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NAKIVO hilft Miralix bei der Vereinfachung der Nutzung und des Managements

Miralix, ein Softwareunternehmen aus Dänemark, profitiert von einfacher Bedienung und Verwaltung und spart zusätzlich 87 % Speicherplatz durch NAKIVO Backup & Replication, das auf einem Synology NAS installiert ist.

Sparks, NV, Vereinigte Staaten – 20. August 2019

NAKIVO Inc., ein schnell wachsendes Softwareunternehmen für den Schutz virtualisierter und Cloud-Umgebungen, hat heute bekannt gegeben, dass Miralix sich für NAKIVO Backup & Replication entschieden hat, um seine virtuelle Umgebung zu schützen.

Miralix ist ein dänisches Softwareunternehmen, das 1996 gegründet wurde. Das Unternehmen bietet telefonbasierte Kundendienstlösungen für Unternehmen, Regierungsorganisationen und andere Organisationen. Das Unternehmen verkaufte zunächst Telefonsysteme, aber mit der Weiterentwicklung der Technologie wurde Miralix zu einem der beliebtesten Kommunikationsunternehmen auf dem dänischen Markt mit Hunderten von Unternehmen, die seine ContactCenter- und Telefonzentrale-Software nutzen. Die IT-Infrastruktur von Miralix besteht aus zwei separaten Standorten mit insgesamt sechs physischen Servern und 63 Hyper-V-VMs. Ein Standort ist für das Hosting der Unified ContactCenter-Kunden von Miralix mit einer separaten Infrastruktur vorgesehen, während der andere Standort von allen Mitarbeitern des Unternehmens genutzt wird .

Die Hyper-V-VMs von Miralix speichern die kritischen Daten und Anwendungen des Unternehmens, die eine Vielzahl von Funktionen erfüllen. Das Unternehmen hostet Unified ContactCenter-Lösungen für viele Kunden, weshalb VM-Backups und -Wiederherstellungen notwendig sind, falls Kunden versehentlich Daten löschen, die dann von Miralix wiederhergestellt werden müssen. Wenn wichtige Daten plötzlich nicht mehr verfügbar sind, kann dies einen Bereich geringfügiger Dienstunterbrechungen bis hin zur Unmöglichkeit für Kunden umfassen, geschäftliche Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Darüber hinaus sind VM-Backups und -Wiederherstellungen von entscheidender Bedeutung und sind eine Voraussetzung für die ISAE3000-Zertifizierung von Miralix.

Miralix verwendete zuvor eine andere Backup-Software, um seine Daten in der Cloud zu sichern. Die alte Backup-Software war schwierig zu implementieren und zu warten, und jahrelang wurde keine neue Funktionalität implementiert. „Die Untersuchung der Ursachen für fehlgeschlagene Aufträge war mühsam und schwierig. Die lokale Server-Schnittstelle basierte auf JAVA, und das webbasierte zentrale Management war nicht sehr intuitiv. Das Produkt war nicht in Hyper-V integriert und musste auf jeder VM installiert werden. Die Daten mussten von der Cloud heruntergeladen werden, da die Lösung keine lokale, vor Ort gespeicherte Kopie bot, die in die Cloud repliziert wurde. Insgesamt wollten wir einfach zu einer neueren, benutzerfreundlicheren und funktionsreicheren Lösung wechseln“, sagt Frank Lundemo, Technologieberater bei Miralix.

Letztendlich entschied sich Miralix für NAKIVO Backup & Replication als bevorzugte VM-Backup-Lösung zum Schutz seiner Hyper-V-Umgebung. Das Unternehmen entschied sich für NAKIVO Backup & Replication, da die Software sehr intuitiv und preiswert ist. Während der Test- und Evaluierungsphase war das Team von Miralix mit dem Support und der Dokumentation von NAKIVO sehr zufrieden. Darüber hinaus gab die Tatsache, dass NAKIVO Backup & Replication auf einem Synology NAS installiert werden kann, das Angebot für Miralix. Schließlich waren die benutzerfreundliche Weboberfläche und die Kalenderansicht nette Zusatzfunktionen, die die Konkurrenz nicht zu bieten hatte.

„Die Installation von NAKIVO Backup & Replication ist einfach und schnell. Auch die Aktualisierung auf neuere Versionen war sehr einfach und verlief fehlerfrei. Die Konfiguration ist einfach und flexibel, sowohl was die Sicherung von Servern als auch die Erstellung von Aufträgen für die Wiederherstellung und deren Überwachung über die Weboberfläche und die Berichte betrifft. Die Weboberfläche ist einfach und auf das Wesentliche beschränkt. Die Startseite liefert dem Administrator in der Regel alle notwendigen Informationen“, erklärt Frank.

Das IT-Team von Miralix schätzt insbesondere die Integration von NAKIVO Backup & Replication mit Synology NAS-Geräten, da jeder Standort von Miralix über ein Synology NAS verfügt. „Synology NAS-Geräte sind sehr leistungsstark und benutzerfreundlich. Die Ausführung von NAKIVO Backup & Replication auf einem Synology NAS mit mehreren Festplatten schien eine naheliegende Wahl zu sein. Ein Standort ist mit einem Hyper-V-Cluster mit drei physischen Hosts verbunden und führt täglich ein Backup auf dem lokalen NAS durch. Der zweite Standort ist mit drei eigenständigen Hyper-V-Hosts verbunden und führt täglich ein Backup auf dem lokalen NAS durch. Die VM-Replikation könnte noch in diesem Jahr implementiert werden“, sagt Frank.

