NAKIVO multiplie par 3 la vitesse de sauvegarde des machines virtuelles tout en réduisant la maintenance par 10 pour American Electric Technologies Inc.

Défi commercial

La virtualisation est au cœur de l'infrastructure informatique de l'AETI. L'entreprise a virtualisé ses applications critiques, notamment Microsoft® Exchange, SharePoint, Active Directory, ainsi que le routage, les services de téléphonie/PBX, les appliances de sécurité, les applications web et les services généraux de données. " Notre environnement de production est conçu en grande partie autour de l'infrastructure virtualisée VMware afin de maximiser notre résilience tout en minimisant les coûts et les besoins de prise en charge ", explique Paul Bienvenu, directeur des technologies de l'information à l'AETI. "Ce faisant, il est impératif que nous disposions d'un produit de sauvegarde sur lequel nous pouvons compter pour réaliser des performances à la fois fiables et sans effort."

Au fil des ans, AETI a utilisé diverses approches de sauvegarde dans son environnement, allant des routines de synchronisation/copie de fichiers plats de base, à la sauvegarde de machines physiques, en passant par des logiciels spécifiques à la virtualisation. Au fur et à mesure que l'équipe informatique progressait dans l'utilisation de la virtualisation, elle a commencé à utiliser une solution pour VMware-Backup comme produit principal pour les sauvegardes. À partir du moment où cela a bien fonctionné pendant un certain temps, l'équipe informatique a commencé à rencontrer des problèmes. "Notre système précédent ne gérait pas correctement la troncature d'Exchange et les récupérations au niveau de l'objet. D'autres choses qu'il aurait dû faire ne l'ont pas été, ce qui a entraîné des heures et parfois des jours de perte de temps au téléphone pour essayer de contacter leur service d'assistance et de trouver une solution réalisable. Souvent, ils n'en offraient aucune et nous finissions par tout reconstruire/recharger à partir de zéro pour attendre que le même problème se produise quelques jours plus tard", a déclaré Paul.

Solution

Paul a vu NAKIVO Backup & Replication d'une conversation entre pairs en ligne et a décidé de mettre en place un essai complet. "En raison de certains défis que nous avons rencontrés en raison de notre architecture spécifique, nous avons eu la chance de tester la prise en charge technique de première main et dès le début ", a déclaré Paul. "Le niveau et la profondeur de l'assistance que nous avons reçue dans le cadre de notre simple adhésion à l'essai ont complètement explosé même certaines des options d'assistance "élevées" les plus coûteuses que nous avions en tant que client payant avec d'autres entreprises. Ce fut une expérience phénoménale !

Après le déploiement de NAKIVO Backup & Replication, Paul a également apprécié la simplicité et les performances du produit. "NAKIVO s'est avéré être à pas de géant au-dessus de la plupart des autres systèmes en ce qui concerne la facilité d'utilisation et le traitement expéditif sur nos flux de travail nocturnes", a-t-il déclaré. "La gestion centralisée du produit s'est avérée être un tableau de bord bien implémenté à la fois pour la gestion et pour fournir un statut visuel rapide de la santé/performance globale. L'ajout de fonctionnalités telles que troncature de journaux pour Exchange a vraiment permis de mettre en place un processus de sauvegarde propre et sans tracas."

Résultats

L'AETI utilise désormais NAKIVO Backup & Replication pour protéger et récupérer son environnement VMware. "Nos temps de sauvegardes ont été divisés par 3 par rapport à notre produit précédent. Mieux encore, les inquiétantes alertes occasionnelles 'inexpliquées' d'échec de sauvegarde que nous avions connues avec l'autre système sont désormais inexistantes ", a déclaré Paul. "NAKIVO a réduit à néant les maux de tête liés aux sauvegardes de VM, améliorant non seulement notre solution de sauvegarde, mais nous permettant également de dormir plus sereinement la nuit. "

NAKIVO a permis de diviser par 10 le temps global investi dans les procédures de sauvegarde. "Le véritable avantage est que nous ne perdrons PAS de données en cas de besoin de récupération - une seule nuit de sauvegardes ratées ou des jours de retard dans la prise en charge par un fournisseur de sauvegardes peuvent signifier des milliers de dollars ou plus de perte de production et de données !", a déclaré Paul.

Profil de l'entreprise

American Electric Technologies, Inc. (AETI) est le leader des solutions innovantes de distribution d'énergie et fournit des produits, des constructions et des services pour générer, distribuer et utiliser l'énergie électrique en toute sécurité. Tout comme Cisco Systems (NASDAQ : CSCO) fabrique les solutions d'infrastructure réseau (commutateurs et routeurs) qui activent les performances et la fiabilité des réseaux informatiques, AETI fabrique les solutions d'infrastructure électrique (appareillage de commutation et onduleurs) qui activent les performances et la fiabilité de l'industrie de l'énergie.

Depuis plus de 65 ans, l'entreprise fournit des équipements de conversion, d'inversion, de distribution, d'automatisation et de contrôle de l'énergie, ainsi que des services d'instrumentation électrique dans le monde entier. AETI a livré des milliers de systèmes d'alimentation multi-mégawatts dans les environnements les plus difficiles du monde : des eaux salées offshore aux jungles à l'humidité extrême, des régions extrêmement chaudes (Moyen-Orient, Afrique) aux environnements extrêmement froids (Canada, Russie et Alaska).

AETI compte parmi ses clients des compagnies pétrolières et gazières traditionnelles, des opérateurs de production, des navires, des pipelines et des raffineries. L'entreprise dessert également les marchés traditionnels de la production, du transport et de la cogénération d'électricité, ainsi que les marchés des énergies alternatives, notamment le solaire, l'éolien, la biomasse, la géothermie, le stockage de l'énergie et d'autres applications liées aux énergies renouvelables et aux réseaux intelligents. AETI est une société cotée en bourse (NASDAQ : AETI) dont le chiffre d'affaires global dépasse les 100 millions de dollars par an.