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Hotel gewährleistet exzellenten Gästeservice mit NAKIVO

Das Radisson Blue Leogrand Hotel in Chisinau, Moldawien, stellt NAKIVO Backup & Replication bereit, um einen exzellenten Gästeservice zu gewährleisten.

Sparks, NV, Vereinigte Staaten – 23. Dezember 2022

NAKIVO Inc., ein schnell wachsendes Softwareunternehmen für den Schutz physischer, virtueller und Cloud-Umgebungen, hat heute bekannt gegeben, dass das Radisson Blue Leogrand Hotel NAKIVO Backup & Replication zum Schutz seiner Umgebung ausgewählt hat.

Das Radisson Blu Leogrand Hotel, ein 5-Sterne-Hotel in Chisinau, Moldawien, bietet 143 Zimmer und Suiten. Das Hotel verfügt über einen Bereich an Annehmlichkeiten, darunter ein Kongresszentrum, mehrere Restaurants für die Gäste, ein Spa- und Beautycenter sowie ein Casino. Das Radisson Blu Leogrand Hotel liegt im Stadtzentrum und ist nur wenige Gehminuten von vielen Sehenswürdigkeiten entfernt.

Derzeit wird das Hotel von zwei physischen Standorten aus betrieben. Die Standorte verfügen über insgesamt 9 physische Server und 42 virtuelle Maschinen. Auf den virtuellen Maschinen werden einfache Dateien, Firewalls und Anwendungen wie Microsoft SQL Server und andere gespeichert. Backup- und Wiederherstellungsprozesse sind für das Hotel von entscheidender Bedeutung, da alle kritischen Daten geschützt werden müssen, um im Falle eines Datenverlusts eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen. Eine der möglichen Folgen eines Datenverlusts ist eine Schädigung des Rufs. Eine zuverlässige Backup-Lösung sollte bereitgestellt werden, um die Verfügbarkeit der Dienste zu gewährleisten und einen exzellenten Gästeservice zu garantieren, was das Hauptziel des Hotels ist.

In der Vergangenheit verließ sich das Hotel auf geplante Aufgaben zum Kopieren von Daten auf lokale Speicher. Aufgrund der manuellen Verfahren gab es mehrere Probleme. Die Untersuchung fehlgeschlagener Aufträge war mühsam und sogar schwierig. Lange Backup- und Wiederherstellungszeiten waren an der Tagesordnung, ebenso wie ein hoher Zeitaufwand für die Verwaltung der Backups. Das Hotel benötigte eine funktionsreiche Lösung, die einfach zu bedienen war und dem Budget und den Unternehmensstandards des Hotels entsprach. Das Hauptproblem war die Einhaltung der von Radisson Blu auferlegten Standards. Letztendlich setzte sich NAKIVO Backup & Replication gegenüber anderen Lösungen durch, die vom Radisson Blu Leogrand Hotel in Betracht gezogen wurden.

„Als wir mit unserer Recherche begannen, haben wir uns drei verschiedene VM-Backup-Lösungen angesehen. Eine Lösung schien das fortschrittlichste Produkt zu sein und verfügte über eine attraktive DSGVO-Funktionalität. Allerdings war sie auch die teuerste und zu schwierig zu implementieren“, sagt Dumitru Danuta, Leiter der IT-Abteilung im Radisson Blue Leogrand Hotel. „Letztendlich haben wir uns für NAKIVO Backup & Replication entschieden, da das Produkt einen attraktiven Preis hat, intuitiv zu bedienen und einfach zu verwalten ist. Während unserer Testphase hatten wir einen guten Dialog mit dem technischen Support von NAKIVO, und die Dokumentation war in den meisten Fällen präzise und leicht zu finden.“ –=x=37=- –=x=38=- „Die Aktualisierung auf neuere Versionen mit NAKIVO Backup & Replication war einfach und verlief fehlerfrei. Die Konfiguration ist einfach und flexibel, sowohl was das Sichern von Servern und das Erstellen von Aufträgen zur Wiederherstellung als auch deren Überwachung über die Weboberfläche und den Empfang von Berichten über den Abschluss von Aufträgen betrifft“, sagt Dumitru. „Die Benutzeroberfläche ist einfach und auf den Punkt gebracht. Die Startseite liefert dem Administrator in der Regel alle erforderlichen Informationen. Die Benutzeroberfläche und die Kalenderansicht waren nette Ergänzungen, die die Konkurrenz nicht zu bieten hatte.“

