas de perturbation. La continuité des activités de l’entreprise est une approche stratégique qui comprend un ensemble de mesures visant à garantir la poursuite des processus opérationnels dans des situations d’urgence, telles que les catastrophes naturelles, les cyberattaques, les pannes matérielles, etc. Cela signifie qu’une organisation peut rapidement réaliser la récupération de ses données et rétablir ses opérations après de tels événements. Un plan de continuité des activités est nécessaire pour garantir la continuité des activités de l’entreprise, et les entreprises peuvent être confrontées à plusieurs défis lorsqu’elles élaborent ce plan. Les grandes organisations comptent généralement plusieurs départements et peuvent être réparties sur différents emplacements utilisant une infrastructure informatique complexe. Un plan de continuité des activités doit inclure des mesures pour tous ces départements et emplacements en cas de défaillance. La stratégie doit inclure toutes les unités commerciales afin d’assurer une intégration maximale et des réponses unifiées en cas d’événements perturbateurs. Minimiser l’impact de ces incidents est l’objectif principal de la continuité des activités de l’entreprise, qui suppose la restauration des opérations et une récupération efficace. En mettant en œuvre un plan de continuité des activités, les entreprises peuvent continuer à fonctionner malgré des événements perturbateurs. Une autre approche consiste à élaborer des procédures pour les modes de fonctionnement alternatifs jusqu’à ce que le mode de fonctionnement normal soit rétabli (travail à distance, travail dans un autre lieu, utilisation d’un site de reprise après sinistre et d’une infrastructure alternative).
Risques liés à la continuité des activités
Il est nécessaire de comprendre les risques liés à la continuité des activités pour assurer une bonne gestion de la continuité des activités de l’entreprise. La gestion des risques se concentre sur la manière d’atténuer les problèmes externes et internes, notamment :
- Coupure de courant. Les serveurs, les ordinateurs et les équipements réseau ne peuvent pas fonctionner sans électricité. Les coupures de courant peuvent entraîner des temps d’arrêt pour l’ensemble du service ou de l’organisation.
- Panne matérielle. Les pannes matérielles entraînent des temps d’arrêt et peuvent conduire à la perte de données.
- Perte de données. La perte de données, telle que la suppression, la corruption et la violation de données, peut être désastreuse pour les entreprises.
- Cyberattaques . Ces attaques peuvent entraîner l’indisponibilité des serveurs et la perte de données. Les attaques par ransomware sont un type de cyberattaque.
- Catastrophes naturelles. Les inondations, les incendies, les tornades, les ouragans, les tremblements de terre et autres catastrophes naturelles peuvent détruire non seulement les données, mais aussi le matériel, les équipements, les bureaux et les centres de données.
- Non-conformité. Les organisations travaillant dans des secteurs et des pays spécifiques doivent remplir les conditions à remplir pour se conformer à la réglementation et éviter les pénalités et sanctions qui peuvent affecter la continuité des activités.
- Télétravail. Des ordinateurs personnels à distance, des réseaux privés virtuels (VPN), des canaux de communication et d’autres mesures techniques doivent être mis en œuvre pour assurer la continuité des activités lors du télétravail.
Éléments essentiels de la continuité des activités d’une entreprise
La continuité des activités d’une entreprise repose sur plusieurs éléments qui permettent aux grandes organisations d’éviter la perte de données et les interruptions importantes :
- Analyse de l’impact sur les activités. Évaluez les effets potentiels des perturbations sur diverses fonctions commerciales. Identifiez les processus critiques, les dépendances, les objectifs de temps de récupération (RTO) et les objectifs de point de récupération (RPO). RTO et RPO sont les principaux indicateurs du plan de continuité des activités. Grâce à l’analyse d’impact sur l’activité, vous pouvez définir les priorités pour les ressources et les processus qui sont les plus importants pour poursuivre les opérations en cas d’incident.
- Évaluation des risques. Évaluez les risques qui peuvent avoir un impact sur votre infrastructure et vos processus opérationnels, tels que les catastrophes naturelles, les cyberattaques, les pannes matérielles, etc. Cela permet aux organisations de mettre en place des mesures pour prévenir les risques et réduire leur impact négatif.
- Plan d’intervention en cas d’incident. Élaborez un plan d’intervention en cas d’incident qui précise les actions à prendre en cas d’incident et les personnes chargées de les mettre en œuvre. Le plan d’intervention en cas d’incident décrit les actions à prendre pour protéger les utilisateurs, les données et les équipements.
- Plan de reprise après sinistre. Créez un plan de reprise après sinistre qui contient les actions à prendre pour réaliser la récupération des données et rétablir les opérations après un événement perturbateur. Un plan de reprise après sinistre comprend une explication détaillée des étapes à suivre pour sauvergarder et réaliser la récupération des données en cas de problème. Les emplacements de travail et les canaux de communication alternatifs utilisés en cas de sinistre doivent également être expliqués.
