NAKIVO permet à une entreprise informatique de gagner plusieurs heures sur l’administration des sauvegardes

Défi commercial

System Force IT est une société de support informatique basée au Royaume-Uni. Elle développe et installe notamment des solutions cloud, des solutions de serveurs et de réseaux, des systèmes de vidéosurveillance et des liaisons de site à site. System Force IT fournit également des connexions Internet, ainsi que des services de noms de domaine et d’hébergement.

Les deux principaux centres de données de l’entreprise hébergent des serveurs, des serveurs cloud et les serveurs de ses clients. Au total, on compte 30 serveurs physiques et environ 120 machines virtuelles. Chaque machine virtuelle est unique, non seulement pour System Force IT, mais aussi pour chacun de ses clients. Certaines machines virtuelles fonctionnent sous différentes versions de Linux, d’autres sous Server 2008, Server 2012, Server 2016 ou Server 2019. Les fonctionnalités de chaque machine virtuelle vont des services de fichiers et de messagerie Microsoft Exchange au stockage web privé.

Une sauvegarde rapide et fiable, la possibilité de répliquer les données de sauvegarde vers un autre emplacement et la capacité à réaliser facilement la récupération de ces données revêtent une importance capitale pour l’entreprise.

Auparavant, System Force IT s’appuyait sur divers produits, payants et gratuits, pour protéger son environnement. Les tâches de sauvegarde échouaient constamment et les sauvegardes complètes prenaient trop de temps. Comme System Force IT exécutait plusieurs tâches de sauvegarde, leur administration pouvait prendre jusqu’à une demi-journée de travail. Les restaurations échouaient également pour des raisons liées à la sécurité ou étaient trop lentes.

Comme les solutions précédentes reposaient sur des politiques de sauvegarde, le dépannage s’avérait difficile. C’est pourquoi System Force IT a décidé de rechercher une nouvelle solution de sauvegarde capable d’assurer une sauvegarde fiable, une restauration rapide et une réplication hors site.

Solution

« NAKIVO Backup & Replication n’était pas le premier produit que nous avons essayé. Et cette solution n’était pas la seule à paraître parfaite sur le papier », explique Ross Butler, directeur du support informatique chez System Force IT. « Cependant, NAKIVO a été la seule entreprise, parmi cinq autres, à prendre contact avec nous et à répondre à toutes nos questions pendant que nous testions le produit. Nos besoins n’étant pas simples, NAKIVO a fait preuve de flexibilité concernant notre période d’essai. »

NAKIVO Backup & Replication se distingue par sa facilité d’utilisation et sa flexibilité. « Nous apprécions la flexibilité du produit, qui offre de multiples options de déploiement, notamment le déploiement sur Windows, Linux et les appliances NAS. Le processus de configuration est également simple et intuitif », explique Ross. « Notre installation actuelle tire parti de l’option multi-locataires. Nous disposons d’un serveur configuré pour nous et nos clients. Nous disposons de plusieurs périphériques de stockage, notamment des QNAP, FreeNAS et Open-E. L’ensemble du réseau fonctionne en 10 GbE et est dédié au système de sauvegarde. Chaque machine virtuelle est sauvegardée sur l’une de ces appliances NAS. Ces sauvegardes sont ensuite répliquées hors site. »

« Nous effectuons des sauvegardes complètes chaque week-end et des sauvegardes incrémentielles en semaine. J’apprécie particulièrement le fait que près de 95 % de toutes les sauvegardes s’effectuent avec succès chaque jour. L’une de nos meilleures expériences a sans doute été la mise à jour de l’un de nos serveurs. Le serveur n’a pas réussi à effectuer l’amorçage après que cette mise à jour ait été terminée. Puis, 45 minutes plus tard, l’intégralité du serveur avait été restaurée sur un autre hôte virtuel ; il nous a suffi de le mettre sous tension pour que tout fonctionne comme d’habitude », explique Ross.

« Nous utilisons la fonctionnalité de copie de sauvegarde pour transférer la copie de sauvegarde vers un emplacement externe. Cette fonctionnalité facilite la reprise après sinistre », explique Ross. « Nous pouvons désormais avoir l’esprit tranquille en sachant que nos données et celles de nos clients sont stockées à plusieurs emplacements. La fonctionnalité d’accélération du réseau a également facilité la copie de sauvegarde. Nous utilisons l’accélération du réseau, car la copie de sauvegarde s’effectue hors site via une liaison de site à site. L’accélération du réseau est utile lors des sauvegardes vers des emplacements distants. »

Résultats

« NAKIVO Backup & Replication est fantastique. Je ne saurais trop recommander ce produit. Son coût est raisonnable et abordable par rapport à des produits similaires disponibles sur le marché. NAKIVO Backup & Replication est probablement l’une des meilleures solutions de sauvegarde actuellement disponibles. J’apprécie particulièrement la grande flexibilité du produit, car le logiciel peut être configuré sur n’importe quel système et est capable de sauvegarder n’importe quelle machine. Nous n’avons plus à nous soucier des sauvegardes comme par le passé, avec des durées de sauvegarde interminables et un temps excessif consacré à leur gestion », explique Ross. « NAKIVO Backup & Replication nous a fait gagner des heures et des heures. Nous perdions au moins 6 à 8 heures chaque semaine, pendant lesquelles l’équipe informatique devait résoudre les problèmes liés à l’ancienne solution de sauvegarde. »

À propos de System Force IT

System Force IT est l’une des principales sociétés de support informatique du Gloucestershire, fournissant une assistance réseau 24 heures/24 et 7 jours/7, ainsi que des solutions et services informatiques. Son objectif est de collaborer avec ses clients pour développer leur infrastructure informatique, en garantissant la disponibilité, le contrôle et la sécurité. Avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD), conçu pour redonner aux citoyens le contrôle sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées et utilisées, System Force IT travaille avec ses clients pour garantir leur conformité. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.systemforce.co.uk.