NAKIVO aide une chaîne d’hôtels à économiser des milliers de dollars

Conteneur d'affaires

Les hôtels Alvear comprennent trois hôtels de luxe à Buenos Aires, en Argentine. Unique par son style et sa décoration, chaque hôtel est stratégiquement situé et inspiré pour offrir aux clients une expérience unique. L'excellence, l'hospitalité et la sophistication sont la marque de fabrique de la marque Alvear.

L'infrastructure de la chaîne est entièrement virtualisée et fonctionne à partir de deux sites physiques. Les machines virtuelles stockent principalement les données de l'entreprise. Ces données doivent être disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin d'assurer des services ininterrompus et de prendre en charge l'expérience des clients. L'objectif principal de la chaîne hôtelière est de fournir la meilleure qualité de service à ses clients et d'assurer un haut niveau d'hospitalité.

Les services de sauvegarde et de réplication à partir d'une base de données sont un élément fondamental de chaque département informatique, quel que soit le secteur d'activité, et en particulier dans l'hôtellerie. Les hôtels délivrés à la clientèle fonctionnant 24 heures sur 24 et 365 jours par an, toute perte de données ou tout dysfonctionnement pourrait entraîner des problèmes catastrophiques.

Dans le passé, les hôtels Alvear utilisaient une autre solution de sauvegarde de VM. Cependant, lorsque la pandémie de COVID-19 est devenue une catastrophe pour l'industrie hôtelière, la chaîne hôtelière a dû rechercher une alternative de haute qualité et rentable pour chacun des services actuels.

Le prix très élevé de la solution précédente est devenu un fardeau dans les conditions de la pandémie. En outre, le service informatique a dû passer trop de temps à examiner chaque tâche de sauvegarde pour savoir si la tâche était réussie et pour offrir une solution aux alarmes. Une nouvelle solution devait également garantir la continuité des activités et offrir toute une série de fonctionnalités pour la prendre en charge.

Solution

NAKIVO Backup & ; Replication est devenu le choix des hôtels Alvear pour la protection des données critiques. La solution est rapide, fiable et économique et prend en charge les environnements virtuels, physiques, cloud et Saas.

" Le personnel de NAKIVO s'est montré rapide, réactif et extrêmement intéressé par le soutien de ses clients, avec une bonne attitude et un excellent modèle de tarification. &L'équipe nous a laissé tester NAKIVO Backup & Replication à partir d'une période prolongée avant que nous ne prenions notre décision ", déclare Pablo Kalik, Corporate Systems Manager des hôtels Alvear. " Le produit est facile à installer et à configurer et, en quelques minutes, la première tâche à sauvegarder était déjà en cours d'exécution. L'interface web du produit a également été un atout majeur pour nous."

La chaîne hôtelière Alvear profite des fonctionnalités de sauvegarde quotidienne, de récupération instantanée des VM et de vérification des captures d'écran qu'offre NAKIVO Backup & ; Replication. L'ensemble de l'infrastructure est sauvée pendant la nuit. Tandis que la sauvegarde incrémentale prend plusieurs heures et est effectuée pendant le jour. Grâce à la récupération instantanée des VMs, la chaîne hôtelière peut récupérer l'ensemble de ses VMs quasi instantanément.

"Avec la Vérification de capture d'écran, nous pouvons vérifier nos sauvegardes, ce qui nous permet d'avoir une longueur d'avance. Nous recevons des rapports détaillés sur chaque tâche de sauvegarde", déclare Pablo. "La vérification des sauvegardes était un problème pour nous dans le passé, mais maintenant, nous savons si nos sauvegardes se déroulent correctement, sans perdre beaucoup de temps à le découvrir."

"NAKIVO Backup & ; Réplication est une solution de sauvegarde intuitive, facile à comprendre et sur laquelle il est facile de compter, car tout le monde dans notre département informatique aime véritablement le produit", dit Pablo. " L'équipe d'assistance en charge de NAKIVO est toujours agréable à contacter. La prise en charge technique délivre rapidement et gentiment, quel que soit le type de questions ou de problèmes que nous posons. Dans l'ensemble, NAKIVO Backup à & ; Replication assure la continuité des activités dans nos trois hôtels ", déclare Pablo.

Results

" Pour nous, l'objectif principal est de garantir une expérience client de haute qualité dans nos trois hôtels, et NAKIVO Backup & ; Replication part de notre mission ", déclare Pablo. "La solution nous a permis d'atteindre notre objectif budgétaire avec un excellent produit. Le produit nous a permis d'économiser 30 % sur l'administration des sauvegardes, ainsi que des milliers d'euros. Dans le passé, notre département informatique passait beaucoup de temps sur l'administration des sauvegardes, alors qu'avec NAKIVO Backup à && Replication, notre équipe peut se concentrer sur les objectifs de notre activité principale ", dit Pablo.

À propos des hôtels Alvear

Les hôtels Alvear possèdent trois hôtels de luxe à Buenos Aires, en Argentine. L'Alvear Palace Hotel, situé dans l'élégante Recoleta, dispose de grands espaces publics d'inspiration française et de suites décorées dans un style Empire et Louis XV. Les derniers étages rénovés dévoilent des suites spacieuses et contemporaines. L'Alvear Art Hotel est un bâtiment moderne de 17 étages situé dans le cœur financier, commercial et culturel de la ville, suivant l'historique Plaza San Martín. L'hôtel est le choix idéal pour les voyageurs qui combinent affaires et plaisir. L'hôtel Alvear Icon & ; Residences à Puerto Madero a été conçu pour que les clients puissent profiter des vues les plus incroyables. L'hôtel reflète la modernité et la vigueur, typiques de cette ville en pleine effervescence. Pour plus d'informations, visitez www.alvearhotels.com.