- Plan de continuité des activités. Un plan de continuité des activités est un plan stratégique global qui comprend un plan d’intervention en cas d’incident et un plan de reprise après sinistre. Un plan de continuité des activités contient les informations dont une entreprise a besoin pour continuer à fonctionner en cas d’événement imprévu. Un plan efficace doit se concentrer sur trois domaines principaux : l’infrastructure, les personnes et les processus.
Intégrer la protection contre les ransomwares dans la planification de la continuité des activités de l’entreprise
Les attaques par ransomware se propagent à un rythme accéléré et sont extrêmement dangereuses pour les entreprises. Après avoir infecté une organisation, les ransomwares peuvent corrompre et supprimer des données et causer des dommages importants. Les ransomwares exploitent les vulnérabilités des logiciels non patchés ou obsolètes pour infecter les ordinateurs et corrompre, voire voler des données. Les auteurs d’attaques par ransomware utilisent également des méthodes telles que le phishing ou l’ingénierie sociale via des adresses e-mail pour tromper les utilisateurs et propager des logiciels malveillants sur le réseau. Toutes les actions destructrices des ransomwares ont un impact négatif sur la continuité des activités de l’entreprise si aucune mesure de protection n’est mise en œuvre. Pour ces raisons, la protection contre les ransomwares doit être intégrée dans la planification de la continuité des activités de l’entreprise dans le cadre de la stratégie de sauvegarde et de restauration. Les plans complets de reprise après sinistre doivent inclure des scénarios de ransomware.
Stratégies de protection et de sauvegarde des données
Les stratégies de protection des données comprennent des mesures préventives telles que la surveillance de l’infrastructure, la détection des ransomwares, la correction des vulnérabilités logicielles et la mise en œuvre de politiques d’accès. Si les mesures préventives ne suffisent pas et que le ransomware corrompt ou supprime des données, seule une sauvegarde peut être utilisée pour assurer la récupération des données. Une stratégie de sauvegarde robuste doit inclure les points suivants :
- Sauvegardes régulières et protégées. Les meilleures mesures de protection contre les ransomwares pour les entreprises en termes de sauvegarde des données sont les sauvegardes isolées et immuables. Les sauvegardes isolées peuvent être des sauvegardes isolées qui sont physiquement isolées des ordinateurs et des réseaux. Les disques durs déconnectés, les disques optiques et les cartouches de bande sont des exemples de sauvegardes isolées. Les sauvegardes immuables sont protégées à l’aide d’algorithmes logiciels utilisant l’approche WORM (Write-Once-Read-Many). Une fois les données écrites, elles ne peuvent être ni modifiées ni supprimées avant l’expiration de la période de conservation.
- Politiques de conservation. Des politiques de conservation efficaces permettent aux entreprises de restaurer des données à partir de différents points de récupération, y compris d’anciens points de récupération, et d’utiliser le stockage de sauvegarde de manière rationnelle. Envisagez d’utiliser la politique de conservation Grand-père-Père-Fils. Les sauvegardes incrémentielles et le versionnage facilitent la mise en œuvre des politiques de conservation.
- Sauvegardes multiples. L’utilisation de plusieurs sauvegardes et copies de sauvegarde et leur stockage sur différents supports augmente les chances de réaliser la récupération des données si l’une des copies de sauvegarde est corrompue. Envisagez d’utiliser la stratégie de sauvegarde 3-2-1 backup strategy pour la prévention des ransomwares en entreprise, en association avec d’autres pratiques recommandées.
- Segmentation du réseau et contrôle d’accès. Si le ransomware infecte certains ordinateurs d’une organisation, la segmentation du réseau avec un contrôle d’accès correctement configuré peut empêcher le ransomware de se propager à l’ensemble de l’infrastructure. La segmentation du réseau permet d’isoler un segment infecté afin d’empêcher le ransomware d’infecter d’autres segments.
- Correction des vulnérabilités. Il est recommandé aux entreprises d’évaluer régulièrement les vulnérabilités des logiciels et d’installer des correctifs de sécurité. Cette mesure de prévention des ransomwares en entreprise réduit considérablement le risque d’infection par un ransomware.
- Logiciel antivirus. L’installation d’un logiciel antivirus permet de détecter et d’enlever les fichiers malveillants avant qu’ils n’infectent le système. Configurez la protection des adresses e-mails et les filtres anti-spam afin de réduire le nombre d’attaques de phishing contre vos utilisateurs. Les e-mails sont l’un des vecteurs les plus utilisés par les cybercriminels pour lancer des attaques par ransomware.
