Italienische Stadtverwaltung entscheidet sich für NAKIVO, um VM Disaster Recovery zu aktivieren und die Kosten für die WARTUNG um 50% zu senken

Geschäftliche Herausforderung

Die virtuelle Infrastruktur der Gemeinde Ferentino besteht aus 60 VMware-VMs. Auf diesen VMs laufen alle IT-Systeme und Anwendungen der Gemeinde, wie beispielsweise das Standesamtssystem, das Einnahmenverwaltungssystem, E-Government-Dienste sowie Online-Dienste für Bürger und Unternehmen. Darüber hinaus werden auf den VMs alle personenbezogenen Daten der Bürger und Mitarbeiter sowie alle für die Erbringung kommunaler Dienstleistungen erforderlichen Daten gespeichert.

„Früher haben wir eine alte Version einer gängigen VM-Backup-Lösung verwendet. Wir haben das Software-Update nicht durchgeführt, da die Kosten für die Verlängerung des Supports unser Budget überstiegen. Aus diesem Grund hatten wir häufig Probleme und konnten keine Unterstützung durch den technischen Support in Anspruch nehmen“, sagt Daniele Capoccetta, IT-Leiter der Gemeinde Ferentino.

Gleichzeitig schreiben italienische Vorschriften vor, dass alle öffentlichen Einrichtungen der Agentur für digitales Italien einen Bericht über die verabschiedete Disaster Recovery-Richtlinie vorlegen müssen. Diese Richtlinie muss alle verfügbaren technischen und organisatorischen Lösungen zur Wiederherstellung von Daten, Systemen und Infrastrukturen im Katastrophenfall abdecken. Die Gemeinde Ferentino benötigte eine Lösung zum Schutz der kommunalen Daten vor Ausfällen, um die neuesten Vorschriften einzuhalten und die Effizienz sowie Zuverlässigkeit ihrer IT-Umgebung zu verbessern.

„Unsere alte Lösung entsprach nicht unseren Anforderungen, daher haben wir uns entschieden, eine neue zu implementieren, um diese Herausforderung zu meistern“, sagt Daniele. „Tatsächlich ergab eine von uns durchgeführte interne Analyse der geschäftlichen Auswirkungen, dass wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen sollten, da es andernfalls durch Betriebsstörungen und IT-Ineffizienz negative Auswirkungen auf unsere Bürger gehabt hätte.“

Die neue Lösung musste eine Reihe von Anforderungen erfüllen, darunter Effizienz, Einfachheit und Schnelligkeit VMware-Backup für VMs, vollständige VM- und Wiederherstellung auf Ebene der Dateiensowie eine webbasierte „Single-Pane-of-Glass“-Lösung zum einfachen Verwalten von Backup-Vorgängen. „Da wir gemäß den Vorschriften Technologien einsetzen müssen, die die von der öffentlichen Einrichtung erbrachten Dienstleistungen verbessern, ist es wirklich unerlässlich, über IT-Systeme und Anwendungen zu verfügen, die herausragende Zuverlässigkeit und Datenverfügbarkeit bieten“, sagt Daniele.

Lösung

Ein lokaler Lösungsanbieter – Bagnetti Sistemi – empfahl Daniele, NAKIVO Backup & Replication auszuprobieren. „Wir haben mehrere auf dem Markt erhältliche Produkte evaluiert und festgestellt, dass NAKIVO Backup & Replication einfach die richtige Balance zwischen Funktionen, Preis und Benutzerfreundlichkeit sowohl für uns als auch für unsere Kunden bietet“, sagt Daniele. „Der Support reagierte zudem sehr schnell, als wir während der Bereitstellung ein Problem meldeten.“ „Wir waren mit der geleisteten Unterstützung sehr zufrieden.“

NAKIVO Backup & Replication lässt sich unter Windows, Linux oder direkt auf einer Synology oder Western Digital NASinstallieren. Darüber hinaus kann das Produkt als vorkonfigurierte Virtuelle Appliance bereitgestellt werden, für die sich Daniele in seiner Umgebung entschieden hat, da hierfür keine spezielle VM eingerichtet werden muss und keine Microsoft Windows-Lizenz erforderlich ist.

