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NAKIVO aide un fournisseur de VoIP vietnamien à respecter son RTO grâce à la fonctionnalité Reprise après sinistre

VOIP24H, un fournisseur de VoIP vietnamien, a augmenté la vitesse de sauvegarde de ses machines virtuelles et respecté son RTO grâce à la fonctionnalité Reprise après sinistre, le tout avec NAKIVO Backup & Replication.

Sparks, NV, États-Unis – 23 septembre 2019

NAKIVO Inc., une société de logiciels en pleine croissance spécialisée dans la protection des environnements physiques, virtualisés et cloud, a annoncé aujourd’hui que VOIP24H avait choisi NAKIVO Backup & Replication pour protéger son environnement virtuel.

VOIP24H est l’un des premiers fournisseurs de services de voix sur IP, fondé en 2012 au Vietnam. La société se concentre principalement sur la fourniture de solutions VoIP pour les centres d’appels virtuels. VOIP24H fournit également du matériel VoIP et collabore avec différents fournisseurs de solutions CRM et ERP au Vietnam, afin de créer un produit tout-en-un pour diverses entreprises. L’infrastructure informatique de l’entreprise se compose d’un centre de données, de six serveurs et d’un total de 100 Virtuelles Maschinen. Les Virtuelles Maschinen stockent des données CRM qui sont principalement constituées d’informations historiques, telles que l’historique des appels, les journaux d’appels et les enregistrements. Les données CRM sont extrêmement importantes pour VOIP24H, car le CRM est non seulement leur principal outil pour évaluer les performances et les indicateurs clés de performance (KPI) de leurs employés, mais aussi un système nécessaire à leurs clients pour suivre diverses informations. Il est essentiel pour l’entreprise de garantir la sécurité et la protection des données critiques, car 80 % de ses clients considèrent les données comme modérément importantes et 20 % comme extrêmement importantes.

VOIP24H protégeait ses données en effectuant manuellement des sauvegardes via des instantanés et ne disposait d’aucun produit professionnel spécialement conçu pour les environnements virtualisés. L’ensemble du processus de sauvegarde des machines virtuelles prenait beaucoup de temps, et la récupération des machines virtuelles était également longue et fastidieuse, car il fallait 30 à 60 minutes pour recréer manuellement une machine virtuelle. La sauvegarde manuelle mobilisait trop de ressources de l’entreprise et trop de temps de son équipe informatique pour surveiller en permanence l’ensemble du processus. La sauvegarde manuelle s’est également avérée difficile, car des problèmes d’incompatibilité des serveurs sont apparus. Dans l’ensemble, l’entreprise souhaitait vraiment disposer d’une solution de sauvegarde automatisée des machines virtuelles, spécialement conçue pour les environnements virtuels, capable de rationaliser la sauvegarde et la récupération des machines virtuelles pour VOIP24H et de protéger ses données historiques afin de garantir le bon fonctionnement quotidien de l’entreprise.

VOIP24H a trouvé une solution qui résolvait tous les problèmes mentionnés précédemment dans NAKIVO Backup & Replication. Ce produit est simple à utiliser, offre toutes les fonctionnalités nécessaires, est compatible avec Linux et est abordable pour VOIP24H. NAKIVO Backup & Replication fournit à l’entreprise une sauvegarde automatisée des machines virtuelles, une reprise après sinistre et une récupération des machines virtuelles, ainsi qu’une déduplication globale des données et une accélération du réseau. VOIP24H a également choisi NAKIVO Backup & Replication en raison de sa facilité d’accès et de gestion, grâce à un déploiement rapide et une interface web conviviale. Actuellement, l’équipe informatique peut utiliser le produit sans difficulté et n’a eu besoin que d’une formation minimale pour se familiariser avec celui-ci.

