NAKIVO > Entreprise > Press-releases

NAKIVO aide Miralix à obtenir une facilité d’utilisation et de gestion

Miralix, une société de logiciels danoise, bénéficie d’une facilité d’utilisation et de gestion, en plus d’économiser 87 % d’espace de stockage grâce à NAKIVO Backup & Replication installé sur un NAS Synology .

Sparks, NV, États-Unis – 20 août 2019

NAKIVO Inc., une société de logiciels en pleine croissance spécialisée dans la protection des environnements virtualisés et cloud, a annoncé aujourd’hui que Miralix avait choisi NAKIVO Backup & Replication pour protéger son environnement virtuel.

Miralix est une société danoise de logiciels créée en 1996. La société fournit des solutions de service client par téléphone aux entreprises, aux organismes gouvernementaux et à d’autres organisations. À ses débuts, la société vendait des systèmes téléphoniques, mais avec l’évolution de la technologie, Miralix est devenue l’une des sociétés de communication les plus populaires sur le marché danois avec des centaines d’entreprises utilisant son logiciel ContactCenter et son standard téléphonique. L’infrastructure informatique de Miralix se compose de deux sites distincts, avec un total de six serveurs physiques et 63 VMs Hyper-V. L’un des sites est dédié à l’hébergement des clients du centre de contact unifié de Miralix avec une infrastructure distincte, tandis que l’autre site est utilisé par tous les employés de l’entreprise .

Les VMs Hyper-V de Miralix stockent les données et applications critiques de l’entreprise qui remplissent une grande variété de fonctions. L’entreprise héberge des solutions ContactCenter unifiées pour de nombreux clients, ce qui rend nécessaire la sauvegarde et la récupération des VMs au cas où les clients supprimeraient accidentellement des données qui devront être récupérées par Miralix. Si les données critiques devenaient soudainement indisponibles, l’impact pourrait aller de petites interruptions de service à l’impossibilité pour les clients d’envoyer et de recevoir des appels professionnels. De plus, la sauvegarde et la récupération des machines virtuelles sont d’une importance cruciale et constituent une condition à remplir pour la certification ISAE3000 de Miralix.

Miralix utilisait auparavant différents logiciels pour sauvergarder ses données dans le cloud. L’ancien logiciel de sauvegarde était difficile à mettre en œuvre et à maintenir, et aucune nouvelle fonctionnalité n’avait été ajoutée depuis des années. « Le processus d’investigation des causes des échecs de tâches était fastidieux et difficile. L’interface du serveur local était basée sur JAVA et la gestion centrale basée sur le Web n’était pas très intuitive. Le produit n’était pas intégré à Hyper-V et devait être installé sur chaque machine virtuelle. Les données devaient être téléchargées depuis le cloud, car la solution n’offrait pas de copie locale sur site répliquée dans le cloud. Dans l’ensemble, nous voulions simplement passer à une solution plus récente, plus facile à utiliser et plus riche en fonctionnalités », explique Frank Lundemo, consultant en technologie chez Miralix.

Finalement, Miralix a choisi NAKIVO Backup & Replication comme solution de sauvegarde VM préférée pour protéger son environnement Hyper-V. L’entreprise a finalement opté pour NAKIVO Backup & Replication car ce logiciel est très intuitif et offre un bon rapport qualité-prix. Au cours de la période de test et d’évaluation, l’équipe de Miralix a été satisfaite du support et de la documentation fournis par l’équipe de NAKIVO. De plus, le fait que NAKIVO Backup & Replication puisse être installé sur un NAS Synology a convaincu Miralix. Enfin, l’interface web conviviale et l’affichage sous forme de calendrier étaient des ajouts appréciables que la concurrence n’offrait pas.

« L’installation de NAKIVO Backup & Replication est facile et rapide. La mise à jour vers les versions plus récentes a également été très facile et s’est déroulée sans erreur. La configuration est simple et flexible, tant pour la sauvegarde des serveurs que pour la création de tâches de récupération et leur surveillance à l’aide de l’interface web et des rapports. L’interface web est simple et va droit au but. La page d’accueil fournit généralement à l’administrateur les informations nécessaires », explique Frank.

L’équipe informatique de Miralix apprécie particulièrement l’intégration de NAKIVO Backup & Replication avec les appliances NAS Synology, car chaque site de Miralix dispose d’un NAS Synology. « Les appliances NAS Synology sont très puissantes et faciles à utiliser. Il semblait donc tout naturel d’utiliser NAKIVO Backup & Replication sur un périphérique NAS Synology équipé de plusieurs disques. Un site est connecté à un cluster Hyper-V comprenant trois hôtes physiques et effectue une sauvegarde quotidienne sur le périphérique NAS local. Le deuxième site est connecté à trois hôtes Hyper-V autonomes et effectue une sauvegarde quotidienne sur le périphérique NAS local . La réplication de machines virtuelles Hyper-V pourrait également être mise en œuvre dans le courant de l’année », explique Frank.

