NAKIVO hilft einer Hotelkette, Tausende von Dollars zu sparen

Business Challenge

Zu den Alvear Hotels gehören drei Luxushotels in Buenos Aires, Argentinien. Einzigartig in Stil und Dekoration, ist jedes Hotel strategisch gelegen und inspiriert, um den Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Exzellenz, Gastfreundschaft und Raffinesse sind das Markenzeichen von Alvear.

Die Infrastruktur der Kette ist vollständig virtualisiert und wird von zwei physischen Standorten aus betrieben. Auf den virtuellen Maschinen werden hauptsächlich Unternehmensdaten gespeichert. Diese Daten sollen rund um die Uhr verfügbar sein, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten und das Gästeerlebnis zu unterstützen. Das Hauptziel der Hotelkette ist es, ihren Gästen die beste Servicequalität zu bieten und ein hohes Maß an Gastfreundschaft zu gewährleisten.

Backup- und Replikationsdienste sind ein grundlegender Bestandteil von jeder IT-Abteilung in jeder Branche, insbesondere im Gastgewerbe. Da die Alvear-Hotels rund um die Uhr arbeiten, könnte jeder Datenverlust oder jede Fehlfunktion zu katastrophalen Problemen führen.

In der Vergangenheit verwendeten die Alvear Hotels eine andere Lösung zum Backup von VMs. Als jedoch die COVID-19-Pandemie zu einer Katastrophe für das Gastgewerbe wurde, musste die Hotelkette nach einer qualitativ hochwertigen und kosteneffizienten Alternative für jeden der aktuellen Dienste suchen.

Der sehr hohe Preis der bisherigen Lösung wurde unter den Bedingungen der Pandemie zu einer Belastung. Außerdem musste die IT-Abteilung zu viel Zeit damit verbringen, jeden Backup-Auftrag zu prüfen, um herauszufinden, ob der Auftrag tatsächlich erfolgreich war, und sich um Alarme zu kümmern. Eine neue Lösung musste auch die Geschäftskontinuität gewährleisten und eine Reihe von Funktionen zur Unterstützung dieser Aufgabe bieten.

Lösung

NAKIVO Backup & Replikation wurde zur ersten Wahl der Alvear Hotels für den Schutz kritischer Daten. Die Lösung ist schnell, zuverlässig und kostengünstig und unterstützt virtuelle, physische, Cloud- und SaaS-Umgebungen.

"Die Mitarbeiter von NAKIVO waren schnell, reaktionsschnell und sehr an der Unterstützung ihrer Kunden interessiert, mit einer guten Einstellung und einem großartigen Preismodell. Das Team ließ uns NAKIVO Backup & Replikation über einen längeren Zeitraum testen, bevor wir unsere Entscheidung trafen", sagt Pablo Kalik, Corporate Systems Manager bei den Alvear Hotels. "Das Produkt ist einfach zu installieren und zu konfigurieren und in wenigen Minuten lief bereits der erste Backup-Auftrag. Auch die Webschnittstelle des Produkts war für uns ein großes Plus."

Die Hotelkette Alvear nutzt die Funktionalität von NAKIVO Backup & Replikation zum täglichen Backup, zur sofortigen Wiederherstellung von VMs und zur Screenshot-Überprüfung. Die gesamte Infrastruktur wird in der Nacht gesichert. Das inkrementelle Backup dauert mehrere Stunden und wird am Tag durchgeführt. Mit der sofortigen Wiederherstellung der VMs kann die Hotelkette ihre gesamten VMs fast sofort wiederherstellen.

"Mit der Screenshot-Überprüfung können wir unsere Backups verifizieren und sind damit einen Schritt weiter. Wir erhalten detaillierte Berichte über jeden Backup-Auftrag", sagt Pablo. "Die Verifizierung von Backups war in der Vergangenheit ein Problem für uns, aber jetzt wissen wir, ob unsere Backups erfolgreich laufen, ohne viel Zeit damit zu verbringen, dies herauszufinden."

"NAKIVO Backup & Replikation ist eine intuitive Backup-Lösung, die leicht zu verstehen ist und auf die man sich einfach verlassen kann, da jeder in unserer IT-Abteilung das Produkt wirklich liebt", sagt Pablo. "Das Support-Team von NAKIVO ist immer gut zu erreichen. Der technische Support antwortet schnell und freundlich, ganz gleich, welche Art von Fragen oder Problemen wir haben. Insgesamt gewährleistet NAKIVO Backup & Replikation die Geschäftskontinuität in allen unseren drei Hotels", sagt Pablo.

Ergebnisse

"Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen in allen drei Hotels ein hochwertiges Erlebnis zu bieten, und NAKIVO Backup & Replikation unterstützt uns dabei", sagt Pablo. "Mit der Lösung konnten wir unser Budgetziel mit einem hervorragenden Produkt erreichen. Das Produkt hat uns geholfen, 30 % der Kosten für die Verwaltung von Backups einzusparen und darüber hinaus Tausende von Dollar zu sparen. In der Vergangenheit hat unsere IT-Abteilung übermäßig viel Zeit für die Verwaltung von Backups aufgewendet. Mit NAKIVO Backup & Replikation kann sich unser Team nun auf unsere eigentlichen Geschäftsziele konzentrieren", sagt Pablo.

ÜBER UNS Alvear Hotels

Alvear Hotels hat drei Luxushotels in Buenos Aires, Argentinien. Das Alvear Palace Hotel im eleganten Stadtteil La Recoleta verfügt über große, französisch inspirierte öffentliche Bereiche und Suiten im Empire- und Louis XV-Stil. In den renovierten oberen Etagen befinden sich geräumige und modern gestaltete Suiten. Das Alvear Art Hotel ist ein modernes 17-stöckiges Gebäude im finanziellen, kommerziellen und kulturellen Herzen der Stadt, weiter zur historischen Plaza San Martín. Das Hotel ist die perfekte Wahl für Reisende, die Geschäftliches und Privates miteinander verbinden möchten. Das Alvear Icon Hotel & Residences in Puerto Madero wurde so konzipiert, dass die Gäste die unglaublichsten Ausblicke genießen können. Das Hotel spiegelt die für diese pulsierende Stadt typische Modernität und Lebendigkeit wider. Für weitere Informationen besuchen Sie www.alvearhotels.com.