NAKIVO schützt Microsoft 365-Daten für einen Werkzeughersteller

Business Challenge

HAM Precision ist ein Entwickler und Hersteller von Präzisionswerkzeugen mit Hauptsitz in Schwendi, Deutschland. Das Unternehmen stellt Präzisionswerkzeuge für eine Vielzahl von Branchen her, darunter die Automobilindustrie, die Luft- und Raumfahrt und die Präzisionsbearbeitung. Die IT-Infrastruktur von HAM ist auf drei Rechenzentren verteilt, die alle auf VMware virtualisiert sind. Am Standort Hörenhausen, Deutschland, beherbergt das Hauptrechenzentrum 47 virtuelle Maschinen. Virtuelle Maschinen speichern eine Vielzahl von Informationen, darunter zwei Microsoft Active Directory-Controller, einen Netzwerkrichtlinienserver, Dateiserver, einen Druckserver, ein ERP-System und ein industrielles Prozessmanagementsystem, das die tatsächliche Produktionszeit für jedes hergestellte Werkzeug anzeigt.

Verfahren zum Backup und zur Wiederherstellung sind für HAM Precision unerlässlich. Die meisten Ausfälle im Unternehmen werden von Mitarbeitern verursacht, die versehentlich wichtige Dateien und Ordner löschen. Etwa 80 % der Wiederherstellungsanfragen beziehen sich auf Dateien und Ordner, während 20 % auf Ausfälle bei Datenbanken und Objekten zurückzuführen sind. Ohne eine geeignete VM-Backup-Lösung kann es bei HAM ein oder zwei Tage dauern, bis gelöschte Objekte vollständig wiederhergestellt sind. Früher verwendete das Unternehmen eine andere Lösung von VMware, mit der VMware-VM-Klone erstellt und an ein externes Ziel kopiert wurden. Wurde eine geklonte VM nicht korrekt kopiert, war das Backup sofort verloren und die Daten konnten nicht wiederhergestellt werden. Außerdem nahm das Senden unkomprimierter Daten über das Netzwerk bei der vorherigen Lösung zu viel Zeit in Anspruch. Außerdem dauerte das Wiederherstellen der Daten sehr lange, und es kam regelmäßig zu fehlgeschlagenen Wiederherstellungen, weil die Daten beschädigt waren oder Einstellungen fehlten.

Die bisherige Lösung erwies sich außerdem als umständlich und erforderte zu oft manuelle Eingriffe von Seiten des Teams. Probleme traten häufig auf, insbesondere wenn ein Administrator vergaß, einige Einstellungen für das Netzwerk oder den Speicher zu ändern. HAM Precision fehlte außerdem eine tägliche Übersicht über erfolgreiche und fehlgeschlagene Backup-Aufträge und wünschte sich eine Softwarelösung, die zentral von einer einzigen Oberfläche aus verwaltet werden konnte. Auch die Office 365-Daten wurden über ein lokales Backup gesichert. “Die manuelle Lösung von VMware erwies sich für uns als die falsche Wahl. Wenn ein Kollege im Urlaub war und sich niemand um die Backups kümmerte, konnten wir Tage ohne ordentliche Backups dastehen. Deshalb haben wir uns nach einer neuen VM-Backup-Lösung umgesehen, die uns stabile VM-Backups liefert und einen Überblick über die erfolgreich durchgeführten Backups gibt,” sagt Lars Weimar, IT-Leiter bei HAM Precision.

Lösung

NAKIVO Backup & Replication ist eine vielseitige und universelle Datensicherungslösung für VMware vSphere-, Microsoft Hyper-V-, Nutanix AHV- und Amazon EC2-Umgebungen sowie für physische Server und Workstations, Oracle-Datenbanken und Microsoft 365-Daten. “NAKIVO Backup & Replication ist einfach zu bedienen und es ist keine komplizierte Schulung erforderlich, um das Produkt in der Abteilung kennenzulernen. Jeder IT-Administrator kann über den Webbrowser auf das Produkt zugreifen und es ist keine zusätzliche Software erforderlich, um loszulegen. Sie erhalten alle Informationen an einem Ort, einschließlich eines Überblicks darüber, wie die Aufträge zum Backup verlaufen und ob sie erfolgreich abgeschlossen wurden,” sagt Lars.

NAKIVO Backup & Replication bietet zuverlässigen Schutz für Microsoft 365, um die Wiederherstellbarkeit unternehmenskritischer Daten zu gewährleisten. “Wir haben uns für NAKIVO Backup & Replication für Microsoft 365 entschieden, um unsere Postfächer zum Backup zu sichern, und am Ende des Migrationsprozesses werden wir insgesamt 110 Postfächer schützen. Die Möglichkeit, ganze Postfächer, ausgewählte Dateien und Ordner wiederherzustellen, wenn ein Benutzer sie gelöscht hat, ist der Hauptvorteil, den wir in den Backups für Microsoft 365 sehen,” sagt Lars.

