NAKIVO aide les hôtels et complexes touristiques traditionnels à réduire de 50 % leurs coûts liés à la sauvegarde des machines virtuelles

Défi commercial

Classic Hotels and Resorts est une société de gestion hôtelière et de complexes touristiques offrant une gamme complète de services et disposant de ressources de premier ordre, implantée dans le sud-ouest des États-Unis. Chez Classic Hotels and Resorts, l’ambition est de développer une entreprise de gestion hôtelière fondée sur des relations de qualité et durables avec ses clients, ses employés et ses propriétaires. Une autre caractéristique qui rend cette entreprise si unique est le fait que Classic Hotels and Resorts détient et gère l’ensemble de ses hôtels. Actuellement, la chaîne hôtelière compte six établissements.

L’Arizona Grand Resort est considéré comme l’emplacement central de la chaîne et le siège social, tandis que les cinq autres emplacements comprennent des hôtels et complexes touristiques situés en Arizona et en Californie. Les Workloads actuelles de la chaîne s’exécutent sur environ 85 VMs VMware réparties sur l’ensemble des six emplacements. La plupart des données de Classic Hotels and Resorts sont des données structurées comprenant divers fichiers bureautiques. La chaîne exploite également plusieurs bases de données pour ses systèmes de gestion immobilière, ses systèmes de point de vente et ses systèmes RH. Classic Hotels and Resorts est tenue d’assurer la sécurité de ses données, tant en cas de sinistre que pour se conformer à la norme PCI et garantir la continuité des activités. L’équipe informatique est pleinement consciente que les sauvegardes de machines virtuelles constituent la base du bon fonctionnement quotidien de son service informatique et qu’une solution de sauvegarde fiable est indispensable à la protection des données.

Il n’y a pas si longtemps, Classic Hotels and Resorts s’appuyait sur une solution de sauvegarde dans le cloud pour protéger ses VMs VMware. Le principal problème rencontré avec ce système était la durée de la récupération trop longue, car les données devaient être réhydratées depuis le cloud. La solution basée sur le cloud exigeait également un investissement financier important de la part de la chaîne hôtelière. « Notre solution précédente n’était pas assez efficace, et le rapport coût-bénéfice ne permettait pas d’offrir la meilleure protection des données compte tenu de l’argent dépensé », explique Jose M. Solis, ingénieur senior systèmes/réseaux chez Classic Resorts and Hotels.

Solution

NAKIVO Backup & Replication est devenu la solution de sauvegarde de machines virtuelles privilégiée par la chaîne hôtelière en raison des excellents avis d’utilisateurs publiés sur de nombreux sites web. Pour Classic Hotels and Resorts, NAKIVO Backup & Replication offrait des fonctionnalités complètes à un coût nettement inférieur à celui des autres fournisseurs du secteur. De plus, le produit a été choisi pour sa compatibilité avec différentes appliances NAS, en particulier avec QNAP. En créant une appliance de sauvegarde basée sur un NAS, Classic Hotels and Resorts a pu exploiter le matériel déjà disponible en association avec le logiciel nouvellement acquis.

« L’installation sur un NAS QNAP est pour nous une fonctionnalité majeure. L’ensemble du processus d’installation s’est déroulé en quelques minutes seulement. De plus, il nous a fallu 10 minutes supplémentaires pour configurer les paramètres de base et nous avons lancé notre première tâche de sauvegarde peu après. L’interface Web est extrêmement intuitive et tout est bien organisé. L’installation sur un NAS QNAP nous évite d’avoir à acheter des serveurs physiques dédiés ou des VMs hébergées dans un environnement protégé », explique Jose.

NAKIVO Backup & Replication offre à la chaîne hôtelière une sauvegarde fiable des machines virtuelles ainsi qu’une fonctionnalité de déduplication des données permettant de réduire l’espace de stockage. Grâce à la technologie CBT, la vitesse de sauvegarde des machines virtuelles est améliorée pour la chaîne, car seules les données modifiées sont transférées vers le référentiel de sauvegarde. « Grâce à la CBT, nous ne sauvergardons que les modifications survenues après la sauvegarde complète initiale ; la sauvegarde incrémentielle permanente prend donc beaucoup moins de temps. Nous apprécions particulièrement le fait que la configuration d’une nouvelle tâche de sauvegarde ne nécessite que quelques clics de souris. De plus, la déduplication globale des données nous permet d’économiser énormément d’espace de stockage », explique José.

Grâce à son interface Web conviviale et à ses notifications par e-mail, NAKIVO Backup & Replication ne nécessite que peu de surveillance, ce qui permet à l’équipe informatique de se concentrer sur d’autres problèmes informatiques urgents. « Grâce aux notifications par e-mail, nous savons toujours quand une tâche de sauvegarde est terminée. En cas de problème, nous en sommes également informés par e-mail. Ensuite, il nous suffit de vérifier s’il y a de nouvelles mises à jour du logiciel chaque deux mois environ pour nous assurer que nous utilisons bien la dernière version. À part cela, le logiciel est facile à utiliser et à gérer, ce qui nous fait gagner du temps sur l’administration des sauvegardes », explique Jose.

Résultats

NAKIVO Backup & Replication, installé sur un NAS QNAP, offre à Classic Hotels and Resorts des sauvegardes incrémentielles permanentes rapides, des économies d’espace de stockage et des économies financières. Grâce à la technologie CBT, la sauvegarde des machines virtuelles est plus rapide puisque seules les données modifiées sont sauvegardées. La déduplication globale des données permet à la chaîne hôtelière de gagner de l’espace de stockage, tandis que l’interface Web conviviale et les notifications par e-mail permettent de gagner du temps sur l’administration des sauvegardes. En termes d’économies financières, Classic Hotels and Resorts a réalisé une réduction de 50 % dans ce domaine. « Nous avons calculé une réduction des coûts de 50 % grâce à l’achat de NAKIVO Backup & Replication. NAKIVO Backup & Replication permet de réaliser des économies sur les licences et les achats de matériel coûteux. « Nous avons désormais l’esprit tranquille, sachant que nos données sont en sécurité et facilement accessibles. Le fait d’avoir pu réaliser d’énormes économies est toujours un argument de poids », déclare José.

À propos de Classic Hotels and Resorts

Classic Hotels and Resorts est une société hôtelière forte de plus de 20 ans d’expérience dans le secteur, spécialisée dans les segments des voyageurs d’agrément haut de gamme et des groupes dans le sud-ouest des États-Unis. Son objectif ultime est d’offrir une expérience mémorable à ses clients lors de leur séjour dans l’un de ses six hôtels de luxe ou de charme, et l’entreprise estime y être parvenue en très peu de temps. La chaîne hôtelière continue d’étendre son portefeuille en Arizona et en Californie, et prévoit d’augmenter le nombre de ses établissements à un rythme d’un à deux par an dans les mois à venir. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.classichotels.com.