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NAKIVO hilft einem vietnamesischen VoIP-Anbieter, die RTO mit der Standortwiederherstellung zu erfüllen

VOIP24H, ein VoIP-Anbieter aus Vietnam, hat die Geschwindigkeit der VM-Sicherung erhöht und die RTO mit der Standortwiederherstellung erfüllt – alles mit NAKIVO Backup & Replication.

Sparks, NV, Vereinigte Staaten – 23. September 2019

NAKIVO Inc., ein schnell wachsendes Softwareunternehmen für den Schutz physischer, virtualisierter und Cloud-Umgebungen, hat heute bekannt gegeben, dass VOIP24H sich für NAKIVO Backup & Replication zum Schutz seiner virtuellen Umgebung entschieden hat.

VOIP24H ist einer der ersten Anbieter von Voice-over-IP-Diensten und wurde 2012 in Vietnam gegründet. Das Unternehmen konzentriert sich in erster Linie auf die Bereitstellung von VoIP-Lösungen für virtuelle Callcenter. VOIP24H bietet auch VoIP-Hardware an und arbeitet mit verschiedenen Anbietern von CRM- und ERP-Lösungen in Vietnam zusammen, um ein All-in-One-Produkt für verschiedene Unternehmen zu schaffen. Die IT-Infrastruktur des Unternehmens besteht aus einem Rechenzentrum, sechs Servern und insgesamt 100 Virtuellen Maschinen. Auf den Virtuellen Maschinen werden CRM-Daten gespeichert, die hauptsächlich aus historischen Informationen wie Anrufverlauf, Anrufprotokollen und Aufzeichnungen bestehen. CRM-Daten sind für VOIP24H äußerst wichtig, da CRM nicht nur das wichtigste Instrument zur Beurteilung der Leistung und der KPIs der Mitarbeiter ist, sondern auch ein notwendiges System für die Kunden, um verschiedene Informationen zu verfolgen. Die Sicherheit und der Schutz kritischer Daten sind für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da 80 % seiner Kunden Daten als mäßig wichtig und 20 % als äußerst wichtig erachten.

VOIP24H hatte seine Daten durch manuelle Backups mittels Schnappschüssen geschützt und verfügte über kein professionelles Produkt, das speziell für virtualisierte Umgebungen entwickelt wurde. Der gesamte VM-Backup-Prozess dauerte sehr lange, und auch die VM-Wiederherstellung war langwierig und umständlich, da 30 bis 60 Minuten benötigt wurden, um eine VM manuell neu zu erstellen. Das manuelle Backup beanspruchte einfach zu viele Ressourcen des Unternehmens und zu viel Zeit des IT-Teams, um den gesamten Prozess ständig zu überwachen. Das manuelle Backup erwies sich auch als schwierig, da Probleme mit der Inkompatibilität der Server auftraten. Insgesamt wünschte sich das Unternehmen eine automatisierte VM-Backup-Lösung, die speziell für virtuelle Umgebungen entwickelt wurde, um das VM-Backup und die VM-Wiederherstellung für VOIP24H zu optimieren und die historischen Daten zu schützen, um einen reibungslosen täglichen Betrieb des Unternehmens zu gewährleisten.

VOIP24H fand eine Lösung, die alle zuvor genannten Probleme in NAKIVO Backup & Replication löste. Das Produkt ist einfach zu bedienen, bietet alle erforderlichen Funktionen, ist mit Linux kompatibel und für VOIP24H erschwinglich. NAKIVO Backup & Replication bietet dem Unternehmen automatisierte VM-Backups, Standortwiederherstellung und VM-Wiederherstellung sowie globale Datendeduplizierung und Netzwerkbeschleunigung. VOIP24H entschied sich auch aufgrund der einfachen Zugänglichkeit und des Managements für NAKIVO Backup & Replication, was der schnellen Bereitstellung und der benutzerfreundlichen Weboberfläche zu verdanken ist. Derzeit kann das IT-Team das Produkt reibungslos bedienen, und es war nur wenig Einarbeitungszeit erforderlich, um sich mit dem Produkt vertraut zu machen.

