Un cabinet d'architectes protège ses données avec NAKIVO

Défi métier

Loeliger Strub est un cabinet d’architecture basé à Zurich, en Suisse. L’entreprise occupe deux étages d’un même bâtiment. Ces étages sont reliés via Ethernet pour former un réseau unique. Deux machines virtuelles sont hébergées sur un hôte VMware ESXi. L’une de ces machines virtuelles fait office de serveur de messagerie et de collaboration, stockant les messages actuels et historiques ainsi que les calendriers partagés de l’entreprise et des employés. Une autre machine virtuelle héberge le standard téléphonique (PBX) et le système de messagerie instantanée interne.

La conservation des archives de l’entreprise et de l’historique des adresses e-mail est essentielle pour l’entreprise. Hormis les plans, la quasi-totalité des informations relatives aux projets en cours et passés, ainsi qu’aux procédures, repose sur un accès rapide aux e-mails. Travailler sans e-mail ni téléphone est pratiquement impossible dans le contexte actuel. Toute perte d’accès à l’historique des projets de l’entreprise, qui repose en grande partie sur des e-mails archivés, peut entraîner une confusion et des retards dans les opérations quotidiennes.

Au cours des deux dernières années, Zufall Health a utilisé deux solutions de sauvegarde de machines virtuelles différentes, mais aucun de ces produits n’a répondu aux attentes de l’organisation. « Notre première solution de sauvegarde de machines virtuelles corrompait régulièrement nos VMs et, lors de la phase de récupération, nous échouions souvent . Nous devions donc reconstruire les VMs manuellement, ce qui était un processus extrêmement chronophage . Notre deuxième Logiciel de sauvegarde de machines virtuelles solution fonctionnait mieux, mais n’était toujours pas idéale. Avec ce produit, le temps de restauration des machines virtuelles était généralement de 20 minutes, mais loin d’être quasi instantané. De plus, nous souhaitions copier nos sauvegardes de machines virtuelles vers le cloud, mais la solution ne prenait pas en charge cette fonctionnalité. Nous avons donc commencé à étudier d’autres solutions de sauvegarde de machines virtuelles. Notre objectif final était de trouver la combinaison parfaite entre facilité d’utilisation, prix et fonctionnalités. Les fonctionnalités figuraient en tête de liste de nos priorités, car nous souhaitions réduire le temps de récupération des VMs, répliquer ces dernières hors site, et disposer de la possibilité de les sauvegarder dans le cloud », explique Alex Martinez, administrateur réseau chez Zufall Health.

Il n’y a pas si longtemps, les documents professionnels et l’historique des adresses e-mail étaient hébergés en externe et téléchargés via POP sur les postes de travail. La sauvegarde des e-mails s’effectuait indirectement, en sauvegardant les postes de travail. Cependant, une fois que l’entreprise a virtualisé son environnement sur VMware, il est devenu nécessaire de disposer d’une solution de sauvegarde moderne. Les critères les plus importants pour le choix d’une solution étaient la facilité d’utilisation, ainsi que la mise en œuvre, le prix et l’assistance. Bien que le serveur de messagerie soit important pour l’entreprise, la possibilité de restaurer une machine virtuelle (VM) dans son intégralité offre un niveau de sécurité supplémentaire en cas de panne matérielle.

Solution

Après avoir centralisé le stockage des e-mails de l’entreprise, il était nécessaire de disposer d’une solution de sauvegarde des machines virtuelles performante et fiable afin de protéger les données contre divers scénarios de perte de données. Selon Peter Schneider, responsable du support informatique, le fait de connaître NAKIVO Backup & Replication grâce à d’autres installations dans différentes entreprises a rapidement conduit à la décision que ce produit serait la solution idéale pour Loeliger Strub. NAKIVO Backup & Replication est actuellement installé sur un NAS Synology chez Loeliger Strub. « Le fait que le logiciel soit bien présenté et visible dans l’aperçu des « applications » de Synology donne un sentiment d’intégration, que j’associe en quelque sorte à la fiabilité. J’ai l’impression que le logiciel est « taillé sur mesure » pour cette situation, et qu’il existe une communication entre le fabricant du NAS et NAKIVO », explique Peter. « L’interface web est intuitive pour configurer les tâches de sauvegarde. Pour moi, il est facile d’effectuer des tâches au sein du produit, ce qui signifie un logiciel de moins à mettre à jour et à maintenir sur mon poste de travail. »

« La sauvegarde initiale du serveur de messagerie a pris quelques heures, en raison de la taille de ce dernier. La machine virtuelle du PBX est beaucoup plus petite et elle ne prend que quelques minutes pour être sauvegardée. Des sauvegardes complètes des machines virtuelles sont effectuées une fois par jour. Disposer de sauvegardes de machines virtuelles signifie qu’en cas de panne d’un serveur ou d’un composant matériel, un autre serveur peut être utilisé comme hôte temporaire », explique Peter.

L’expérience de Peter avec le support de NAKIVO a toujours été excellente. « Les problèmes moins urgents ont été traités par adresse e-mail en quelques échanges seulement, tandis que pour les problèmes techniques pressants, impossibles à résoudre par adresse e-mail, une équipe d’ingénieurs était toujours disponible par téléphone. Je suis impressionné par la qualité de l’assistance que je reçois systématiquement », déclare Peter.

NAKIVO Backup & Replication est installé à l’emplacement de Loeliger Strub afin de prévenir les problèmes pouvant découler d’une absence de stratégie de sauvegarde. « En toute honnêteté, une solution de sauvegarde des machines virtuelles vaut bien mieux que de n’en avoir aucune ou une solution incohérente. Le choix s’est porté sur NAKIVO Backup & Replication car il a été facile de convaincre la gestion d’investir un montant minimal pour obtenir un maximum d’avantages », explique Peter.

Résultats

« NAKIVO Backup & Replication a en fait remplacé une solution “nulle” chez Loeliger Strub ; j’ai donc bien sûr dû consacrer du temps à la nouvelle solution, et je n’ai jamais regretté cette décision. « La situation ici est un peu particulière, car il n’existait auparavant aucune véritable solution. La tranquillité d’esprit est un atout inestimable, et le fait que le coût de mise en œuvre de NAKIVO Backup & Replication ne soit pas excessivement élevé, au point d’empêcher l’entreprise de disposer de sauvegardes, est un atout », explique Peter.

À propos de Loeliger Strub

Loeliger Strub est un cabinet d’architecture basé à Zurich, en Suisse. Le cabinet est réputé pour ses projets architecturaux très appréciés, notamment dans le domaine des bâtiments résidentiels. Depuis 2000, l’entreprise a reçu de nombreuses distinctions pour ses projets, dont le prix Golderner Hase 2020, récemment décerné par le magazine d’architecture suisse de référence Hochparterre. Pour plus d’informations, rendez-vous sur loeligerstrub.ch.