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NAKIVO aiuta Miralix a ottenere facilità d’uso e gestione

Miralix, un’azienda di software danese, ottiene facilità d’uso e gestione, oltre a risparmiare spazio di archiviazione dell’87% con NAKIVO Backup & Replication installato su un NAS Synology .

Sparks, NV, Stati Uniti – 20 agosto 2019

NAKIVO Inc., un’azienda di software in rapida crescita specializzata nella protezione di ambienti virtualizzati e cloud, ha annunciato oggi che Miralix ha scelto NAKIVO Backup & Replication per proteggere il proprio ambiente virtuale.

Miralix è un’azienda danese di software fondata nel 1996. L’azienda fornisce soluzioni di assistenza clienti telefonica ad aziende, organizzazioni governative e altre organizzazioni. Inizialmente l’azienda vendeva sistemi telefonici, ma con l’evolversi della tecnologia, Miralix è diventata una delle aziende di comunicazione più popolari sul mercato danese con centinaia di aziende che utilizzano il suo software ContactCenter e switchboard. L’infrastruttura IT di Miralix è composta da due siti separati, con un totale di sei server fisici e 63 VM Hyper-V. Un sito è dedicato all’hosting dei clienti Unified ContactCenter di Miralix con un’infrastruttura separata, mentre l’altro sito è utilizzato da tutti i dipendenti dell’azienda .

Le VM Hyper-V di Miralix memorizzano i dati e le applicazioni critici dell’azienda che svolgono un’ampia gamma di funzioni. L’azienda ospita soluzioni Unified ContactCenter per molti clienti, il che rende necessario il backup e il ripristino delle VM nel caso in cui i clienti cancellino accidentalmente dei dati che dovranno essere ripristinati da Miralix. Se i dati critici diventassero improvvisamente non disponibili, l’impatto potrebbe variare da piccole interruzioni del servizio all’impossibilità per i clienti di inviare e ricevere chiamate aziendali. Inoltre, il backup e il ripristino delle VM sono di fondamentale importanza e sono un requisito per la certificazione ISAE3000 di Miralix.

In precedenza, Miralix utilizzava un software di backup diverso per eseguire il backup dei propri dati sul cloud. Il vecchio software di backup era difficile da implementare e mantenere e per anni non sono state implementate nuove funzionalità. “Il processo di indagine sulle cause dei lavori falliti era noioso e difficile. L’interfaccia del server locale era basata su JAVA e la gestione centrale basata sul web non era molto intuitiva. Il prodotto non era integrato con Hyper-V e richiedeva l’installazione su ogni VM. I dati dovevano essere scaricati dal cloud perché la soluzione non offriva una copia locale on-premise replicata sul cloud. Nel complesso, volevamo semplicemente passare a una soluzione più recente, più facile da usare e ricca di funzioni”, afferma Frank Lundemo, consulente tecnologico di Miralix.

Alla fine, Miralix ha scelto NAKIVO Backup & Replication come soluzione di backup VM preferita per proteggere il proprio ambiente Hyper-V. L’azienda ha finito per scegliere NAKIVO Backup & Replication perché il software è altamente intuitivo e ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Durante il periodo di test e valutazione, il team di Miralix è rimasto soddisfatto del supporto e della documentazione forniti dal team di NAKIVO. Inoltre, il fatto che NAKIVO Backup & Replication possa essere installato su un NAS Synology ha convinto Miralix. Infine, l’interfaccia web intuitiva e la visualizzazione del calendario sono state aggiunte gradite che la concorrenza non offriva.

“L’installazione di NAKIVO Backup & Replication è facile e veloce. Anche l’aggiornamento alle versioni più recenti è stato molto semplice e ha funzionato senza errori. La configurazione è facile e flessibile sia quando si tratta di eseguire il backup dei server, sia quando si creano lavori di ripristino e li si monitorano utilizzando l’interfaccia web e i report. L’interfaccia web è semplice e va dritta al punto. La pagina iniziale fornisce solitamente all’amministratore le informazioni necessarie”, spiega Frank.

Il team IT di Miralix apprezza in particolare l’integrazione di NAKIVO Backup & Replication con i dispositivi NAS Synology, poiché ogni sede di Miralix dispone di un NAS Synology. “I dispositivi NAS Synology sono molto potenti e facili da usare. Eseguire NAKIVO Backup & Replication su un NAS Synology con diversi dischi sembrava una scelta ovvia. Un sito si connette a un cluster Hyper-V con tre host fisici ed esegue un backup giornaliero sul NAS locale. Il secondo sito si connette a tre host Hyper-V autonomi ed esegue un backup giornaliero sul NAS locale . La replica delle VM potrebbe anche essere implementata entro la fine dell’anno”, afferma Frank.

