NAKIVO maintient un taux de réussite de 99% en matière de sauvegardes et de récupérations pour un éditeur de logiciels.

Business Challenge

ScienceLogic est un leader de la gestion des infrastructures informatiques hybrides. Ils fournissent aux opérations informatiques modernes des informations exploitables pour résoudre et prédire les problèmes plus rapidement dans un monde numérique et éphémère. La plateforme de l'entreprise voit tout à travers les architectures cloud et distribuées, contextualise les données par la cartographie des relations et agit sur cet aperçu par l'intégration et l'automatisation. Faisant confiance à des milliers d'organisations, la technologie de ScienceLogic a été conçue pour répondre aux conditions de sécurité rigoureuses du Département de la Défense des États-Unis, éprouvée à l'échelle par les plus grands fournisseurs de services du monde, et optimisée pour les besoins des grandes entreprises.

Avec quatre sites, l'infrastructure virtuelle de ScienceLogic comprend près de 100 hôtes VMware ESXi et 1 000 VMs qui exécutent des serveurs Windows, des serveurs Linux, Microsoft Exchange, ainsi que d'autres bases de données et applications. ScienceLogic doit s'assurer que tous ses systèmes informatiques sont protégés en toute sécurité. ScienceLogic cherche donc à sauvegarder et à récupérer ses VMs de manière efficace et fiable. En fin de compte, comme le nombre de clients de ScienceLogic ne cesse de croître, l'entreprise remplit les conditions à une solution de sauvegarde VM appropriée qui doit être en mesure de les aider à atteindre la disponibilité des données et à respecter les accords de niveau de service des clients.

Dans le passé, ScienceLogic utilisait une autre solution de sauvegarde de VM. "L'outil de sauvegarde précédent était tout simplement terrible. Bien que je n'aie pas eu à m'occuper directement de ce produit, les commentaires de mes collègues indiquaient qu'ils avaient rencontré plusieurs problèmes. La plupart du temps, il s'agissait d'une combinaison de tâches de sauvegarde/récupération échouées, d'un temps de sauvegarde VM lent, et même de quelques plantages sérieux. Quelques personnes ont dû prendre contact en permanence avec l'assistance et rester au téléphone pendant huit heures d'affilée, avant de devoir tout régler à nouveau dans les heures qui suivaient. En fait, ce produit était tout simplement difficile à utiliser et à gérer, et les prises en charge constantes devenaient agaçantes. Par conséquent, nous ne voulions plus investir dans ce produit et avions besoin d'un système de sauvegarde plus efficace. D'autant plus que nous disposions d'un serveur NAS Synology et que nous souhaitions tirer parti du matériel déjà disponible. NAKIVO Backup & Replication a été notre choix car le logiciel est prêt à l'emploi ", explique Scott Hudson, administrateur système chez ScienceLogic.

Solution

ScienceLogic a évalué plusieurs solutions de sauvegarde de VM, mais après six mois de test, a décidé de choisir NAKIVO Backup & Replication d'après ses performances, sa facilité d'utilisation et son coût. ScienceLogic doit s'assurer que ses données sont toujours protégées ; NAKIVO Backup & Replication aide l'entreprise en garantissant la réussite des tâches de sauvegarde et de récupération des VM. De plus, un autre des avantages de NAKIVO Backup & Replication & est l'intégration du produit avec les serveurs NAS de Synology. "Nous avons immédiatement installé NAKIVO Backup & Replication sur un serveur NAS Synology et tout a fonctionné dès le départ, depuis les premières étapes de configuration jusqu'à la planification de notre première tâche de sauvegarde. Nous avons toujours été un magasin Synology depuis le début et comme nous possédions déjà le matériel, c'était l'occasion parfaite pour nous d'utiliser NAKIVO Backup & Replication à partir d'un serveur NAS Synology ", déclare Scott.

En adoptant NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic a amélioré les performances de ses sauvegardes de VM et a éliminé les échecs des tâches de sauvegarde. Avec NAKIVO Backup & Replication, l'équipe technique n'a plus à perdre des heures en prise en charge de l'assistance et de la réparation des tâches de sauvegarde ou de récupération qui ont échoué. " En fonction des VMs particulières, nous planifions certaines tâches de sauvegarde une fois par semaine à trois fois par semaine, selon la fréquence à laquelle les données changent. Par rapport à notre ancien produit, nous avons non seulement augmenté la vitesse de sauvegarde des VM, mais aussi considérablement amélioré le taux de réussite des tâches de sauvegarde avec NAKIVO Backup & Replication ", explique Scott.

Avec la récupération instantanée de fichiers, l'équipe informatique peut récupérer des fichiers et des dossiers presque instantanément à partir de sauvegardes de VM basées sur des images, sans avoir à sauvegarder l'intégralité de la VM au préalable. "Nous avons utilisé la récupération instantanée de fichiers pour des tests, ainsi que pour des situations de production réelles. Nous avons eu quelques cas où quelqu'un a accidentellement bâclé l'environnement ou supprimé certains fichiers particuliers, et nous avons donc dû procéder à une récupération immédiate. L'ensemble du processus s'est déroulé rapidement et sans douleur", déclare Scott.

Results

NAKIVO Backup & Replication installé sur les NAS Synology permet à ScienceLogic de bénéficier d'une grande facilité d'utilisation, de performances accrues en matière de sauvegarde de VM et d'un gain de temps dans l'administration des sauvegardes. Avec NAKIVO Backup & Replication d' & , ScienceLogic peut sauvegarder les VMs VMware plus rapidement et maintenir un taux de réussite de 99% pour les sauvegardes et les récupérations. Avec la récupération instantanée de fichiers, ScienceLogic peut récupérer des fichiers individuels quasi instantanément. Enfin, NAKIVO Backup & Replication permet à l'équipe informatique de gagner du temps sur l'administration des sauvegardes, car il n'est plus nécessaire d'avoir des prises en charge techniques constantes. "NAKIVO Backup & Replication à partir d'Arbeitardes et le logiciel est vraiment convivial. Notre précédent outil de sauvegarde était difficile à utiliser et à gérer, c'est pourquoi nous avons rencontré tant de problèmes. NAKIVO Backup & Replication d' & est fiable et nous aide à protéger nos données internes et celles de nos clients. De plus, nous n'avons plus besoin de consacrer des heures à des réunions de prise en charge, ce qui est formidable ", rapporte Scott.

À propos de ScienceLogic

ScienceLogic fournit la plateforme de surveillance informatique de la génération suivante pour l'Internet de tout. Plus de 20 000 fournisseurs de services mondiaux, entreprises et organisations gouvernementales font confiance à ScienceLogic chaque jour pour améliorer de manière significative leurs opérations informatiques. Avec une surveillance informatique hybride complète, une visibilité totale sur Amazon Web Services (AWS) et des centaines de PowerPacks inclus dans la plateforme, les clients de l'entreprise sont en mesure de maximiser intelligemment l'efficacité, d'optimiser les opérations et d'assurer la continuité des activités. ScienceLogic offre l'échelle, la sécurité, l'automatisation et la résilience nécessaires pour simplifier la tâche toujours plus vaste de gérer les ressources, les services et les applications informatiques qui sont en mouvement constant. Pour plus d'informations, veuillez consulter sciencelogic.com.