Als VM-Backups zuvor mit Hilfe von Snapshots durchgeführt wurden, war die Backup-Zeit lang und konnte manchmal sogar Wochen dauern. Mit NAKIVO Backup & Replication hingegen wird das VM-Backup mit Hilfe von regelbasierten Richtlinien für die Backupaufträge automatisiert. Das Produkt scannt die gesamte Infrastruktur und identifiziert neue VMs, die gesichert werden müssen. Darüber hinaus sichert NAKIVO Backup & Replication Live-VM- und Anwendungsdaten. Zusätzlich hilft die globale Datendeduplizierung, Speicherplatz zu sparen, während die Netzwerkbeschleunigung die Backup-Zeit noch weiter verbessert. „Jetzt ist das VM-Backup stabil und zuverlässig, die Zeit, die für das Backup der gesamten Infrastruktur benötigt wird, hat sich erheblich verbessert, und unser IT-Team muss nicht mehr seine gesamte Zeit für das Backup-Management aufwenden“, sagt Truong Le Duc Toan, Systemadministrator bei VOIP24H.

Mit der Standortwiederherstellung von NAKIVO Backup & Replication kann VOIP24H die Disaster Recovery koordinieren und automatisieren. Die Standortwiederherstellung ermöglicht es VOIP24H, eine kontinuierliche Bereitstellung von IT-Diensten zu erreichen und verschiedenen Arten von Katastrophen standzuhalten. Mit NAKIVO Backup & Replication kann VOIP24H mehrere Standortwiederherstellungsaufträge erstellen, bestehende Standortwiederherstellungsaufträge aktualisieren und darüber hinaus mithilfe der Standortwiederherstellung sein Wiederherstellungszeit-Ziel (RTO) erfüllen. „Die Funktionalität der Standortwiederherstellung hat nicht nur unsere RTO erfüllt, sondern sogar unsere Erwartungen übertroffen. Diese Funktion ist für den Erfolg unseres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, um unerwartete Probleme zu vermeiden, wenn tatsächlich eine Katastrophe eintritt“, sagt Truong Le Duc Toan.

NATIVO Backup & Replication bietet VOIP24H Vietnam automatisierte und schnelle VM-Backups und Standortwiederherstellung, eine einfach zu bedienende und benutzerfreundliche Weboberfläche sowie zusätzliche Funktionalitäten wie globale Deduplizierung und Netzwerkbeschleunigung. Früher wurde die VM-Sicherung manuell durchgeführt und konnte manchmal Wochen dauern, während mit NAKIVO Backup & Replication die VM-Sicherung nicht nur schnell, sondern auch automatisiert ist. Das IT-Team muss nicht mehr ständig Zeit für das Backup-Management aufwenden, da das Produkt es dem Team ermöglicht, alle Aufträge zu planen und auszuführen. Früher mussten viele mühsame Schritte durchgeführt werden, darunter die VM-Konfiguration, während das IT-Team jetzt von der einfachen Bedienung und Verwaltung profitiert. „NAKIVO Backup & Replication hat uns geholfen, Zeit für unser IT-Team und Geld für Personalressourcen zu sparen. VM-Backups sind schnell und zuverlässig, und dank der Funktionalität der Standortwiederherstellung erfüllen wir auch unsere RTO-Anforderungen. NAKIVO Backup & Replication ist genau die richtige Wahl für uns“, Sagt Truong Le Duc Toan.

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ÜBER UNS

VOIP24H wurde 2012 gegründet und bietet VoIP-Lösungen für verschiedene Unternehmen in Vietnam an. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen dabei, neue Technologien effektiv in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundenservice und anderen Abteilungen anzuwenden. VOIP24H liefert VoIP-Geräte, richtet Call-/Kontaktcenter ein, vermietet IP-PBX-Systeme und bietet Kundenmanagement-Software an. Mit dem Ziel, seinen Kunden eine vielfältige Auswahl zu bieten, verbindet VOIP24H sich mit verschiedenen Anbietern, um sein Angebot zu erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter www.voip24h.vn.

ÜBER UNS

NAKIVO, Gewinner des Gold Awards „Best of VMworld 2018” für Datensicherheit, ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das sich der Entwicklung der ultimativen VM-Backup- und Standortwiederherstellung-Lösung verschrieben hat. Mit 5-Sterne-Bewertungen in Online-Communities, einer Kundenzufriedenheit von 98 % mit dem Support für Datensicherheit und mehr als 10.000 Bereitstellungen weltweit ist NAKIVO einer der am schnellsten wachsenden Anbieter von Software für die Datensicherheit in der Branche. Zu den Kunden von NAKIVO zählen große multinationale Unternehmen wie Coca-Cola, Honda, DHL und viele andere. NAKIVO ist weltweit präsent und verfügt über mehr als 4.200 Vertriebspartner in 140 Ländern.

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