- Politique de sécurité. Mettez en place une politique de sécurité qui interdit aux utilisateurs d’utiliser des mots de passe simples pouvant être piratés à l’aide d’une attaque par force brute ou par dictionnaire. La configuration de l’authentification multifactorielle augmente les niveaux de sécurité et empêche les attaquants d’utiliser des identifiants de connexion volés pour accéder aux ressources de l’organisation et y placer une infection par ransomware.
- Formation. La formation des employés est un élément important de la continuité des activités. La mise en place de formations régulières permet de sensibiliser les utilisateurs aux principales méthodes de cyberattaque et leur explique les actions à prendre en cas d’événements suspects pouvant indiquer le début d’une attaque par ransomware, d’une panne matérielle, etc.
Surveillance en temps réel et réponse automatisée
Test et amélioration des plans de continuité
Les tests et les révisions planifiés améliorent le plan de continuité des activités. Vous pouvez tester votre plan de reprise après sinistre afin de vous assurer que chaque composant de l’infrastructure est prêt à faire face à un éventuel événement perturbateur. Les tests et l’examen des résultats permettent aux organisations de détecter les vulnérabilités du plan de continuité des activités de l’entreprise et de les corriger avant qu’une catastrophe ne se produise. Incluez des scénarios spécifiques au ransomware dans vos tests de reprise après sinistre et vos plans de continuité des activités. Cette approche permet aux organisations de préparer les mesures à prendre en cas d’attaque par ransomware. Testez les RTO et RPO pour vérifier que les données nécessaires peuvent être récupérées à temps afin d’assurer la continuité des activités de l’entreprise. Après avoir testé le plan, validez le processus de récupération et les résultats de la récupération pour vous assurer que les mécanismes de sauvegarde fonctionnent comme prévu. Ce processus consiste notamment à vérifier que les sauvegardes isolées sont accessibles en cas de besoin et qu’elles ne sont pas atteignables par des virus et du ransomware. Sur la base des résultats des tests, vous pouvez corriger les lacunes dans la configuration du contrôle d’accès et améliorer la stratégie de sauvegarde si nécessaire.
Sauvegardes résistantes aux ransomwares avec NAKIVO
NAKIVO Backup & Replication & Replication est une solution universelle de protection des données qui peut être utilisée par les grandes organisations pour améliorer la continuité des activités de l’entreprise en fournissant des capacités de sauvegarde et de récupération des données fiables. La solution NAKIVO protège les machines virtuelles (VMware, Hyper-V, Nutanix, Proxmox VE2), les instances Amazon EC2, les machines physiques (Windows et Linux), les partages de fichiers, les bases de données Oracle et les données Microsoft 365. Le produit comprend un large éventail de fonctionnalités qui contribuent à assurer la protection contre les ransomwares, notamment :
- Sauvegardes immuables. Les sauvegardes immuables sur le stockage local, dans le cloud (Amazon S3, compatible S3 et stockage Azure Blob) et dans les appareils NEC HYDRAstor peuvent être utilisées comme stockage à l’abri des ransomwares.
- Emplacements de sauvegarde multiples. Stockez vos sauvegardes sur des serveurs de sauvegarde locaux, des appliances NAS, des plateformes cloud, des bandes magnétiques, etc.
- Automatisation des sauvegardes. Des options de planification des sauvegardes flexibles permettent aux entreprises de sauvegarder leurs données lorsque cela est nécessaire afin de respecter des RPO stricts. Des rapports automatiques peuvent être activés pour que les administrateurs soient informés des résultats des tâches.
- Politiques de conservation flexibles. Configurez des politiques de conservation complexes pour réaliser la récupération de données de différentes périodes.
- Tests de reprise après sinistre. La fonctionnalité Reprise après sinistre permet aux organisations de tester des scénarios complexes de reprise après sinistre et de garantir un niveau de protection de l’entreprise.
- Récupération complète et granulaire. Récupérez rapidement uniquement les éléments nécessaires ou récupérez l’ensemble des données en cas de perte massive de données.
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Conclusion
La continuité des activités est d’une importance cruciale pour les grandes organisations dans le monde moderne, où le nombre d’attaques par ransomware est en augmentation. Pour garantir la continuité des activités, les organisations doivent élaborer un plan de continuité des activités, comprenant un plan de reprise après sinistre et un plan d’intervention en cas d’incident. La meilleure stratégie de protection contre les ransomwares pour les entreprises suppose la mise en œuvre de mesures préventives, en particulier des sauvegardes fiables. Utilisez NAKIVO Backup & Replication pour mettre en œuvre des stratégies de reprise après sinistre de toute complexité et éviter la perte de données causée par les ransomwares.
