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Un cabinet de conseil fiscal choisit NAKIVO pour bénéficier d’une assistance technique améliorée

Kieffer Stübben & Partner, un cabinet de conseil fiscal allemand, obtient un meilleur rapport coût-bénéfice et bénéficie d’une assistance technique améliorée grâce à NAKIVO Backup & Replication & Replication.

Sparks, NV, États-Unis – 4 février 2021

NAKIVO Inc., une société de logiciels en pleine croissance spécialisée dans la protection des environnements physiques, virtualisés et cloud, a annoncé aujourd’hui que Kieffer Stübben & Partner a choisi NAKIVO Backup & Replication pour protéger son environnement.

Kieffer Stübben & Partner (KSP) est un cabinet de conseil fiscal qui fournit des services de conseil aux entreprises, en matière fiscale et entrepreneuriale, aux entrepreneurs indépendants et aux particuliers. Dans un contexte commercial mondialisé, les services de conseil aux entreprises et en matière fiscale destinés aux clients d’Amérique latine et de Chine sont devenus une partie essentielle du portefeuille du cabinet. En outre, KSP aide de nombreuses ONG à s’y retrouver dans les lois relatives aux dons et aux parrainages.

Situé à Düsseldorf, le centre de données principal du cabinet héberge au total 5 serveurs physiques et 23 machines virtuelles. Ces machines sont également accessibles à distance depuis le site de Munich du cabinet. KSP stocke Microsoft Active Directory, Microsoft SQL Server, des fichiers simples, des serveurs de messagerie, Microsoft Exchange et DATEV, le principal logiciel de conseil fiscal utilisé à des fins comptables, de supervision et administratives. Compte tenu du nombre d’employés de KSP et de leur domaine d’activité, perdre l’accès aux fichiers pendant plus de quelques heures serait désastreux pour le flux de travail du cabinet. C’est pourquoi des procédures de sauvegarde, de restauration et de réplication efficaces et fiables sont essentielles au travail quotidien de l’entreprise. Outre les catastrophes naturelles et les pannes techniques éventuelles, les erreurs involontaires des employés doivent toujours être prises en compte. Un fichier peut être facilement supprimé par accident par un employé, il est donc crucial de pouvoir le récupérer en quelques minutes.

Avant de mettre en œuvre NAKIVO Backup & Replication, KSP protégeait son environnement virtuel à l’aide d’une autre solution de sauvegarde de machines virtuelles. Bien que l’entreprise fût satisfaite de la fiabilité de la solution précédente, le rapport coût-bénéfice n’était pas satisfaisant. Les options d’assistance technique et les performances du fournisseur n’étaient pas non plus à la hauteur. En cas d’ urgence, KSP n’était pas en mesure de joindre l’équipe d’assistance technique du fournisseur aussi rapidement que nécessaire pour éviter toute interruption de ses activités. C’est pourquoi KSP a dû trouver un fournisseur offrant un service d’assistance technique aussi fiable que sa solution de protection des données.

NAKIVO Backup & Replication ont été recommandés à KSP par son partenaire de solutions sous contrat. Compte tenu de l’expérience du partenaire avec NAKIVO Backup & Replication, ainsi que des commentaires d’entreprises similaires, KSP a décidé de changer de solution. NAKIVO Backup & Replication offre une protection fiable des données à un prix avantageux et un support technique exceptionnel. NAKIVO Backup & Replication offre une assistance par téléphone, chat et e-mail, avec un taux de satisfaction moyen de 98 % parmi les clients. En conséquence, l’entreprise a amélioré son rapport coût-bénéfice et a bénéficié d’un service d’assistance technique fiable.

NATIVO Backup & Replication vous permet de créer votre propre appliance de sauvegarde en installant le logiciel sur un serveur NAS QNAP afin d’obtenir de meilleures performances, d’augmenter la fiabilité et de gagner du temps. « Nous avons décidé d’installer NAKIVO Backup & Replication sur un NAS QNAP à des fins de stockage. L’exécution du logiciel sur un NAS présente l’avantage de réduire le stress de l’équipe informatique et la charge sur nos serveurs. L’installation est tout aussi facile sur une machine virtuelle, ce qui est également un plus. Cependant, en combinant le logiciel et le matériel, nous non seulement allégeons la charge de nos serveurs, mais obtenons également de meilleurs temps de récupération », explique Phillip Stübben, associé chez KSP.

