NAKIVO aide le fournisseur de cloud à améliorer la sauvegarde des machines virtuelles en tant que service et à réduire les coûts associés de 20 %.

Business Challenge

En tant que fournisseur de cloud, Systemec exécute une variété de VMs VMware qu'elle doit protéger. Leurs clients utilisent un large éventail de VMs VMware exécutant tous les types d'applications et de bases de données, notamment Microsoft Exchange, Oracle, Microsoft SQL, des serveurs web Windows et Linux, des serveurs VoIP, etc.

Systemec a utilisé une solution de sauvegarde pour VMware de première génération, qui n'avait pas d'interface utilisateur Web et ne pouvait être accédée que via une console VMware ou RDP. Ainsi, l'accès aux sauvegardes VM ne pouvait pas être accordé à d'autres utilisateurs ou clients. En conséquence, les membres de l'équipe de Systemec avaient une charge de travail plus importante, car les clients demandaient régulièrement à récupérer leurs fichiers et des VMs entières.

"Notre objectif était de simplifier le processus de sauvegarde des VM, de permettre aux clients d'accéder à leurs données sauvegardées et de leur donner la possibilité de récupérer eux-mêmes les fichiers et les objets d'application, sans notre aide", a déclaré Marco Teelen, gestionnaire des services Internet.

Solution

A la recherche d'une meilleure solution de sauvegarde de VM, l'équipe de Systemec est tombée sur NAKIVO Backup & d Replication. Ils ont apprécié que le produit puisse être installé sur Linux, qui est gratuit, nécessite moins de maintenance que les serveurs Windows et est plus sûr. Lors des tests en laboratoire, NAKIVO a rempli les conditions à remplir par l'équipe : Interface utilisateur basée sur le Web, performances supérieures en matière de sauvegardes de VM et ensemble complet de fonctionnalités, y compris la fonctionnalité de récupération instantanée des objets Exchange , qui n'était pas disponible dans la solution précédente.

La fonctionnalité clé pour Systemec, cependant, était le Multi-tenancy, qui active les fournisseurs cloud pour créer des locataires isolés, tandis que chaque locataire ne peut accéder qu'à ses propres sauvegardes via une interface en libre-service. "Nous avons été impressionnés par les fonctionnalités et la prise en charge lors du test du produit, ainsi que par une excellente tarification par rapport à la concurrence", a déclaré Marco.

Results

Systemec s'appuie sur NAKIVO Backup & Replication pour sauvegarder les VMs de ses clients (dont certains comptent jusqu'à 200 VMs). Les sauvegardes NAKIVO sont principalement utilisées pour le stockage à long terme, en fonction des besoins du client.

Avec le Multi-Tenancy, Systemec peut désormais offrir aux membres de son personnel et à ses clients un accès aux sauvegardes de leurs VM, ce qui accélère le processus de récupération. " Le multi-tenancy et le libre-service de NAKIVO ont permis à Systemec d'économiser plus de 20 % en coûts opérationnels de protection des données et de services cloud, en activant les utilisateurs pour qu'ils gèrent eux-mêmes les sauvegardes de VM ", a déclaré Marco Teelen, responsable des services Internet. " NAKIVO nous aide à maintenir des sauvegardes d'images fiables pour nos VMs. Les rapports, l'accès basé sur le web et le processus simple pour effectuer une restauration nous font gagner du temps et réduisent les appels à notre service d'assistance au quotidien, ce qui, au final, se traduit par des clients satisfaits."

Profil de l'entreprise

Systemec est un fournisseur indépendant B2B de services Internet complets, un intégrateur de systèmes et un fournisseur de services cloud avec des centres de données aux Pays-Bas et en Allemagne. La société fournit aux entreprises locales de l'Internet DSL et fibre, de la connectivité, de la VoIP, du Saas, de la sécurité, de l'hébergement de centres de données et de la protection des données depuis 1997. Systemec propose également à ses clients des solutions de cloud public et privé basées sur VMware. L'entreprise met l'accent sur la qualité, la fiabilité, la sécurité et la satisfaction du client.

Systemec dispose de trois centres de données de pointe : deux à Venlo (Pays-Bas) et un à Nettetal (Allemagne), qui sont reliés par une fibre noire. L'entreprise propose un concept de centre de données jumelé où les données des clients peuvent être mises en miroir en temps réel d'un centre de données à l'autre.

Les clients de Systemec vont des administrations locales et des soins de santé au commerce de détail et à la logistique et sont généralement des petites et moyennes entreprises, toutes à la recherche de solutions informatiques fiables de la part d'un fournisseur local. Systemec applique des normes de sécurité strictes et est certifiée aux Pays-Bas pour l'hébergement de dossiers médicaux dans ses centres de données. Pour plus d'informations, visitez www.systemec.nl.