Auparavant, lorsque les sauvegardes des machines virtuelles étaient effectuées à l’aide d’instantanés, le temps de sauvegarde était long et pouvait parfois prendre plusieurs semaines. En revanche, avec NAKIVO Backup & Replication, la sauvegarde des machines virtuelles est automatisée à l’aide de politiques basées sur des règles pour les tâches de sauvegarde. Le produit analyse l’ensemble de l’infrastructure et identifie les nouvelles VMs à sauvegarder. De plus, NAKIVO Backup & Replication sauvegarde les données des machines virtuelles et des applications en temps réel. En outre, la déduplication globale des données permet d’économiser de l’espace de stockage, tandis que l’accélération du réseau améliore encore davantage la durée de sauvegarde. « Désormais, la sauvegarde des machines virtuelles est stable et fiable, le temps nécessaire pour sauvegarder l’ensemble de l’infrastructure s’est considérablement amélioré et notre équipe informatique n’a plus besoin de consacrer tout son temps à la gestion des sauvegardes », explique Truong Le Duc Toan, administrateur système chez VOIP24H.

Grâce à la fonctionnalité de reprise après sinistre de NAKIVO Backup & Replication, VOIP24H peut orchestrer et automatiser la reprise après sinistre. La reprise après sinistre permet à VOIP24H d’assurer la continuité des services informatiques et de résister à différents types de sinistres. Grâce à NAKIVO Backup & Replication, VOIP24H peut créer plusieurs tâches de reprise après sinistre, mettre à jour les tâches existantes et, en outre, la reprise après sinistre aide VOIP24H à atteindre ses objectifs de temps de récupération (RTO). « La fonctionnalité de reprise après sinistre a non seulement répondu à notre RTO, mais a même dépassé nos attentes. Cette fonctionnalité est essentielle à la réussite de notre entreprise, afin d’éviter des problèmes imprévus en cas de sinistre réel », déclare Truong Le Duc Toan.

NATIVO Backup & Replication fournit à VOIP24H Vietnam une sauvegarde et une reprise après sinistre automatisées et rapides pour les machines virtuelles, une interface utilisateur web simple et conviviale, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que la déduplication globale des données et l’accélération du réseau. Auparavant, la sauvegarde des machines virtuelles était effectuée manuellement et pouvait parfois prendre des semaines, tandis qu’avec NAKIVO Backup & Replication, la sauvegarde des machines virtuelles est non seulement rapide, mais aussi automatisée. L’équipe informatique n’a plus besoin de consacrer continuellement du temps à la gestion des sauvegardes, car le produit lui permet de planifier et d’exécuter toutes les tâches. Auparavant, de nombreuses étapes fastidieuses devaient être effectuées, notamment la configuration des machines virtuelles, tandis qu’aujourd’hui, l’équipe informatique bénéficie d’une utilisation et d’une gestion faciles. « NAKIVO Backup & Replication nous a permis de gagner du temps pour notre équipe informatique et de réaliser des économies en termes de ressources humaines. Les sauvegardes des machines virtuelles sont rapides et fiables, et nous répondons également à nos conditions à remplir en matière de RTO grâce à la fonctionnalité de reprise après sinistre. NAKIVO Backup & Replication est tout simplement le choix idéal pour nous. » déclare Truong Le Duc Toan.

RESSOURCES

À propos de VoIP24H

Fondée en 2012, VOIP24H fournit des solutions VoIP à diverses entreprises au Vietnam. La société aide les entreprises à appliquer efficacement les nouvelles technologies dans les domaines de la vente, du marketing, du service client et autres. VOIP24H fournit des équipements VoIP, met en place des centres d’appels/de contact, loue des systèmes IP PBX et fournit des logiciels de gestion de la clientèle. Soucieuse d’offrir à ses clients un large choix, VOIP24H s’associe à différents opérateurs afin d’élargir son offre. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.voip24h.vn.

À propos de NAKIVO

Lauréat du prix d’or « Best of VMworld 2018 » dans la catégorie protection des données, NAKIVO est une société américaine qui se consacre au développement de la solution ultime de sauvegarde et de reprise après sinistre pour machines virtuelles. Avec des avis 5 étoiles sur les communautés en ligne, un taux de satisfaction client de 98 % pour la prise en charge de l’assistance et plus de 10 000 déploiements à travers le monde, NAKIVO est l’un des fournisseurs de logiciels de protection des données qui connaît la plus forte croissance du secteur. Parmi les clients de NAKIVO figurent de grandes multinationales telles que Coca-Cola, Honda, DHL et bien d’autres. NAKIVO est présent dans le monde entier, avec plus de 4 200 partenaires commerciaux dans 140 pays.

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