NAKIVO Backup & Replication bringt Miralix großartige Ergebnisse mit VM-Backup-Funktionalität und Platzersparnis durch globale Datendeduplizierung. „Die Funktion zum automatischen Hinzufügen eines Servers oder einer Festplatte zum Auftrag ist sehr praktisch, da sie Zeit spart und uns hilft, das Hinzufügen einer Festplatte oder eines Servers zur Backup-Routine nicht zu vergessen. Die globale DatendeduplizierungsFunktionalität ermöglicht uns eine Platzersparnis von etwa 87 %. Das bedeutet, dass wir Geld sparen, das wir sonst für Festplatten ausgegeben hätten“, sagt Frank.

Die sofortige Dateiwiederherstellung und Objektreparatur bieten Miralix zusätzliche Vorteile und Zeitersparnis. „Benutzer löschen gelegentlich eine einfache Datei, aber glücklicherweise nicht allzu oft. Benutzer können manchmal stundenlang auf die Wiederherstellung einer Datei warten, da diese Datei nicht kritisch ist. Die sofortige Dateiwiederherstellung von NAKIVO Backup & Replication funktioniert gut und ist besonders praktisch, wenn die wiederhergestellte Datei per E-Mail versendet werden kann. Wir geben die E-Mail-Adresse des Benutzers an, der dann die wiederhergestellte Datei erhält und entscheiden kann, was er damit machen möchte . Das spart unserer IT-Abteilung viel Zeit“, bemerkt Frank.

Schließlich spart die Active Directory-Integration dem IT-Team von Miralix zusätzliche Zeit. „Unsere GDPR/ISAE 3000-Implementierung erfordert, dass Techniker, die auf die Weboberfläche zugreifen, persönliche Anmeldedaten verwenden, und die Active Directory-Integration kann unseren Technikern Zeit sparen“, erklärt Frank.

NAKIVO Backup & Replication, installiert auf einem Synology NAS, bietet Miralix verbesserte VM-Backup-Funktionalitäten, die Möglichkeit zum sofortigen Wiederherstellen von Dateien und Objekten, Active Directory-Integration sowie Zeit- und Platzersparnis durch globale Datendeduplizierung und eine intuitive Webschnittstelle. „Die Einfachheit der Weboberfläche ist wahrscheinlich das größte Verkaufsargument. Die einfache Installation, Konfiguration und Verwendung löste unser größtes Problem mit der vorherigen Lösung, die schwierig zu konfigurieren und zu verwalten war. Die Hyper-V-Vollständige Wiederherstellung ist auch der Hauptgrund, warum wir NAKIVO Backup & Replication gekauft haben. Einfachheit führt manchmal zu Zeitersparnis, wie es bei uns der Fall ist. NAKIVO Backup & NAKIVO Backup & Replication hat uns in mehrfacher Hinsicht geholfen, vor allem durch die Bereitstellung eines Produkts, mit dem alle unsere IT-Mitarbeiter gerne arbeiten. NAKIVO Backup & Replication hat eine einfache Übersicht und eine Weboberfläche, die den IT-Mitarbeitern in 90 % der Fälle die benötigten Informationen liefert, ohne dass sie tiefer in die Konfiguration des Produkts einsteigen müssen. Die Backup- Funktionalität von NAKIVO Backup & Replication ist ebenfalls großartig und wir planen, sie in naher Zukunft zu implementieren“, sagt Frank.

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ÜBER UNS

Miralix ist ein dänisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von IT-MobilitätsAnwendungen für Microsoft Lync, Mobilfunknetze und SIP/IP-aktivierte PBX-Anlagen spezialisiert hat. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf dem Angebot hochintegrierter und benutzerfreundlicher Anwendungen, die die Teamarbeit und Kundenzufriedenheit durch Verfügbarkeit, Flexibilität und Präsenz (Mobil, Kalender, PC) verbessern. Die IT-Mobilitätslösungen von Miralix ermöglichen es, jederzeit und überall zu arbeiten! Die Miralix-Anwendungen unterstützen virtuelle Server wie Hyper-V oder Citrix und können vollständig in IT-Umgebungen implementiert werden, um die Kosten für HW-Server zu senken. Automatische Synchronisationsprogramme verbessern Prozesse und minimieren Ausfälle durch manuelle Updates. Das AAA-Rating von Soliditet garantiert die zukünftige Entwicklung und den Support von Anwendungen, die den Erwartungen der Kunden von Miralix entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter www.miralix.com.

ÜBER UNS

NAKIVO, Gewinner des Gold Award „Best of VMworld 2018” für Datensicherheit, ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das sich der Entwicklung der ultimativen VM-Backup- und Standortwiederherstellungslösung verschrieben hat. Mit 20 aufeinanderfolgenden Quartalen mit zweistelligem Wachstum, 5-Sterne-Bewertungen in Online-Communities, einer Kundenzufriedenheit von 97,3 % mit dem Support und mehr als 10.000 Bereitstellungen weltweit ist NAKIVO einer der schnellsten wachsenden Anbieter von Software für die Datensicherheit in der Branche. Zu den Kunden von NAKIVO zählen namhafte Unternehmen wie Coca-Cola, Honda, DHL und viele andere. NAKIVO ist weltweit präsent und verfügt über mehr als 4.000 Vertriebspartner in 140 Ländern.

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