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NAKIVO aide un centre de communication d’urgence à atteindre un taux de réussite pour les sauvegardes de 100 %

La Jefferson County Communications Center Authority – Jeffcom 911 – un centre de communication d’urgence situé dans le Colorado, atteint un taux de réussite de sauvegarde de 100 % grâce à NAKIVO Backup & Replication.

Sparks, NV, États-Unis – 7 avril 2023

NAKIVO Inc., une société de logiciels en pleine croissance spécialisée dans la protection des environnements physiques, virtuels et cloud, a annoncé aujourd’hui que Jeffcom 911 avait choisi NAKIVO Backup & Replication pour protéger son environnement.

La Jefferson County Communications Center Authority, ou Jeffcom 911, est un centre de communication qui sert de lien vital entre les services d’urgence et la communauté du comté de Jefferson, dans le Colorado, aux États-Unis. Jeffcom 911 travaille avec les services locaux d’incendie, de police et d’urgence médicale afin d’envoyer les secours appropriés et de fournir la prise en charge de l’éducation en matière de sécurité publique.

Jeffcom 911 opère actuellement sur deux sites avec trois clusters Nutanix de production exécutant 75 Virtuelles Maschinen. Les VMs stockent principalement des bases de données Microsoft SQL et des données d’application pour le système de répartition assistée par ordinateur (CAD) utilisé par les télécommunicateurs d’urgence. La sauvegarde, la réplication et la récupération sont d’une importance capitale compte tenu de la nature du travail effectué par Jeffcom 911. En tant que centre d’appel d’urgence, la capacité de récupération des systèmes du centre peut littéralement faire la différence entre la vie et la mort, car les spécialistes des communications d’urgence s’appuient sur la technologie du centre pour les aider à envoyer des secours. Si des données critiques ne sont pas disponibles, cela a un impact énorme sur les opérations de Jeffcom, les services d’urgence et les citoyens que le centre dessert.

Jeffcom 911 protégeait ses données avec une solution de protection des données différente il n’y a pas si longtemps. Le centre a été contraint de rechercher un nouveau système de sauvegarde pour deux raisons principales : il recherchait une solution capable de sauvegarder toutes ses machines virtuelles VMware et Nutanix AHV, ainsi que ses ordinateurs physiques, et il avait besoin d’une solution qui ne « paralyserait » pas les machines virtuelles et ne perturberait pas les applications. Avec la solution précédente, les tâches n’étaient pas entièrement exécutées et des erreurs perturbaient les applications et les VMs en cours d’exécution. De plus, trop de temps était consacré à l’administration des sauvegardes et au processus de restauration des VMs.

« NAKIVO Backup & Replication répondait à nos besoins en permettant de sauvegarder différentes plateformes, tant dans des environnements virtuels que physiques. L’équipe NAKIVO nous a également proposé une session de démonstration qui nous a permis de tester la solution de manière approfondie dans notre environnement réel », explique Kevin Biegert, responsable des technologies de l’information chez Jeffcom 911. « Le processus d’installation et de configuration était simple et facile, et n’a pris que quelques heures. L’interface web n’est ni trop complexe ni trop simple. »

Jeffcom 911 a tiré parti de l’intégration de NAKIVO Backup & Replication à son NAS Synology existant pour combiner matériel, logiciel et stockage de sauvegarde. NAKIVO Backup & Replication sur NAS Synology offre des performances supérieures, des sauvegardes plus petites et une récupération plus rapide. « Avec NAKIVO Backup & Replication sur Synology NAS, nous effectuons des sauvegardes de machines virtuelles quotidiennement et toutes les heures. Nous apprécions particulièrement sa facilité d’utilisation et sa compatibilité multiplateforme », explique Kevin.

Grâce à la fonctionnalité d’accélération du réseau de NAKIVO Backup & Replication, la charge réseau est réduite dans les environnements WAN/LAN très sollicités, ce qui permet de raccourcir les fenêtres de sauvegarde et de réplication pendant les heures de bureau et lors de l’utilisation de cibles hors site. « L’accélération du réseau nous permet de sauvergarder et de réaliser la récupération des VMs beaucoup plus rapidement qu’avec les solutions précédentes. Auparavant, nous devions attendre plusieurs heures pour restaurer une machine virtuelle de 100 Go ou moins », explique Kevin.

« NAKIVO Backup & Replication a permis à notre organisation d’économiser beaucoup de temps et d’argent, tant en termes de temps de personnel nécessaire à la maintenance du système de sauvegarde qu’en termes d’octroi de licences. La solution ne nous a pas obligés à acheter une appliance de sauvegarde propriétaire, ce qui a considérablement réduit le coût global de la solution », explique Kevin.

« NAKIVO Backup & Replication est facile à utiliser, fonctionne sur notre appliance NAS Synology et offre la vitesse et la réactivité nécessaires à notre utilisation. NAKIVO Backup & Replication fonctionne tout simplement », explique Kevin. « Une fois configuré et après avoir effectué des sauvegardes de routine, l’administration du logiciel ne nécessite que très peu de temps, juste quelques vérifications. La plus grande réussite de NAKIVO Backup & Replication dans notre environnement est d’avoir atteint un taux de réussite des sauvegardes de 100 %. Nous pouvons désormais sauvegarder VMware, Nutanix AHV et les ordinateurs physiques en parallèle. »

RESSOURCES

À propos de la Jefferson County Communications Center Authority

La Jefferson County Communications Center Authority, ou Jeffcom 911, est le plus grand centre de communications d’urgence (ECC) consolidé de l’État du Colorado, aux États-Unis. Jeffcom coordonne les services de police, d’incendie et médicaux sur une zone de 775 miles carrés, traitant 250 000 appels au 911 par an. Les opérations quotidiennes sont rendues possibles grâce à une équipe de 136 spécialistes des communications d’urgence et superviseurs des communications, soutenus par le personnel administratif, des ressources humaines et des services d’information. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.jeffcom911.org.

À PROPOS DE NAKIVO

NAKIVO est une société américaine qui se consacre à la fourniture de solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre de pointe. NAKIVO Backup & Replication protège les environnements VMware, Hyper-V, Nutanix AHV et Amazon EC2, les serveurs physiques, les postes de travail, les bases de données Oracle et les données des applications Microsoft Office 365. Avec des avis 5 étoiles sur les communautés en ligne, un taux de satisfaction client de 98 % pour la prise en charge de l’assistance et plus de 20 000 clients payants dans le monde entier, NAKIVO est l’un des fournisseurs de logiciels de protection des données qui connaît la plus forte croissance du secteur. Parmi les clients de NAKIVO figurent de grandes multinationales telles que Coca-Cola, Honda, DHL et bien d’autres. NAKIVO est présent dans le monde entier, avec plus de 5 400 partenaires commerciaux dans 150 pays.

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