NAKIVO Backup & Replication bietet verschiedene Optionen für die Installation, einschließlich der Installation auf QNAP NAS-Geräten, für die sich HAM Precision entschieden hat. Die Integration von NAKIVO Backup & Replication mit QNAP NAS ermöglicht es HAM Precision, die Effektivität des gesamten Backup-Prozesses erheblich zu verbessern. “Der Installationsprozess war für uns sehr einfach, und die Webschnittstelle ist übersichtlich und logisch aufgebaut. Der primäre Grund, warum wir uns für die Installation von QNAP NAS entschieden haben, war, Kosten für Speicher zu sparen und Hard- und Software einfach unter einem Dach zu vereinen,” sagt Lars.

HAM Precision führt einmal pro Woche ein vollständiges Backup aller Virtuellen Maschinen und an jedem Tag der Woche ein inkrementelles Backup durch. “Das vollständige Backup dauert fast 18 Stunden und kann auch am Wochenende durchgeführt werden. Die inkrementellen Backups dauern mehrere Stunden und werden jeden Tag durchgeführt. Einmal pro Woche replizieren wir außerdem VMs von unserem QNAP-Server auf einen zusätzlichen Speicher in einem separaten Bereich, um uns gegen jegliche Art von Ausfällen oder Zwischenfällen abzusichern. Dies geschieht auch zum Zweck der langfristigen Speicherung, da wir VMs behalten müssen, die älter als ein Jahr sind,” sagt Lars.

Die sofortige Wiederherstellung von VMs und die sofortige granulare Wiederherstellung ermöglichen HAM Precision eine fast sofortige Wiederherstellung von ganzen VMs, Dateien, Ordnern und Objekten. “Wir haben die sofortige Wiederherstellung von VMs zunächst auf unserem dedizierten Server getestet und die Funktionalität dann auf unsere Produktionssysteme ausgerollt. Einmal konnten wir eine Datenbank mit allen Daten wiederherstellen, und das war buchstäblich in ein paar Minuten erledigt. Wir nutzen die sofortige granulare Wiederherstellung täglich. Diese Funktion wird am häufigsten genutzt, da wir damit gelöschte oder beschädigte Dateien wiederherstellen und unseren Mitarbeitern helfen können, ihre Aufträge erfolgreich zu erledigen,” sagt Lars.

Ergebnisse

Mit NAKIVO Backup & Replication schützt HAM Precision seine Umgebung mit VM-Backups, VM-Replikation, sofortiger Wiederherstellung von VMs und sofortiger granularer Wiederherstellung. Das Unternehmen nutzt auch die integrierte Funktionalität von Microsoft 365 zum Backup. Mit der VM-Backup-Lösung kann das Unternehmen wöchentlich vollständige VM-Backups und täglich inkrementelle Backups durchführen. Die sofortige Wiederherstellung von VMs und Datenbanken ist innerhalb weniger Minuten möglich. Die sofortige granulare Wiederherstellung ist die am häufigsten genutzte Funktionalität, mit der Mitarbeiter innerhalb weniger Minuten auf gelöschte oder beschädigte Dateien zugreifen können. Schließlich plant HAM Precision mit Microsoft 365 Backupin naher Zukunft 110 Postfächer zu schützen. “Unsere vorherige Lösung war ein einziges Chaos, da es zu Fehlern kam, Backups verloren gingen und wir einfach zu viel manuelle Zeit verschwendet haben. NAKIVO Backup & Replication ist eine zuverlässige Backup-Lösung, die uns geholfen hat, Kosten und Zeit zu sparen und Ausfälle zu vermeiden. In unsere vorherige Lösung haben wir jeden Tag 2 Stunden investiert. Jetzt ist alles automatisiert, so dass wir nur noch 10 Minuten pro Tag benötigen,” sagt Lars.

ÜBER UNS

HAM Precision wurde 1969 in Deutschland gegründet. Das Unternehmen entwickelt und fertigt Präzisionswerkzeuge und Werkzeugsysteme für den Weltmarkt. Zurzeit ist HAM mit eigenen Gesellschaften in Frankreich, Italien, Österreich, der Schweiz, Ungarn und Japan vertreten. Die Kunden von HAM kommen aus einer Vielzahl von Branchen, unter anderem aus der Automobilindustrie, der Luft- und Raumfahrt, der Medizintechnik und der Kristalltechnik.