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NAKIVO aiuta un provider VoIP vietnamita a soddisfare i requisiti RTO con il ripristino dell’ambiente

VOIP24H, un provider VoIP vietnamita, ha aumentato la velocità di backup delle VM e soddisfatto i requisiti RTO con il ripristino dell’ambiente, il tutto grazie a NAKIVO Backup & Replication.

Sparks, NV, Stati Uniti – 23 settembre 2019

NAKIVO Inc., una società di software in rapida crescita specializzata nella protezione di ambienti fisici, virtualizzati e cloud, ha annunciato oggi che VOIP24H ha scelto NAKIVO Backup & Replication per proteggere il proprio ambiente virtuale.

VOIP24H è uno dei primi fornitori di servizi Voice over IP, fondato nel 2012 in Vietnam. L’azienda si concentra principalmente sulla fornitura di soluzioni VoIP per call center virtualizzati. VOIP24H fornisce anche hardware VoIP e collabora con diversi fornitori di soluzioni CRM ed ERP in Vietnam, al fine di creare un prodotto all-in-one per varie aziende. L’infrastruttura IT dell’azienda è composta da un data center, sei server e un totale di 100 VM. Le VM memorizzano i dati CRM che sono principalmente costituiti da informazioni storiche, come la cronologia delle chiamate, i registri delle chiamate e le registrazioni. I dati CRM sono estremamente importanti per VOIP24H, poiché il CRM è il loro strumento principale non solo per valutare le prestazioni e i KPI dei propri dipendenti, ma è anche un sistema necessario per i propri clienti per tenere traccia di varie informazioni. Mantenere i dati critici al sicuro è fondamentale per l’azienda, poiché l’80% dei suoi clienti ritiene che i dati siano moderatamente importanti e il 20% li ritiene estremamente importanti.

VOIP24H proteggeva i propri dati eseguendo manualmente i backup tramite snapshot e non disponeva di un prodotto professionale progettato specificamente per gli ambienti virtualizzati. L’intero processo di backup delle VM richiedeva molto tempo e anche il ripristino delle VM era lungo e macchinoso, poiché occorrevano dai 30 ai 60 minuti per ricreare manualmente una VM. Il backup manuale assorbiva troppe risorse dell’azienda e troppo tempo del team IT, che doveva effettuare il monitoraggio costante dell’intero processo. Il backup manuale si rivelava inoltre difficile, poiché sorgevano problemi di incompatibilità dei server. Nel complesso, l’azienda desiderava davvero una soluzione di backup automatico delle VM, progettata specificamente per gli ambienti virtuali, in grado di semplificare il backup e il ripristino delle VM per VOIP24H e proteggere i dati storici per garantire il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane dell’azienda.

VOIP24H ha trovato una soluzione che ha risolto tutti i problemi sopra menzionati in NAKIVO Backup & Replication. Il prodotto è semplice da usare, fornisce tutte le funzionalità necessarie, è compatibile con Linux ed è conveniente per VOIP24H. NAKIVO Backup & Replication fornisce all’azienda il backup automatico delle VM, il ripristino dell’ambiente e il ripristino delle VM, oltre alla deduplicazione globale dei dati e all’accelerazione di rete. VOIP24H ha scelto NAKIVO Backup & Replication anche per la facilità di accesso e gestione, grazie alla rapida implementazione e all’interfaccia web intuitiva. Attualmente, il team IT è in grado di utilizzare il prodotto senza problemi e non è stato necessario un lungo periodo di apprendimento per familiarizzarsi con esso.

