NAKIVO réduit le temps de récupération des machines virtuelles de 48 heures à quelques minutes pour une société de développement immobilier.

Défi commercial

INTRA est une société de promotion immobilière implantée dans l’État de Veracruz, au Mexique. Si la promotion immobilière constitue son cœur de métier, INTRA gère également différentes marques dans divers autres secteurs d’activité.

L’infrastructure de l’entreprise est entièrement virtualisée avec VMware, qui prend en charge des applications stratégiques telles que SAP ERP, Microsoft Exchange, SQL, Oracle, MySQL et la surveillance du réseau. « Pour garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes, nous devons toujours pouvoir accéder à nos VMs critiques », explique Javier Fragoso Fernández, directeur des systèmes d’information chez INTRA. « Si un problème survient sur l’un de nos serveurs, par exemple une corruption du système d’exploitation ou d’une application, nous devons pouvoir restaurer le système en quelques minutes, car nous ne pouvons pas interrompre le travail de plus de 600 personnes », ajoute Javier.

Auparavant, INTRA ne disposait pas d’une solution conçue pour effectuer des sauvegardes et des restaurations de VMs ; la seule méthode pour sauvegarder les VMs consistait en une solution de sauvegarde physique héritée. Bien que cette solution héritée fût la principale méthode de sauvegarde des données, le processus de récupération prenait des heures. De plus, la solution était complexe à utiliser et le risque de corruption des données lors de la récupération était toujours élevé.

« Auparavant, en cas de panne, nous devions passer des heures à réaliser la récupération manuelle de nos VMs, car nous utilisions des bandes magnétiques », explique Javier. « À l’avenir, passer des heures à réaliser la récupération des données n’était plus acceptable ; nous avons donc décidé de nous prémunir contre le risque de perte de données et de baisse de productivité », ajoute Javier. Afin d’améliorer son processus de récupération des données, INTRA a décidé d’abandonner les sauvegardes physiques au profit d’une solution de sauvegarde des VMs. INTRA a commencé à étudier les produits de sauvegarde de machines virtuelles VMware disponibles, en accordant une grande priorité aux performances de sauvegarde et de récupération, ainsi qu’à la fiabilité.

Solution

« Au départ, nous avons évalué quelques anciens produits de sauvegarde de machines virtuelles, mais nous avons décidé d’essayer NAKIVO Backup & Replication car nous avons constaté qu’il était très bien noté par ses utilisateurs sur Spiceworks », explique Javier. « À l’issue de notre évaluation, il était clair que NAKIVO Backup & Replication était la meilleure option par rapport aux autres produits. « Avec des temps de sauvegarde et de restauration de VMs parmi les plus rapides, ainsi qu’une récupération quasi instantanée des objets applicatifs, nous avons trouvé la solution de sauvegarde de nos VMs », ajoute Javier. NAKIVO Backup & Replication offre également la possibilité de répliquer les VMs, ce qui permet une récupération quasi instantanée après un sinistre.

Par rapport à la méthode traditionnelle de sauvegarde des serveurs physiques, très chronophage, NAKIVO Backup & Replication a représenté une véritable avancée pour INTRA. « Je n’arrive pas à croire que nous ayons utilisé aussi longtemps une solution de sauvegarde sur serveur physique avec des bandes magnétiques. Grâce à NAKIVO, nous disposons désormais de déduplication des données qui réduit les besoins en espace disque pour les sauvegardes, ce qui se traduit par des économies substantielles. De plus, NAKIVO prend en charge divers périphériques de stockage sur disque, ce qui s’avère plus efficace que les bandes magnétiques lors de la récupération des données », explique Javier.

La plus grande amélioration pour INTRA a concerné le domaine de la récupération des données. Après avoir passé des heures à se remettre d’un crash, il était vital pour INTRA de raccourcir son processus de récupération. « Grâce à Démarrage instantané de machines virtuelles, je peux désormais réaliser la récupération d’une machine virtuelle en quelques minutes », explique Javier. « Je peux démarrer une machine virtuelle directement à partir d’un référentiel de sauvegarde compressé et dédupliqué, sans avoir à réaliser la récupération de l’intégralité de la machine virtuelle au préalable, et la machine virtuelle récupérée peut être migrée vers l’environnement de production sans temps d’arrêt », ajoute Javier.

Résultats

Grâce à des résultats sans précédent en termes de facilité d’utilisation, de fiabilité et de performances, NAKIVO Backup & Replication est désormais utilisé pour protéger l’ensemble de l’infrastructure virtualisée VMware chez INTRA. Le démarrage instantané de machines virtuelles avec NAKIVO Backup & Replication a permis à INTRA de réduire considérablement le temps de récupération des machines virtuelles, passant de plusieurs heures à quelques minutes. « Nous utilisons NAKIVO Backup & Replication depuis plus d’un an. Au cours de l’année écoulée, nous avons connu trois pannes sur différents serveurs. Sans NAKIVO, il aurait fallu environ 48 heures de travail pour réaliser la récupération de ces VMs, mais avec NAKIVO, nous sommes en mesure de réaliser la récupération de chaque VM en environ 5 minutes. Cependant, le processus global d’identification du problème et de préparation d’un environnement de récupération nous a pris environ 45 minutes. Globalement, NAKIVO Backup & Replication nous a permis de réaliser la récupération de nos VMs environ 64 fois plus rapidement qu’avec notre ancienne solution de sauvegarde physique », explique Javier. « NAKIVO nous donne un avantage en matière de récupération des données des machines virtuelles. C’est un énorme bond en avant qui nous fait dépasser le monde de la sauvegarde physique. »

Profil de l’entreprise

Fondée en 2002, INTRA est une société de promotion immobilière qui s’est imposée non seulement dans l’État de Veracruz, mais aussi dans la région sud-est du Mexique. INTRA regroupe plus de 40 sociétés qui opèrent dans un même objectif, générant environ 1 800 tâches. Au fil des ans, l'entreprise a été à l'origine de la création de grands complexes immobiliers dans la ville et le port de Veracruz. Si l'immobilier constitue le « cœur de métier » d'INTRA, d'autres secteurs d'activité ont vu le jour, notamment le transport aérien, les services financiers, l'agriculture, la construction, la restauration, l'hôtellerie et les parts. De manière générale, INTRA gère de nombreuses marques à succès, notamment John Deere, Carl's Junior, Benningan’s Restaurant, iNetworks et bien d’autres. Dans l’ensemble, INTRA s’engage à fournir des produits et des services de haute qualité afin de répondre aux besoins d’une clientèle variée, tout en faisant preuve de responsabilité sociale et en garantissant un environnement de travail agréable. Pour plus d’informations, rendez-vous sur intra.mx.