NAKIVO Backup & Replication apporte à Miralix d’excellents résultats grâce à la fonctionnalité de sauvegarde des machines virtuelles et aux Économies d’espace réalisées grâce à la déduplication globale des données. « La fonctionnalité d’ajout automatique d’un serveur ou d’un disque à la tâche est très pratique, car elle nous fait gagner du temps et nous évite d’oublier d’ajouter un disque ou un serveur à la routine de sauvegarde. La fonctionnalité de déduplication globale des données nous permet d’obtenir environ 87 % d’économies d’espace. Cela signifie que nous économisons de l’argent qui aurait autrement été dépensé en disques durs », explique Frank.

La récupération instantanée de fichiers et d’objets offre des avantages supplémentaires et un gain de temps à Miralix. « Les utilisateurs peuvent parfois supprimer un simple fichier, mais heureusement, cela n’arrive pas trop souvent. Les utilisateurs peuvent parfois attendre des heures pour qu’un fichier soit restauré, car ce fichier n’est pas critique. La récupération instantanée de fichiers de NAKIVO Backup & Replication fonctionne bien et est particulièrement pratique lorsqu’elle permet d’envoyer le fichier récupéré par e-mail. Nous indiquons l’adresse e-mail de l’utilisateur, qui reçoit alors le fichier récupéré et choisit ce qu’il souhaite en faire . Cela permet à notre service informatique de gagner un temps considérable », note Frank.

Enfin, l’intégration d’Active Directory permet à l’équipe informatique de Miralix de gagner encore plus de temps. « Notre mise en œuvre du RGPD/ISAE 3000 exige que les techniciens qui accèdent à l’interface web utilisent des identifiants personnels, et l’intégration d’Active Directory permet à nos techniciens de gagner du temps », explique Frank.

NAKIVO Backup & Replication & Replication installé sur un NAS Synology offre à Miralix des fonctionnalités améliorées pour la sauvegarde des machines virtuelles, la possibilité de réaliser une récupération instantanée de fichiers et d’objets, l’intégration Active Directory, ainsi que des économies de temps et d’espace de stockage grâce à la déduplication globale des données et à une interface Web intuitive. « La simplicité de l’interface Web est probablement le principal argument de vente. La facilité d’installation, de configuration et d’utilisation a résolu notre plus gros problème avec la solution précédente, qui était difficile à configurer et à gérer. La fonction de récupération complète Hyper-V est également la principale raison pour laquelle nous avons acheté NAKIVO Backup & Replication. La simplicité permet parfois de gagner du temps, comme c’est le cas pour nous. NAKIVO Backup & NAKIVO Backup & Replication nous a aidés de plusieurs façons, tout d’abord en fournissant un produit avec lequel tout notre personnel informatique se sent à l’aise. NAKIVO Backup & Replication offre une vue d’ensemble simple et une interface web qui, dans 90 % des cas, fournit au personnel informatique les informations dont il a besoin sans avoir à naviguer plus profondément dans la configuration du produit. La fonctionnalité de copie de sauvegarde fournie par NAKIVO Backup & Replication est également excellente et nous prévoyons de la mettre en œuvre dans un avenir proche », déclare Frank.

RESSOURCES

À propos de Miralix

Miralix est une entreprise danoise spécialisée dans le développement d’applications de mobilité informatique pour Microsoft Lync, les réseaux mobiles et les PBX activés pour SIP/IP. L’entreprise se concentre sur l’offre d’ applications hautement intégrées et conviviales qui améliorent le travail d’équipe et la satisfaction des clients grâce à leur disponibilité, leur flexibilité et leur présence (mobile, Calendrier, PC). Les solutions de mobilité informatique de Miralix permettent de travailler à tout moment et en tout lieu ! Prenant en charge les serveurs virtuels tels que Hyper-V ou Citrix, les applications Miralix peuvent être entièrement mises en œuvre dans des environnements informatiques afin de réduire les coûts des serveurs matériels. Les programmes de synchronisation automatique améliorent les processus et minimisent les défaillances liées aux mises à jour manuelles. La notation AAA attribuée par Soliditet garantit le développement et la prise en charge futurs d’applications qui répondent aux attentes des clients de Miralix. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.miralix.com.

À propos de NAKIVO

Lauréat du prix d’or « Best of VMworld 2018 » dans la catégorie Protection des données, NAKIVO est une société américaine qui se consacre au développement de la solution ultime pour la sauvegarde de machines virtuelles et la reprise après sinistre. Avec 20 trimestres consécutifs de croissance à deux chiffres, des avis 5 étoiles sur les communautés en ligne, un taux de satisfaction client de 97,3 % pour la prise en charge de l’assistance et plus de 10 000 déploiements à travers le monde, NAKIVO est l’un des fournisseurs de logiciels de protection des données qui connaît la croissance la plus rapide du secteur. Parmi les clients de NAKIVO figurent de grandes entreprises telles que Coca-Cola, Honda, DHL et bien d’ d’autres. NAKIVO est présent dans le monde entier, avec plus de 4 000 partenaires commerciaux dans 140 pays.

Rendez-vous sur : www.nakivo.com

Suivez-nous sur Twitter : @NAKIVO

Connectez-vous sur Facebook : www.facebook.com/NAKIVOInc

Rejoignez-nous sur LinkedIn : www.linkedin.com/company/NAKIVO

Contactez-nous : Sasha Tolkachova, responsable des relations publiques / sasha.tolkachova@NAKIVO.com / +1 416 845 3381