Nach einer reibungslosen Bereitstellung war Daniele von der einfachen und intuitiven Weboberfläche von NAKIVO Backup & Replication beeindruckt, die es ihm ermöglichte, Backupaufträge für VMs innerhalb weniger Minuten zu erstellen. „Uns hat die Möglichkeit, unsere Backups über eine Webkonsole zu verwalten, sehr gut gefallen“, sagt er. „Es ist sehr einfach, Jobs und Aufbewahrungsrichtlinien für Backups einzurichten.“

NAKIVO Backup & Replication wurde speziell zum Schutz virtueller Umgebungen entwickelt und bietet einen umfangreichen Funktionsumfang, darunter dauerhaft inkrementelle Jobs, Unterstützung für Anwendungen und Datenbanken, Screenshot-Überprüfung für Backups und Replikate, globale Datendeduplizierungsowie Netzwerkbeschleunigung.

Die Wiederherstellungsfunktionen von NAKIVO Backup & Replication erwiesen sich für Daniele als der größte Mehrwert. Die Funktion „Flash-VM-Boot“ ermöglicht die sofortige VM-Wiederherstellung direkt aus komprimierten und deduplizierten VM-Backups. „Mit ‚Flash-VM-Boot‘ und einem kleinen Backup-Server können wir die wichtigsten VMs innerhalb von Sekunden wiederherstellen. Das ist fantastisch!“, sagt er. NAKIVO Backup & Replication bietet zudem die Möglichkeit, Microsoft Exchange- und Active Directory-Objekte sowie Dateien von Windows- und Linux-basierten VMs sofort wiederherzustellen.

Ergebnisse

NAKIVO Backup & Replication hat es der Gemeinde Ferentino ermöglicht, den Backup-Prozess für VMs zu automatisieren, die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer Anwendungen zu verbessern und die Datenwiederherstellung zu beschleunigen. „Wir führen eine sehr schnelle Sicherung der gesamten virtuellen Umgebung durch, sodass es zu keinen Unterbrechungen aufgrund von Latenz kommt“, sagt Danielle. Mithilfe der Funktion „Flash-VM-Boot“ kann Danielle nun im Katastrophenfall die meisten kritischen VMs sofort direkt aus komprimierten und deduplizierten Backups wiederherstellen. „NAKIVO bietet uns herausragende Zuverlässigkeit und gewährleistet kurze Wiederherstellungszeiten sowie die Einhaltung der Wiederherstellungszeit-Ziele“, fügt er hinzu.

„Wir haben 50 % des für die Vorgänge zum Backup verfügbaren Budgets eingespart. Außerdem können wir uns die Wartung durch NAKIVO leisten, sodass wir die Software auf dem neuesten Stand behalten und bei Bedarf auf den hervorragenden technischen Support zurückgreifen können.“ „NAKIVO hat zur Lösung der Probleme unserer IT-Infrastruktur beigetragen und es der Gemeinde Ferentino ermöglicht, diese Herausforderung zu meistern“, sagt Danielle.

Unternehmensprofil

Die Comune di Ferentino ist eine Gemeinde in Italien in der Provinz Frosinone in der Region Latium, 65 km südöstlich von Rom. Die Gemeinde erstreckt sich über eine Fläche von 80 km² und hat über 21.000 Einwohner. Ferentino ist zudem eine Stadt in der Provinz Frosinone. Auf einem Hügel mit Blick auf das Tal des Flusses Sacco gelegen, befindet sie sich an einem strategisch günstigen Standort zwischen der Autobahn A1 Rom–Neapel und den wichtigsten Provinzstraßen.

Italienische Gemeinden sind die grundlegenden Verwaltungseinheiten in Italien: Jede Gemeinde gehört zu einer Provinz, während jede Provinz zu einer Region gehört. Eine Gemeinde erfüllt viele der grundlegenden zivilrechtlichen Aufgaben für ihre Bürger, darunter die Registrierung von Geburten und Sterbefällen, das Grundbuchwesen sowie die Vergabe von Aufträgen für lokale Straßen und öffentliche Bauvorhaben. Die historische Bedeutung der Gemeinden reicht oft viele hundert Jahre oder sogar ein ganzes Jahrtausend zurück. Weitere Informationen finden Sie unter www.comune.ferentino.fr.it.