NAKIVO hilft einem IT-Unternehmen, bei der Verwaltung von Backups Stunden zu sparen

Business Challenge

System Force IT ist ein IT-Support-Unternehmen mit Sitz im Vereinigten Königreich. Das Unternehmen entwickelt und installiert unter anderem Cloud-Lösungen, Server- und Netzwerklösungen, CCTV und Site-to-Site-Verbindungen. System Force IT bietet auch Internetverbindungen sowie Domain- und Hosting-Dienste an.

In den beiden Hauptrechenzentren des Unternehmens werden Server, Cloud-Server und Kundenserver gehostet. Insgesamt gibt es 30 physische Server und rund 120 virtuelle Maschinen. Jede virtuelle Maschine ist nicht nur für System Force IT, sondern auch für jeden seiner Kunden unterschiedlich. Auf einigen virtuellen Maschinen laufen verschiedene Versionen von Linux, auf anderen Server 2008, Server 2012, Server 2016 oder Server 2019. Die Funktionalität jeder Virtuellen Maschine reicht von Dateidiensten und Microsoft Exchange E-Mail bis hin zu privatem Web-Speicher.

Schnelle und zuverlässige Backups, die Möglichkeit, Backup-Daten an einen anderen Standort zu replizieren, und die Fähigkeit, diese Daten leicht wiederherzustellen, sind für das Unternehmen von größter Bedeutung.

Zuvor verließ sich die IT-Abteilung von System Force auf verschiedene kostenpflichtige und kostenlose Produkte zum Schutz ihrer Umgebung. Backup-Aufträge schlugen immer wieder fehl, und vollständige Backups dauerten zu lange, um abgeschlossen zu werden. Da System Force IT mehrere Backup-Aufträge ausführte, konnte die Verwaltung dieser Aufträge bis zu einem halben Arbeitstag in Anspruch nehmen. Auch Wiederherstellungen schlugen aus sicherheitsrelevanten Gründen fehl oder waren zu langsam.

Da sich die bisherigen Lösungen auf Richtlinien zum Backup stützten, gab es Schwierigkeiten bei der Behebung von Problemen. Deshalb entschied sich System Force IT, erneut nach einer neuen Backup-Lösung zu suchen, die ein zuverlässiges Backup, eine schnelle Wiederherstellung und eine Replikation außerhalb des Standorts ermöglicht.

Lösung

"NAKIVO Backup & Replikation war nicht das erste Produkt, das wir ausprobiert haben. Und die Lösung war auch nicht das einzige Produkt, das auf dem Papier perfekt aussah", sagt Ross Butler, IT Support Director bei System Force IT. "NAKIVO war jedoch das einzige von fünf Unternehmen, das sich mit uns in Verbindung gesetzt und alle unsere Fragen beantwortet hat, während wir das Produkt getestet haben. Da unsere Anforderungen nicht einfach waren, war NAKIVO bei unserer Testversion flexibel."

NAKIVO Backup & Replikation ist stolz auf seine Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität. "Uns gefällt die Flexibilität des Produkts mit mehreren Bereitstellungsoptionen, insbesondere die Bereitstellung auf Windows-, Linux- und NAS-Geräten. Auch der Konfigurationsprozess ist einfach und sinnvoll", sagt Ross. "Unsere derzeitige Installation nutzt die Vorteile der Multi-Mandanten-Option. Wir haben einen Server, auf dem ein Mandant für uns und unsere Kunden eingerichtet ist. Wir haben mehrere Speichergeräte, darunter QNAP, FreeNAS und Open-E. Das gesamte Netzwerk besteht aus 10GbE und ist zum Backup-System bestimmt. Jede VM wird auf einem der NAS-Geräte gesichert. Diese Backups werden wiederum außerhalb des Standorts repliziert."

"Wir führen von jedem Wochenende vollständige Backups und unter der Woche inkrementelle Backups durch. Mir gefällt die Tatsache, dass fast 95 % aller Backups jeden Tag erfolgreich abgeschlossen werden. Eines der besten Erlebnisse war wohl, dass einer unserer Server aktualisiert wurde. Nach Abschluss der Aktualisierung konnte der Server nicht mehr gebootet werden. 45 Minuten später war der gesamte Server auf einem anderen virtuellen Host wiederhergestellt, und wir schalteten ihn einfach ein, und alles funktionierte wie gewohnt", so Ross.

"Wir nutzen die Funktionalität der Backupkopie, um die Backupkopie an einen externen Standort zu verschieben. Diese Funktionalität hilft uns bei der Wiederherstellung im Katastrophenfall", so Ross. "Wir können jetzt beruhigt sein, da wir wissen, dass unsere Daten und die Daten unserer Kunden an mehreren Standorten gespeichert sind. Die Funktion der Netzwerkbeschleunigung hat uns auch bei der Backupkopie geholfen. Wir nutzen die Netzwerkbeschleunigung, da die Kopie außerhalb des Standorts über eine Verbindung von Standort zu Standort erfolgt. Die Netzwerkbeschleunigung hilft bei der Sicherung an entfernten Standorten."

Ergebnisse

"NAKIVO Backup & Replikation ist fantastisch. Ich kann das Produkt nicht genug empfehlen. Die Kosten sind angemessen und überschaubar, wenn man sie mit ähnlichen Produkten auf dem Markt vergleicht. NAKIVO Backup & Replication ist wahrscheinlich eine der besten Backup-Lösungen, die es derzeit gibt. Mir gefällt die enorme Flexibilität des Produkts, da die Software auf jedem beliebigen Rechner konfiguriert werden kann und in der Lage ist, jeden beliebigen Rechner zu sichern. Wir haben keine Probleme mehr mit dem Backup wie früher, als wir lange Zeit zum Backup brauchten und zu viel Zeit mit der Verwaltung des Backups verbrachten", sagt Ross. "NAKIVO Backup & Replikation hat uns Stunden und Stunden gespart. Wir verloren jede Woche mindestens 6 bis 8 Stunden, in denen das IT-Team Probleme mit der letzten Backup-Lösung beheben musste."

Über System Force IT

System Force IT ist eines der führenden IT-Support-Unternehmen in Gloucestershire, das rund um die Uhr Netzwerk-Support, IT-Lösungen und Dienstleistungen anbietet. Ihr Ziel ist es, mit den Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre IT-Infrastruktur zu entwickeln und dabei Betriebszeit, Kontrolle und Sicherheit zu gewährleisten. Angesichts der Allgemeinen Verordnung über die Datensicherheit (GDPR), die den Bürgern die Kontrolle darüber zurückgeben soll, wie ihre persönlichen Daten verarbeitet und verwendet werden, arbeitet System Force IT mit seinen Kunden zusammen, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter www.systemforce.co.uk.