NAKIVO aide China Airlines à récupérer instantanément ses VMs, à économiser 60% de l'espace de stockage et à réduire son budget de 30%.

Défi commercial

Fondée en 1959 à Taoyuan, à Taïwan, China Airlines est l’une des principales compagnies aériennes d’Asie. L’entreprise a son siège à l’aéroport international de Taoyuan, à Taïwan, et comptait plus de 12 600 employés en août 2016. La compagnie aérienne est présente sur 4 continents, dessert 143 destinations dans 29 pays ou régions et effectue le déploiement de 92 appareils.

L’infrastructure informatique de China Airlines se compose de deux centres de données. « Nous disposons de plus de 60 hôtes VMware ESXi et de plus de 900 VMs. Ces VMs exécutent nos applications stratégiques, notamment notre système GPS, notre système de gestion des vols, notre système de bureautique, Microsoft SQL, Exchange, nos serveurs de fichiers, ainsi que d’autres Workloads », explique Stivan Chou, représentant de China Airlines.

Chez China Airlines, les VMs VMware exécutent à la fois les applications stratégiques chargées des opérations et processus quotidiens, et le site Web de la compagnie aérienne qui fournit aux clients des informations à jour sur les vols, les réservations et les options d’enregistrement. « Nous devons assurer la sécurité de nos données, car nous évoluons dans le secteur de l’aviation. Une perte de données ou une interruption de service aurait un impact considérable sur notre activité ; c’est pourquoi, en cas d’urgence, nous devons pouvoir réaliser la récupération de nos systèmes instantanément », explique Stivan.

« Avec notre ancien logiciel de sauvegarde, la récupération des machines virtuelles prenait toujours plus de temps que prévu. De plus, ce produit obsolète ne prenait pas en charge la dernière version de VMware ; ainsi, lorsque nous avons mis à niveau notre système vers la version la plus récente, nous n’avons plus pu effectuer de sauvegardes. Nous devions de toute urgence trouver une autre solution capable de gérer nos 900 machines virtuelles VMware, d’effectuer rapidement la sauvegarde et la récupération de ces machines, et de lire les données directement à partir des disques, en contournant le réseau », explique M. Stivan.

Solution

« Nous avons découvert NAKIVO Backup & Replication en ligne et avons immédiatement été séduits par la richesse de ses fonctionnalités », explique Stivan. Bien que NAKIVO Backup & Replication puisse être installé sous Windows et Linux, son déploiement sous forme d’appliance virtuelle préconfigurée offre un gain supplémentaire de simplicité et d’efficacité. « L’importation d’un fichier OVA contenant l’appliance NAKIVO Backup & Replication dans notre environnement vSphere s’est avérée très simple. Nous n’avons pas eu à installer ni à configurer de système d’exploitation. L’appliance NAKIVO Backup & Replication permet de gagner du temps et ne nécessite pas de surveillance constante », explique Stivan.

« Il est impératif pour nous de réduire la durée des sauvegardes, car nous devons gérer 900 VMs. Les sauvegardes quotidiennes doivent être effectuées en 8 heures. Après avoir utilisé la fonctionnalité Hot Add, qui lit les données directement à partir des disques des machines virtuelles sources en contournant le réseau, nous avons pu réduire la durée des sauvegardes d’environ 10 heures par semaine », explique Stivan. NAKIVO Backup & Replication utilise automatiquement la fonctionnalité « Ajoute à chaud » pour soulager le réseau local de production du trafic lié à la protection des données et accélérer la VMware-Backup et récupération

La Démarrage instantané de machines virtuelles a permis à China Airlines de gagner encore plus de temps. « La récupération des données est bien plus rapide qu’avec notre ancienne solution de sauvegarde. Nous utilisons le démarrage instantané de machines virtuelles avec Flash VM Boot en cas d’urgence, et cette fonctionnalité nous a déjà permis d’économiser 2 heures de temps d’arrêt », explique Stivan. La fonctionnalité Flash VM Boot permet à China Airlines de démarrer des VMs directement à partir de sauvegardes compressées et dédupliquées, ce qui évite la récupération de l’intégralité de la machine virtuelle au préalable.

Outre la restauration instantanée des machines virtuelles, la déduplication globale des données a permis à China Airlines de réaliser d’importantes économies d’espace de stockage. «Déduplication globale des données est une autre fonctionnalité remarquable. Elle a réduit notre espace de stockage d’environ 60 % et nous permet de stocker davantage de points de récupération par sauvegarde de machine virtuelle. De plus, nous avons pu réaliser des économies sur les coûts directs de stockage et d’autres coûts, tels que la maintenance », explique Stivan. NAKIVO Backup & Replication déduplique automatiquement les sauvegardes de machines virtuelles au niveau des blocs et n’enregistre que les données uniques dans le référentiel de sauvegarde.

Résultats

Grâce à NAKIVO Backup & Replication, China Airlines effectue des sauvegardes de machines virtuelles chaque jour. L’entreprise a réduit la durée de sauvegarde de 10 heures par semaine grâce à la fonctionnalité « Ajoute à chaud ». Grâce à la récupération instantanée des machines virtuelles, China Airlines a obtenu une récupération quasi instantanée des machines virtuelles et a également réduit son espace de stockage de 60 % grâce à la déduplication globale des données. « NAKIVO Backup & Replication est un produit exceptionnel qui offre d’excellentes fonctionnalités sans grever le budget. Ce produit a permis de gagner 35 % de temps de gestion et de réduire notre budget de VMware-Backup de 30 % », explique Stivan.

Profil de l’entreprise

Depuis sa création en 1959, China Airlines s’engage à offrir la meilleure expérience de vol et la meilleure qualité possible pour satisfaire chaque passager. Comptant parmi les principales compagnies aériennes d’Asie, China Airlines dessert 4 continents, proposant à la fois des vols commerciaux et des services de fret. Ayant rejoint SkyTeam en tant que 15e membre le 28 septembre 2011, China Airlines propose davantage de services et d’offres promotionnelles, reliant 178 pays et desservant plus de 1 000 destinations. Sa flotte se compose de 92 appareils Airbus et Boeing, dont 71 avions de ligne et 21 avions-cargos. Parmi les filiales de la compagnie aérienne figurent les compagnies low-cost Mandarin Airlines et Tigerair Taiwan. China Airlines s'engage à offrir la meilleure qualité de vol et la plus grande sécurité, et chérit chaque rencontre. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.china-airlines.com.