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Une chaîne hôtelière économise des milliers de dollars grâce à NAKIVO

Alvear Hotels, une chaîne hôtelière argentine, réduit de 30 % le temps consacré à l’administration des sauvegardes et économise des milliers de dollars grâce à NAKIVO Backup & Replication & Replication.

Sparks, NV, États-Unis – 28 juin 2022

NAKIVO Inc., une société de logiciels en pleine croissance spécialisée dans la protection des environnements physiques, virtuels et cloud, a annoncé aujourd’hui que la chaîne hôtelière Alvear avait choisi NAKIVO Backup & Replication pour protéger son environnement.

La chaîne hôtelière Alvear comprend trois hôtels de luxe à Buenos Aires, en Argentine. Chacun d’entre eux, au style et à la décoration uniques, bénéficie d’un emplacement stratégique et s’efforce d’offrir à ses clients une expérience unique. L’excellence, l’hospitalité et le raffinement sont les maîtres mots de la marque Alvear.

L’infrastructure de la chaîne est entièrement virtualisée et fonctionne à partir de deux sites physiques. Les Virtuellen Maschinen stocken principalement les données de l’entreprise. Ces données doivent être disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de garantir des services ininterrompus et de soutenir l’expérience des clients. L’objectif principal de la chaîne hôtelière est de fournir la meilleure qualité de service à ses clients et de garantir un haut niveau d’hospitalité.

Les services de sauvegarde et de réplication sont un élément fondamental de chaque service informatique, quel que soit le secteur d’activité, en particulier dans l’hôtellerie. Les hôtels Alvear fonctionnant 24 heures sur 24, 365 jours par an, toute perte de données ou tout dysfonctionnement pourrait entraîner des conséquences catastrophiques.

Par le passé, les hôtels Alvear utilisaient une autre solution pour sauvegarder les machines virtuelles. Cependant, la pandémie de COVID-19 ayant eu des conséquences catastrophiques pour le secteur de l’hôtellerie, la chaîne hôtelière a dû rechercher une alternative de haute qualité et rentable pour chacun de ses services actuels.

Le coût très élevé de la solution précédente est devenu un fardeau dans le contexte de la pandémie. De plus, le service informatique devait passer trop de temps à examiner chaque tâche de sauvegarde pour vérifier si elle avait bien été effectuée et pour traiter les alarmes. Une nouvelle solution devait également garantir la continuité des activités et offrir diverses fonctionnalités à cet effet.

NAKIVO Backup & Replication a été choisie par les hôtels Alvear pour protéger leurs données critiques. Cette solution est rapide, fiable et rentable. Elle prend en charge les environnements virtuels, physiques, cloud et Saas.

« Le personnel de NAKIVO était rapide, réactif et extrêmement désireux d’aider ses clients, avec une attitude positive et un modèle de tarification satisfaisant. L’équipe nous a laissé tester NAKIVO Backup & Replication pendant une longue période avant que nous ne prenions notre décision », explique Pablo Kalik, responsable des systèmes d’entreprise chez Alvear Hotels. « Le produit est facile à installer et à configurer, et en quelques minutes, la première tâche de sauvegarde était déjà en cours d’exécution. L’interface web du produit a également été un atout majeur pour nous. »

La chaîne hôtelière Alvear tire parti des fonctionnalités de sauvegarde quotidienne, de restauration instantanée des machines virtuelles et de vérification de la capture d’écran offertes par NAKIVO Backup & Replication. L’ensemble de l’infrastructure est sauvegardé pendant la nuit. La sauvegarde incrémentielle, quant à elle, prend plusieurs heures et est effectuée pendant la journée. Grâce à la restauration instantanée des machines virtuelles, la chaîne hôtelière peut réaliser la récupération de l’ensemble de ses VMs presque instantanément.

« Grâce à la vérification de la capture d’écran, nous pouvons vérifier nos sauvegardes, ce qui nous permet d’avoir une longueur d’avance. Nous recevons des rapports détaillés sur chaque tâche de sauvegarde », explique Pablo. « La vérification des sauvegardes était un problème pour nous dans le passé, mais maintenant, nous savons si nos sauvegardes s’exécutent correctement, sans avoir à passer beaucoup de temps à le vérifier. »

« NAKIVO Backup & Replication est une solution de sauvegarde intuitive, facile à comprendre et fiable, que tous les membres de notre service informatique apprécient sincèrement », explique Pablo. « L’équipe d’assistance technique de NAKIVO est toujours très agréable à contacter. Le support technique répond rapidement et avec gentillesse, quels que soient nos questions ou nos problèmes. Dans l’ensemble, NAKIVO Backup & Replication garantit la continuité des activités dans nos trois hôtels », explique Pablo.

« Notre objectif principal est d’offrir une expérience client de haute qualité dans nos trois hôtels, et NAKIVO Backup & Replication nous aide à atteindre cet objectif », explique Pablo. « Cette solution nous a permis d’atteindre notre objectif budgétaire avec un excellent produit. Elle nous a aidés à réduire de 30 % nos coûts d’administration des sauvegardes et à économiser des milliers de dollars. Auparavant, notre service informatique consacrait un temps excessif à l’administration des sauvegardes, tandis qu’avec NAKIVO Backup & Replication, notre équipe peut se concentrer sur nos objectifs commerciaux principaux », explique Pablo.

RESSOURCES

À propos des hôtels Alvear

Les hôtels Alvear possèdent trois hôtels de luxe à Buenos Aires, en Argentine. L’Alvear Palace Hotel, situé dans l’élégant quartier de La Recoleta, dispose de grands espaces publics d’inspiration française et de suites décorées dans le style Empire et Louis XV. Les étages supérieurs rénovés dévoilent des suites spacieuses au design contemporain. L’Alvear Art Hotel est un bâtiment moderne de 17 étages situé dans le cœur financier, commercial et culturel de la ville, à côté de la place historique San Martín. L’hôtel est le choix idéal pour les voyageurs qui combinent affaires et plaisir. L’Alvear Icon Hotel & Residences à Puerto Madero a été conçu pour que ses clients puissent profiter des vues les plus incroyables. L’hôtel reflète la modernité et le dynamisme caractéristiques de cette ville palpitante. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.alvearhotels.com.

À propos de NAKIVO

NAKIVO est une société américaine qui se consacre à la fourniture de solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre de pointe. NAKIVO Backup & Replication protège les environnements VMware, Hyper-V, Nutanix AHV et Amazon EC2, les serveurs physiques, les postes de travail, les bases de données Oracle et les données des applications Microsoft Office 365. Avec des avis 5 étoiles sur les communautés en ligne, un taux de satisfaction client de 98 % pour la prise en charge de l’assistance et plus de 20 000 clients payants dans le monde entier, NAKIVO est l’un des fournisseurs de logiciels de protection des données qui connaît la plus forte croissance du secteur. Parmi les clients de NAKIVO figurent de grandes multinationales telles que Coca-Cola, Honda, DHL et bien d’autres. NAKIVO est présent dans le monde entier, avec plus de 5 400 partenaires commerciaux dans 150 pays.

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