L’entreprise effectue des tâches de sauvegarde et de réplication avec NAKIVO Backup & Replication & Replication sur une base quotidienne et mensuelle. « NAKIVO Backup & Replication permet d’ajouter facilement des disques sans trop de difficultés, car il permet d’éviter d’oublier un disque à la fin du jour. Grâce à une interface web conviviale, l’ensemble du processus d’exécution des tâches de sauvegarde et de réplication est simple et permet de gagner du temps et de l’argent à long terme. De plus, la déduplication globale des données permet d’économiser de l’espace de stockage sur nos disques, ce qui, au final, nous permet d’économiser encore plus d’argent », explique Phillip.

NATIVO Backup & Replication offre une récupération instantanée des machines virtuelles et une récupération granulaire instantanée pour KSP. Grâce à la restauration instantanée des machines virtuelles, une machine virtuelle entière peut être restaurée en quelques minutes, tandis que la restauration granulaire instantanée permet une récupération quasi instantanée de fichiers, dossiers et adresses e-mail individuelles. « La possibilité de restaurer des données sans avoir à attendre des heures, voire des jours, est formidable. Laisser nos employés sans possibilité de travailler pendant quelques minutes ou pendant une journée entière fait une grande différence. Nous sommes tous humains, et les humains font des erreurs. Il peut arriver que des employés suppriment des fichiers par accident. Grâce à la récupération instantanée de fichiers, nous pouvons récupérer des fichiers en quelques minutes et, par conséquent, éviter les interruptions du flux de travail et la recréation des fichiers à partir de zéro », explique Phillip.

Avec NAKIVO Backup & Replication, KSP a obtenu un meilleur rapport coût-bénéfice et bénéficie d’un service d’assistance efficace de la part des ingénieurs techniques de NAKIVO. Grâce à l’installation du NAS QNAP, l’entreprise a également consolidé ses logiciels et son matériel et réduit la charge sur ses serveurs. Grâce à la récupération instantanée des machines virtuelles et des fichiers, KSP peut réaliser la récupération d’une VM entière et de fichiers individuels en quelques minutes. « Le principal argument de vente pour nous a été le service d’assistance amélioré offert par NAKIVO Backup & Replication. Nous ne nous sentons pas seuls en cas d’urgence. L’amélioration du rapport coût-bénéfice est appréciable, mais ce n’est pas le facteur principal. Plusieurs fonctionnalités contribuent déjà à gagner du temps, mais nous pensons que le plus important pour nous est d’éviter le stress et l’incertitude lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Ainsi, le service d’assistance est l’avantage le plus important que nous avons gagné en passant à NAKIVO Backup & Replication », explique Phillip.

RESSOURCES

À propos de Kieffer Stübben & Partner

Kieffer Stübben & Partner (KSP) est un cabinet de conseil fiscal basé à Düsseldorf et Munich, en Allemagne. KSP propose des services de conseil en droit fiscal, comptabilité et gestion d’entreprise. Le cabinet aide également les entreprises étrangères à s’implanter en Allemagne et leur apporte son soutien en matière de planification fiscale, de couverture d’assurance, de comptabilité financière et de recrutement de personnel qualifié. De plus, KSP conseille les particuliers sur les questions d’héritage et de fiscalité liées aux transferts d’actifs. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.ksp.tax.

À PROPOS DE NAKIVO

NAKIVO est une société américaine qui se consacre à la fourniture de solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre de pointe. NAKIVO Backup & Replication protège les environnements VMware, Hyper-V, Nutanix AHV, et Amazon EC2, les serveurs physiques, les postes de travail, les bases de données Oracle et les données des applications Microsoft Office 365. Avec des avis 5 étoiles sur les communautés en ligne, un taux de satisfaction client de 98 % pour la prise en charge de l’assistance et plus de 15 000 clients payants dans le monde entier, NAKIVO est l’un des fournisseurs de logiciels de protection des données qui connaît la croissance la plus rapide du secteur. Parmi les clients de NAKIVO figurent de grandes multinationales telles que Coca-Cola, Honda, DHL et bien d’autres. NAKIVO est présent à l’échelle mondiale, avec plus de 5 400 partenaires de distribution dans 150 pays.

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