NAKIVO sorgt für Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz in einem südafrikanischen Theater

Business Challenge

Das South African State Theatre (SAST) ist der größte Theaterkomplex Afrikas, der sich der Unterstützung und Förderung lokaler Künstler und Darsteller widmet. Durch Outreach-Programme, Workshops und Bildungsinitiativen fördert das SAST die Beteiligung der Bevölkerung und den Zugang zu den darstellenden Künsten.

Von einem einzigen Standort aus verwaltet SAST 2 physische Server und 12 virtuelle Server. Auf diesen Rechnern werden die Home-Verzeichnisse der Benutzer und die Filme der künstlerischen Produktion gespeichert. Das Theater hostet auch das Buchhaltungssystem SAGE Pastel und mehrere SQL-Datenbanken für interne Anwendungen.

Der Schutz der Daten hat höchste Priorität. Das SAST muss die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, Cybersecurity-Risiken eindämmen, die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und seinen Ruf schützen. Eine Unterbrechung kritischer Daten könnte sich auf die Entscheidungsfindung, die Produktivität, den Kundendienst und die Finanzgeschäfte auswirken.

Bisher setzte SAST mehrere Lösungen zum Backup von VMs ein, stieß jedoch auf erhebliche Probleme. Die Backup-Daten verbrauchten übermäßig viel Speicherplatz und erforderten das manuelle Löschen von älteren Backups. Der Backup-Prozess war zeitaufwändig, was dazu führte, dass häufig Backups fehlten. Komplexe Konfigurationen erhöhten den Verwaltungsaufwand, und das IT-Team war bei der Lösung von Problemen stark auf den Support des Anbieters angewiesen.

Lösung

SAST führte NAKIVO Backup & Replikation ein, was die Konfiguration und das Management von Backups erheblich vereinfachte und den Zeitaufwand für die Überwachung von VM-Backups reduzierte. Dadurch konnte sich das IT-Team auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren. SAST hat auch von NAKIVOs außergewöhnlichem Support und der kosteneffektiven Lizenzierung profitiert. Die Online-Ressourcen der technischen Dokumentation sind übersichtlich und bieten klare, einfach zu befolgende Anweisungen für die Implementierung.

Der Installationsprozess war einfach und erforderte nur minimale technische Kenntnisse. Die verbesserte Weboberfläche ist benutzerfreundlich und ermöglicht eine einfache Nachverfolgung des Status von Backups und Fehlern, ohne dass separate Berichte erstellt werden müssen.

SAST implementierte eine Backup-Strategie, die aus wöchentlichen inkrementellen Backups und einem vollständigen Backup pro Woche besteht. Inkrementelle Backups dauern etwa drei Stunden, während vollständige Backups an Samstagen in etwa 28 Stunden abgeschlossen sind. Das IT-Team schätzt vor allem die detaillierten statistischen Einblicke, die über die Weboberfläche zur Verfügung stehen und die es ihm ermöglichen, Backups von mobilen Geräten sowie von Desktops zu überwachen.

Eine der herausragenden Funktionen von SAST sind detaillierte Benachrichtigungen zum Backup mit angehängten PDF-Berichten. Früher waren E-Mail-Benachrichtigungen für externe Prüfer schwer zu interpretieren und sie verlangten häufig zusätzliche Unterlagen. Mit NAKIVO werden Audit-Anfragen nun vereinfacht, und die erforderlichen Berichte sind sofort verfügbar.

SAST hat bereits zwei Serverausfälle erlebt, aber mit der sofortigen Wiederherstellung von VMs konnte das IT-Team Microsoft Hyper-V-VMs nahtlos wiederherstellen. Die wiederhergestellten Server wurden automatisch in die Hyper-V-Konsole integriert, so dass die Ausfallzeit minimal war.

Ergebnisse

Durch den Wechsel zu NAKIVO Backup & Replikation hat SAST im Vergleich zu seinen früheren Backup-Lösungen sowohl Zeit als auch Geld gespart. Das IT-Team muss sich nicht mehr mit dem Verwalten übergroßer Backups, der Fehlersuche bei komplexen Konfigurationen oder dem Beauftragen von externem Support für grundlegende Aufgaben befassen.

Das Support-Team von NAKIVO ist nach wie vor gut erreichbar und bietet bei Bedarf schnelle und effektive Unterstützung. Die automatisierte VM-Überprüfung von Backups hat auch die Bedenken der Auditoren in Bezug auf nicht verifizierte Backups ausgeräumt und damit die Sicherheit der Daten und die Compliance weiter verbessert.

ÜBER UNS Das Südafrikanische Staatstheater

Das 1981 gegründete Südafrikanische Staatstheater mit Standort in Pretoria, Südafrika, widmet sich seit langem der Förderung und Präsentation der darstellenden Künste und Kultur des Landes. Die Aufgabe des Theaters besteht darin, Kreativität zu fördern, eine Plattform für vielfältige künstlerische Ausdrucksformen zu bieten und zur Entwicklung und Förderung der darstellenden Künste in Südafrika beizutragen. Das Theater produziert und zeigt ein breites Spektrum an Aufführungen, darunter Theaterstücke, Musicals, Tanzshows und Opern, von denen viele das reiche kulturelle Erbe Südafrikas widerspiegeln und erforschen. Weitere Informationen finden Sie unter www.statetheatre.co.za.