NAKIVO hilft einem IT-Dienstleistungsunternehmen beim Wiederherstellen von VMware VMs in Minuten

Business Challenge

Das Unternehmen exTerra Services s.r.o. mit Hauptsitz in Prag, Tschechische Republik, bietet Dienstleistungen und Lieferungen im Bereich der Informationstechnologie an. Das Unternehmen wurde als technologieorientierter Anbieter gegründet, der System-Support, Outsourcing, die Bereitstellung von Technologie- und Sicherheitslösungen sowie Schulungsprogramme für IT-Fachleute zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten anbietet. exTerra Services bietet auch verschiedene Lösungen für die Servervirtualisierung und verwandte Technologien für mehrere Kunden an.

Die meisten kritischen Infrastrukturen und geschäftlichen Anwendungen bei exTerra Services sind virtualisiert, und auf den virtuellen Maschinen von VMware laufen Windows- und Linux-Server, Microsoft SQL Server, Sharepoint, IBM Domino und PostgreSQL. Als IT-Dienstleistungsunternehmen muss die IT-Infrastruktur von exTerra Services rund um die Uhr online sein, damit die zahlreichen Kunden des Unternehmens einen qualitativ hochwertigen Kundendienst erhalten können. Sollten kritische Daten und Anwendungen aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar sein, könnte das Unternehmen seinen Kunden nicht mehr den vollen Service bieten. Nicht nur die Kunden wären betroffen, sondern auch die Mitarbeiter könnten den Zugang zu CRM-Systemen verlieren, oder die Buchhaltung könnte offline sein. Um eine 24/7-Betriebszeit zu gewährleisten, benötigt das Unternehmen daher VM-Backups als integralen Bestandteil seiner IT-Infrastruktur.

"Früher haben wir Skripte im ESXi-Hypervisor und andere Software von Drittanbietern für das Backup und die Wiederherstellung von Dateien verwendet. Leider war es mit dieser Software nicht möglich, ganze VMs wiederherzustellen, sondern nur Dateien. Grundsätzlich musste die Wiederherstellung ganzer VMs je nach Servertyp manuell durchgeführt werden und dauerte in der Regel Stunden. Außerdem war das Produkt zu kompliziert in der Anwendung. Als wir uns nach einer echten VM-Backup-Lösung umsahen, wollten wir nicht nur die Möglichkeit haben, ganze VMs wiederherzustellen, sondern auch eine einfache Bereitstellung und ein einfaches Management, eine zuverlässige Leistung und einen günstigen Preis", sagt Petr Šantrůček, Geschäftsführer und Firmeninhaber.

Solution

exTerra Services erkannte in NAKIVO Backup & Replication die perfekte VM-Backup-Lösung, da die Software ein schnelles VM-Backup, eine zuverlässige VM-Wiederherstellung für VMware vSphere und eine globale Datendeduplizierung für eine effiziente Nutzung des Speichers bietet. exTerra Services entschied sich nicht nur für NAKIVO Backup & Replication, um die eigene virtuelle Umgebung zu schützen, sondern empfahl das Produkt auch als alternative Lösung für viele seiner Kunden. "Unserem Ansehen nach war NAKIVO Backup & Replikation der Gewinner, als wir mehrere Lösungen zum Backup von VMs verglichen. Das Produkt ist extrem einfach zu bedienen und zu verwalten und bietet flexible Bereitstellungsoptionen, die eine Vielzahl von Anforderungen erfüllen können. Besonders gut gefallen hat uns die Linux-Installationsoption", sagt Petr.

"Unsere Kunden benötigen eine kosteneffiziente VM-Backup-Lösung, die mit minimalem Aufwand bereitgestellt und verwaltet werden kann und gleichzeitig alle Funktionen bietet, die zum Backup ihrer virtuellen Umgebungen erforderlich sind. Gleichzeitig müssen wir als IT-Dienstleistungsunternehmen unseren Kunden die umfassendste Lösung zum besten Preis anbieten. NAKIVO Backup & Replikation ist definitiv die perfekte Lösung für uns und unsere Kunden", sagt Petr.

Mit NAKIVO Backup & Replikation wird bei exTerra Services täglich ein VM Backup durchgeführt. "Wir sichern zwar nicht unsere gesamte Infrastruktur, aber ein komplettes VM Backup von 19 virtuellen Hosts dauert zum Beispiel etwa acht Stunden. Das anschließende Backup ist natürlich viel schneller, da nur inkrementelle Änderungen übertragen werden. Dank der Einfachheit von NAKIVO Backup & Replikation war das Sichern und Verwalten unserer VMs noch nie so einfach", sagt Petr. Mit NAKIVO Backup & Replikation benötigen die VM-Backups von exTerra 70 % weniger Speicherplatz als zuvor. Dank der Funktion zur globalen Datendeduplizierung kann exTerra Services jetzt mehr VM Backups speichern.

Mit der bisherigen Backup-Software dauerte die Wiederherstellung von VMs meist mehrere Stunden. Mit der Funktion zur sofortigen Wiederherstellung von VMs, die NAKIVO Backup & Replikation bietet, können nun vollständige VMs fast sofort wiederhergestellt werden. "Ich mag die Einfachheit und die Kontrolle, die die Funktion zur sofortigen Wiederherstellung von VMs bietet. Von ein paar Schaltflächen aus lassen sich VMs innerhalb von Minuten gebootet werden. Für uns ist es auch wichtig, dass das VM Backup, von dem die VM gebootet wird, nicht gelöscht oder verändert wird," sagt Petr.

Ergebnisse

NAKIVO Backup & Replikation bietet exTerra Services ein zuverlässiges VM-Backup und eine vollständige Wiederherstellung von VMs sowie eine Platzersparnis. Mit der sofortigen Wiederherstellung von VMs kann das Unternehmen im Gegensatz zu seiner vorherigen Backup-Software nun komplette VMs fast sofort wiederherstellen. Mit der globalen Datendeduplizierung sparte exTerra Services außerdem 70% an Speicherplatz, so dass das Unternehmen nun mehr VM Backups speichern kann. "Die einfache sofortige Wiederherstellung von VMs ist für uns natürlich ein Lebensretter, da wir nicht mehr Stunden mit der Wiederherstellung verbringen müssen. NAKIVO Backup & Replikation spart Zeit, die früher für die Verwaltung von Backups aufgewendet wurde. Diese Zeit können wir nun für andere IT-bezogene Aufgaben und die Betreuung unserer Kunden verwenden. Mit NAKIVO Backup & Replikation verbringen wir weniger als die Hälfte der Zeit mit der Verwaltung von Backups als mit der vorherigen Software", sagt Petr.

Von exTerra Services

Das 2010 gegründete IT-Dienstleistungsunternehmen exTerra Services besteht aus einem erfahrenen Team von Fachleuten mit fundierten Kenntnissen und Erfahrungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie. exTerra Services bietet professionelle Dienstleistungen von der Implementierung und Konzeption von IT-Systemen bis hin zu Support-Services. Das Unternehmen ist außerdem auf Virtualisierung, Datensicherheit und Microsoft-Server spezialisiert. Die Grundphilosophie des Unternehmens ist ein menschlicher Ansatz in Kombination mit qualitativ hochwertigem Service und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.exterra-services.cz.