Quando i backup delle VM venivano eseguiti in precedenza con l’aiuto di snapshot, il tempo di backup era lungo e talvolta poteva richiedere anche settimane. D’altra parte, con NAKIVO Backup & Replication, il backup delle VM è automatizzato con l’aiuto di politiche basate sui criteri per i lavori di backup. Il prodotto esegue la scansione dell’intera infrastruttura e identifica le nuove VM di cui eseguire il backup. Inoltre, NAKIVO Backup & Replication esegue il backup dei dati delle VM e delle applicazioni in tempo reale. Inoltre, la deduplicazione globale dei dati aiuta a risparmiare spazio di archiviazione, mentre l’Accelerazione di rete migliora ulteriormente i tempi di backup. “Ora il backup delle VM è stabile e affidabile, il tempo necessario per eseguire il backup dell’intera infrastruttura è migliorato in modo significativo e il nostro team IT non deve più dedicare tutto il suo tempo alla gestione dei backup”, afferma Truong Le Duc Toan, amministratore di sistema presso VOIP24H.

Con il ripristino dell’ambiente di NAKIVO Backup & Replication & VOIP24H può effettuare l’orchestrazione e l’automatizzazione del ripristino di emergenza. Il ripristino del sito consente a VOIP24H di garantire la fornitura continua di servizi IT e di resistere a diversi tipi di disastri. Con NAKIVO Backup & Replication, VOIP24H può creare più processi di ripristino del sito, aggiornare quelli esistenti e, inoltre, il ripristino del sito aiuta VOIP24H a raggiungere il proprio obiettivo di tempo di ripristino (RTO). “La funzionalità di ripristino dell’ambiente non solo ha soddisfatto il nostro RTO, ma ha anche superato le nostre aspettative. Questa funzione è fondamentale per il successo della nostra azienda, al fine di evitare problemi imprevisti, se si verifica un disastro reale”, afferma Truong Le Duc Toan.

NATIVO Backup & Replication fornisce a VOIP24H Vietnam un backup automatico e veloce delle VM e il ripristino dell’ambiente, un’interfaccia utente web semplice da usare e intuitiva, oltre a funzionalità aggiuntive come la deduplicazione globale dei dati e l’accelerazione di rete. In precedenza, il backup delle VM veniva eseguito manualmente e poteva richiedere anche settimane, mentre con NAKIVO Backup & Replication il backup delle VM non solo è veloce, ma anche automatizzato. Il team IT non deve più dedicare continuamente tempo alla gestione dei backup, poiché il prodotto consente al team di pianificare ed eseguire tutti i lavori. In precedenza, venivano eseguiti molti passaggi faticosi, tra cui la configurazione delle VM, mentre ora il team IT può godere di facilità d’uso e gestione. “NAKIVO Backup & Replication ci ha aiutato a risparmiare tempo per il nostro team IT e denaro per le risorse umane. I backup delle VM sono veloci e affidabili, mentre soddisfiamo anche i nostri requisiti RTO con la funzionalità di ripristino dell’ambiente. NAKIVO Backup & Replication è proprio la scelta giusta per noi”. Dice Truong Le Duc Toan.

RISORSE

Informazioni su VoIP24H

Fondata nel 2012, VOIP24H fornisce soluzioni VoIP a diverse aziende in Vietnam. L’azienda aiuta le imprese ad applicare in modo efficace le nuove tecnologie nei settori vendite, marketing, assistenza clienti e altri. VOIP24H fornisce apparecchiature VoIP, configura call center/contact center, noleggia sistemi IP PBX e fornisce software di gestione clienti. Con l’obiettivo di offrire ai propri clienti una vasta scelta, VOIP24H collabora con diversi operatori per ampliare la propria offerta. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.voip24h.vn.

Informazioni su NAKIVO

Vincitore del premio Gold Award “Best of VMworld 2018” per la protezione dei dati, NAKIVO è una società con sede negli Stati Uniti dedicata allo sviluppo della soluzione definitiva per il backup delle macchine virtuali e il ripristino dell’ambiente. Con recensioni online a 5 stelle, il 98% di soddisfazione dei clienti per il supporto per l’assistenza e oltre 10.000 implementazioni in tutto il mondo, NAKIVO è uno dei vendor di software per la protezione dei dati in più rapida crescita del settore. Tra i clienti di NAKIVO figurano grandi multinazionali come Coca-Cola, Honda, DHL e molte altre. NAKIVO ha una presenza globale, con oltre 4.200 partner di canale in 140 paesi.

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