„Wir führen täglich VM-Backups durch, wobei der längste Backupauftrag drei Stunden dauert. Die Backupaufträge laufen zu unterschiedlichen Tageszeiten, d. h. ein Auftrag wird früh am Morgen ausgeführt und die anderen Backupaufträge um 22 Uhr“, sagt Dumitru. „Die Funktion zum automatischen Hinzufügen eines Servers oder einer Festplatte zum Backupauftrag ist eine angenehme Funktion, die Zeit spart und uns hilft, das Hinzufügen einer Festplatte oder eines Servers zum Backupauftrag nicht zu vergessen.“

NAKIVO Backup & Replication spart außerdem Speicherplatz und ermöglicht eine nahtlose Integration mit Microsoft Active Directory für das Radisson Blu Leogrand Hotel. „Die Active Directory-Integration spart uns jedes Mal Zeit, wenn sich einer unserer IT-Techniker verbindet. Durch die globale Deduplizierung konnten wir rund 87 % Platzersparnis erzielen. Das bedeutet, dass wir Geld sparen, das wir sonst für Festplatten ausgegeben hätten“, sagt Dumitru.

„Benutzer löschen manchmal eine einfache Datei, aber glücklicherweise kommt das nicht oft vor. Normalerweise müssen Benutzer stundenlang auf die Wiederherstellung einer Datei warten, da diese nicht kritisch ist“, sagt Dumitru. „NAKIVO Backup & Replication bietet eine sofortige Dateiwiederherstellung, die besonders gut funktioniert, wenn die wiederhergestellten Dateien per E-Mail versendet werden. Wir geben die E-Mail-Adresse des Benutzers an, der dann die wiederhergestellte Datei erhält und entscheiden kann, was mit dieser Datei geschehen soll. Das spart unserer IT-Abteilung viel Zeit.“

NAKIVO Backup & Replication half dem Radisson Blu Leogrand Hotel auch bei Problemen mit der Verwaltung des Backups. „Die Verwaltung der vorherigen Lösung war fast nicht existent. Aber NAKIVO Backup & Replication bietet einen großartigen und einfachen Überblick. Die Webschnittstelle und die E-Mail-Berichte sind ebenfalls eine großartige Möglichkeit, alles einfach zu halten. Einfachheit bedeutet manchmal Zeitersparnis, und das ist in unserem Unternehmen der Fall“, sagt Dumitru.

„NAKIVO Backup & Replication hat uns in vielerlei Hinsicht geholfen. Indem es ein Produkt liefert, mit dessen Verwaltung jedes IT-Teammitglied vertraut ist. NAKIVO Backup & Replication bietet einen einfachen Überblick und eine Webschnittstelle, die den IT-Mitarbeitern in 90 % der Fälle die benötigten Informationen liefert, ohne dass sie sich tiefer mit der Produktkonfiguration befassen müssen“, sagt Dumitru. „Als wir noch alles manuell erledigten, hatten wir nicht viel Transparenz, aber NAKIVO Backup & Replication bietet zahlreiche Funktionen, die alle unsere Anforderungen abdecken. Ich habe definitiv Zeit gespart, da ich nicht mehr alles manuell erledigen muss. NAKIVO Backup & Replication hat viele weitere großartige Funktionen, die wir noch nicht implementiert haben, aber wir planen, sie in naher Zukunft zu untersuchen.“

RESSOURCEN

ÜBER UNS – Radisson Blue Leogrand Hotel

Radisson Blu ist eine internationale Hotelkette, die von Radisson Hotels betrieben wird. Die Wurzeln der Marke Radisson Blu reichen bis in die 1960er Jahre zurück. Der Name Radisson Blu entstand 2009 durch eine Umfirmierung von Radisson SAS. Radisson Hotels finden sich in Großstädten, an wichtigen Flughäfen und in Urlaubsorten. Das Radisson Blu Leogrand Hotel liegt im Stadtzentrum von Chisinau, nur wenige Gehminuten vom Skytower Business Center und vielen Botschaften und Unternehmen entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.radissonhotels.com/en-us/ziel/moldova/chisinau/.

ÜBER UNS

NAKIVO ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das sich der Bereitstellung der ultimativen Lösung für Backup und Disaster Recovery verschrieben hat. NAKIVO Backup & Replication schützt VMware-, Hyper-V-, Nutanix AHV- und Amazon EC2-Umgebungen, physische Server, Workstations, Oracle-Datenbanken und Microsoft Office 365-Anwendungsdaten. Mit 5-Sterne-Bewertungen in Online-Communities, einer Kundenzufriedenheit von 98 % mit dem Support für Datensicherheit und mehr als 20.000 zahlenden Kunden weltweit ist NAKIVO einer der schnellsten wachsenden Anbieter von Software für Datensicherheit in der Branche. Zu den Kunden von NAKIVO zählen große multinationale Unternehmen wie Coca-Cola, Honda, DHL und viele andere. NAKIVO ist weltweit präsent und verfügt über mehr als 5.400 Vertriebspartner in 150 Ländern.

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