NAKIVO Backup & Replication offre a Miralix ottimi risultati con la funzionalità di backup delle VM e un risparmio di spazio grazie alla deduplicazione globale dei dati. “La funzione di aggiunta automatica di un server o di un disco al lavoro è molto utile perché consente di risparmiare tempo e ci aiuta a non dimenticare di aggiungere un disco o un server al lavoro di backup. La funzionalità di deduplicazione globale dei dati ci consente di ottenere un risparmio di spazio del 87%. Ciò significa che risparmiamo denaro che altrimenti avremmo speso per l’acquisto di dischi rigidi”, afferma Frank.

Il ripristino istantaneo dei file e degli oggetti offre ulteriori vantaggi e risparmi di tempo a Miralix. “Gli utenti potrebbero occasionalmente cancellare un semplice file, ma fortunatamente non troppo spesso. Gli utenti a volte possono aspettare ore per il ripristino di un file perché non è critico. Il ripristino istantaneo dei file di NAKIVO Backup & Replication funziona bene ed è particolarmente comodo quando consente di inviare il file ripristinato tramite e-mail. Specifichiamo l’indirizzo e-mail dell’utente, che riceve il file ripristinato e sceglie cosa farne . Questo fa risparmiare molto tempo al nostro reparto IT”, osserva Frank.

Infine, l’integrazione con Active Directory fa risparmiare ulteriore tempo al team IT di Miralix. “La nostra implementazione GDPR/ISAE 3000 ha requisiti che richiedono che i tecnici che accedono all’interfaccia web utilizzino login personali, e l’integrazione con Active Directory fa risparmiare tempo ai nostri tecnici”, spiega Frank.

NAKIVO Backup & Replication installato su un NAS Synology offre a Miralix funzionalità di backup VM migliorate, la possibilità di ripristinare file e oggetti all’istante, l’integrazione con Active Directory e un risparmio di tempo e spazio di archiviazione grazie alla deduplicazione globale dei dati e all’interfaccia web intuitiva. “La semplicità dell’interfaccia web è probabilmente il punto di forza principale. La facilità di installazione, configurazione e utilizzo ha risolto il nostro problema più grande con la soluzione precedente, che era difficile da configurare e gestire. La funzione di Ripristino completo di Hyper-V è il motivo principale per cui abbiamo acquistato anche NAKIVO Backup & Replication. La semplicità a volte si traduce in un risparmio di tempo, come nel nostro caso. NAKIVO Backup & Replication ci ha aiutato in diversi modi; innanzitutto, fornendo un prodotto con cui tutto il nostro personale IT si trova a proprio agio. NAKIVO Backup & Replication ha una panoramica semplice e un’interfaccia web che nel 90% dei casi fornisce al personale IT le informazioni necessarie senza dover approfondire la configurazione del prodotto. Anche la funzionalità di copia di backup fornita da NAKIVO Backup & Replication è ottima ed è qualcosa che intendiamo implementare nel prossimo futuro”, afferma Frank.

RISORSE

Informazioni su Miralix

Miralix è un’azienda danese specializzata nello sviluppo di applicazioni IT Mobility per Microsoft Lync, reti mobili e PBX abilitati SIP/IP. L’azienda si concentra sull’offerta di applicazioni altamente integrate e intuitive che migliorano il lavoro di squadra e la soddisfazione dei clienti grazie a disponibilità, flessibilità e presenza (mobile, calendario, pc). Le soluzioni di mobilità IT di Miralix consentono di lavorare sempre e ovunque! Supportando server virtuali come Hyper-V o Citrix, le applicazioni Miralix possono essere completamente implementate in ambienti IT per ridurre i costi dei server HW. I programmi di sincronizzazione automatica migliorano i processi e riducono al minimo gli errori causati dagli aggiornamenti manuali. Il rating AAA di Soliditet garantisce lo sviluppo futuro e il supporto di applicazioni che soddisfano le aspettative dei clienti di Miralix. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.miralix.com.

Informazioni su NAKIVO

Vincitore del premio Gold Award “Best of VMworld 2018” per la protezione dei dati, NAKIVO è una società statunitense dedicata allo sviluppo della soluzione definitiva per il backup delle macchine virtuali e il ripristino dell’ambiente. Con 20 trimestri consecutivi di crescita a doppia cifra, recensioni online a 5 stelle, il 97,3% di soddisfazione dei clienti per il supporto e oltre 10.000 implementazioni in tutto il mondo, NAKIVO è uno dei vendor di software per la protezione dei dati in più rapida crescita del settore. Tra i clienti di NAKIVO figurano grandi aziende come Coca-Cola, Honda, DHL e molte altre . NAKIVO ha una presenza globale, con oltre 4.000 partner di canale in 140 paesi.

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