NAKIVO active le fournisseur de VoIP en gros pour sauvegarder 2X plus, en passant 30% moins de temps sur l’administration des sauvegardes.

Business Challenge

Simwood est un fournisseur de services gérés internationaux de premier plan avec la téléphonie IP en gros et un portefeuille de services gérés de qualité. Emplacée au Royaume-Uni, Simwood gère un réseau IP national avec 11 centres de données. "Nous disposons d'un parc modeste de 125 VMs", explique Simon Woodhead, directeur général de Simwood. " La plupart de nos VMs sont destinées à nos systèmes internes, gérant la facturation et l'analyse de millions d'appels par jour. Toutes nos propriétés web, nos API et nos systèmes de fraude fonctionnent également sur ces machines", ajoute Simon.

Virtuellement, l'infrastructure virtuelle de Simwood était protégée par deux solutions de sauvegarde des VM qui ne répondaient pas aux besoins de protection des données de l'entreprise. Le premier produit nécessitait une surveillance constante et n'offrait pas d'octroi de licences flexible. "Notre première solution de sauvegarde nécessitait une surveillance continue. Cette situation, associée à une approche dictatoriale de l'octroi de licences, nous a conduits à la mettre au rebut", explique Simon. La deuxième solution de sauvegarde a bien fonctionné au début, mais plusieurs problèmes sont apparus par la suite. "L'absence de prise en charge de VSAN était un problème pour nous", explique Simon. "Les sauvegardes de VM étaient très lentes, ce qui posait des problèmes avec nos VM à forte IO, car elles restaient dans un état instantané pendant si longtemps que la version éventuelle était une opération assez lourde. En outre, les VMs les plus importantes, telles que les nœuds d'archivage, tombaient invariablement en panne."

Les inconvénients des solutions de protection des données précédentes ont contraint Simwood à chercher une solution de remplacement. "Les problèmes nous empêchaient de sauvegarder l'ensemble de notre parc et nous devions laisser de côté nos VM les plus actives et les plus critiques. Cela nous a obligés à rechercher une meilleure solution", explique Simon.

Solution

Rapide a découvert NAKIVO Backup & Replication en cherchant une meilleure solution de données et la société a été impressionnée par la rapidité et la facilité de déploiement, l'interface graphique Web et la simplicité générale du produit. L'interface utilisateur web intuitive du produit active la gestion de tous les aspects de la protection des données à tout moment et depuis n'importe quel endroit. En outre, le produit peut être déployé de multiples façons. "J'aime le fait qu'il soit basé sur le web et qu'il puisse être déployé en tant qu'appliance", déclare Simon.

Le déploiement de l'appliance virtuelle est rapide et flexible : "J'aime le fait que l'appliance soit réellement ouverte, ce qui nous permet d'apporter des modifications à la configuration du réseau qui sortent du cadre de l'interface graphique directement plutôt que de faire appel à l'assistance et à une session de partage d'écran. De plus, l'appliance virtuelle peut sauvegarder n'importe quelle VM sous le contrôle du vCenter, qu'elle se trouve ou non sur un hôte ayant accès au stockage", explique Simon. "Par conséquent, avec l'appliance virtuelle, les VMs moins critiques, qui auparavant ne justifiaient pas le besoin de plusieurs appliances localisées, peuvent être sauvegardées."

En outre, NAKIVO Backup & Replication d'une part a simplifié l'administration des sauvegardes pour Simwood d'autre part. " Nous n'avons pas à nous préoccuper du type de sauvegarde, elle est toujours incrémentale. NAKIVO Backup & Replication à partir d'une simple sauvegarde, nous ne perdons plus de temps à effectuer plusieurs types de sauvegardes ", explique Simon.

Plus important encore, la vitesse de sauvegarde des VM a été considérablement améliorée par rapport aux solutions de sauvegarde utilisées précédemment. "Même avec CBT, les autres solutions faisaient quelque chose d'interne (au-delà de la libération de l'instantané) entre les sauvegardes, ce qui entraînait un long délai entre la fin d'une sauvegarde et le début de la suivante. Avec un grand nombre de VMs, cela rendait les sauvegardes lentes. NAKIVO est vraiment rapide à sauvegarder, sans retard entre les VMs", explique Simon. NAKIVO peut exécuter plusieurs sauvegardes de VM simultanément, ce qui accélère le traitement des données et raccourcit les fenêtres de temps allouées à la protection des données.

Globalement, après une période de test, NAKIVO a surpassé les autres solutions de sauvegarde évaluées précédemment utilisées par Simwood, et s'est avéré supérieur. "NAKIVO fonctionne sans faire de l'assistanat. Nous ne vérifions pas les appliances chaque jour pour constater qu'elles ont besoin d'un redémarrage. Avec NAKIVO, nous obtenons des rapports utiles et significatifs sur ce qui va et ce qui ne va pas", explique Simon.

Résultats

NAKIVO Backup & Replication est maintenant utilisé pour protéger l'environnement VMware chez Simwood et a démontré d'excellents résultats en termes d'utilisation, de gestion et de performance. Avec NAKIVO, l'ensemble de l'infrastructure virtuelle peut désormais être entièrement sauvegardée, sans laisser de côté les VMs les plus critiques. "Nous pouvons désormais sauvegarder toutes nos VMs, aussi bien celles qui ont un taux d'IO élevé (car la vitesse de sauvegarde plus élevée réduit le temps nécessaire à la réalisation d'une sauvegarde) que les nœuds d'archivage de grande taille", explique Simon.

Grâce aux rapports avancés de NAKIVO, Statut est toujours au courant de l'état des tâches. "Grâce à ces rapports, nous n'avons plus à nous préoccuper de savoir si les sauvegardes ont bien eu lieu ou non. Jusqu'à présent, nous n'avons pas eu à redémarrer une appliance pour que les choses continuent à fonctionner", déclare Simon. Cependant, le plus grand résultat obtenu par Simwood réside dans le temps gagné pour sauvegarder les machines virtuelles. "Nous sommes en mesure de sauvegarder deux fois plus (en termes d'octets). Nous avons économisé 30 % du temps qui était auparavant consacré à la surveillance", explique Simon.

Profil de l'entreprise

Depuis 1996, Simwood fait tranquillement figure de pionnier dans les secteurs où elle opère, en partant de la création de la première passerelle commerciale mondiale entre l'internet et la messagerie textuelle SMS. Depuis lors, l'entreprise a évolué pour devenir l'opérateur vocal de gros qui existe aujourd'hui, avec un réseau IP national en propriété exclusive couvrant 11 centres de données et des interconnexions SS7 avec les principaux opérateurs, le tout fourni aux clients par le biais d'une API et d'un portail leaders sur le marché, qui sont soutenus par leurs systèmes uniques et innovants de prévention des fraudes. Simwood est fière de compter plus de 800 comptes de gros, allant d'opérateurs PBX hébergés par une seule personne à plusieurs opérateurs mobiles multinationaux. Simwood a également beaucoup investi dans son nouveau produit mobile qui offre aux fournisseurs de communication un tout nouveau niveau d'accès aux services mobiles, y compris le contrôle total de la voix, du texte, du trafic de données, de la numérotation mobile, du portage et de la marque SIM. En savoir plus : simwood.com.