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OSTEC stellt NAKIVO Backup & Replication für VMware bei fünfzehn Kunden in 90 Tagen bereit

OSTEC, ein brasilianisches Unternehmen, das VM-Backup- und Replikationslösungen für VMware-Umgebungen anbietet, konnte innerhalb eines Quartals fünfzehn seiner bestehenden Kunden auf NAKIVO Backup & Replication umstellen.

Campbell, Kalifornien, Vereinigte Staaten – 23. August 2016

NAKIVO Inc., ein schnell wachsendes Softwareunternehmen für den Schutz virtualisierter und Cloud-Umgebungen, gab heute bekannt, dass OSTEC – ein brasilianisches Softwareentwicklungsunternehmen – NAKIVO Backup & Replication innerhalb eines Quartals bei fünfzehn bestehenden Kunden bereitgestellt hat.

OSTEC ist ein Experte für die Entwicklung von Lösungen für den Markt der Informationssicherheit und ist in ganz Brasilien und Lateinamerika vertreten. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen für Perimeter-, E-Mail- und Content-Management-Sicherheit sowie für den sicheren Fernzugriff. Zu den Kunden von OSTEC zählen große Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter Behörden, Telekommunikation, Bauwesen und Ingenieurwesen, Fertigung, Einzelhandel und viele andere.

„Wir bieten neun verschiedene Lösungen für den Markt der Informationssicherheit an“, sagt Fabio Brodbeck, Account Manager bei OSTEC. „Unsere Lösungen wurden entwickelt, um den spezifischen Anforderungen von Unternehmen unterschiedlicher Größe und aus verschiedenen Branchen gerecht zu werden, und bieten eine unglaubliche Erfahrung im Bereich des Prozessmanagements und der Informationssicherheit. Wir sind bestrebt, verschiedene Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, von Software, die auf vielfältige Weise installiert werden kann, bis hin zu Appliances mit unterschiedlichen Kapazitäten. Darüber hinaus bieten wir Software von Drittanbietern an, um unser Produktportfolio weiter zu diversifizieren und in verschiedene Märkte zu expandieren“, sagt Fabio.

OSTEC hatte zwei Arten von Kunden: diejenigen ohne Backup-Lösung und diejenigen, die eine ältere Backup-Lösung zum Schutz ihrer virtualisierten Umgebung nutzten.

Neue Kunden ohne Backup-Lösung werden vorrangig behandelt. „Kunden kommen in der Regel zu uns, weil sie über keine Backup-Lösung verfügen und nur begrenzte Kenntnisse darüber haben, wie sie ihre VMware-Umgebung richtig schützen können. Für alle Unternehmen ist es unerlässlich, über eine Backup-Lösung zu verfügen, und wir spielen definitiv eine wichtige Rolle dabei, sie zur richtigen Lösung zu führen“, sagt Fabio.

Neue Kunden mit einer Backup-Lösung versuchen oft, ein älteres physisches Backup zum Schutz ihrer virtuellen Infrastruktur zu nutzen. Diese Kunden kommen zu OSTEC, um einen Ersatz zu finden. „Kunden möchten, dass alles so reibungslos wie möglich läuft, und reagieren am besten auf neue Software, die zuverlässig, schnell und benutzerfreundlich ist. Kunden möchten Software vermeiden, bei der sie Hunderte von Schritten und Schaltflächen durchlaufen müssen. Kunden mit älteren Lösungen zum Backup sind es gewohnt, Stunden mit ihren Backups zu verbringen, möchten aber die Gesamtzeit auf wenige Minuten reduzieren“, sagt Fabio. Da der US-Dollar in Brasilien sehr teuer ist, ist der Preis für Kunden ein wichtiger Faktor, wenn sie einen Wechsel von ihrer alten Backup-Lösung zu einer neuen VM-Backup-Lösung in Betracht ziehen.

„Wir haben NAKIVO Backup & Replication online gefunden, als wir nach einer Lösung suchten, mit der wir VMs zum Backup sichern und replizieren können. Wir haben die führenden VM-Backup-Lösungen auf dem Markt umfassend evaluiert und uns schließlich für NAKIVO Backup & Replication entschieden. NAKIVO war definitiv die klügste und sinnvollste Wahl, da die Software zuverlässig, schnell und benutzerfreundlich ist und das alles zu einem Preis, den sich unsere Kunden leisten können“, sagt Fabio. Interessenten kommen in der Regel direkt zu OSTEC, um sich eine Live-Demo von NAKIVO Backup & Replication anzusehen, und das allgemeine Feedback ist, dass die Lösung von Anfang an beeindruckend ist.

OSTEC-Kunden wechseln von ihren bestehenden Backup-Lösungen zu NAKIVO Backup & Replication, weil die Software eine intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche, höhere Zuverlässigkeit und schnellere Leistung bietet. „Anfangs sind die Kunden etwas skeptisch gegenüber NAKIVO Backup & Replication, weil sie es gewohnt sind, stundenlang auf den Abschluss von Backups zu warten, und nun ist alles in wenigen Minuten erledigt. Wenn sich die Kunden an das Produkt gewöhnt haben, erkennen sie, dass die Lösung absolut vertrauenswürdig ist, nicht nur wegen der beeindruckenden Geschwindigkeit, sondern auch, weil das Produkt alles hält, was es verspricht“, sagt Fabio.

„NAKIVO Backup & Replication ist ein 10 von 10 Punkten verdienendes Produkt. Wir hatten nie Probleme mit der Lösung, alles funktioniert einfach sehr gut. Selbst unsere Techniker, die nicht sehr gut Englisch sprechen, sind in der Lage, NAKIVO Backup & Replication für die Kunden zu konfigurieren und auszuführen. Auch unsere Kunden haben keinerlei Probleme. Wenn kleinere Probleme auftreten, wenden sich die Kunden in der Regel nicht einmal an den Support von NAKIVO, sondern fragen einfach uns, und wir können ihnen eine Lösung für das Problem anbieten“, sagt Fabio.

„Wir haben eine ganze Reihe guter Angebote gemacht. Wir haben begonnen, unseren bisherigen Kunden NAKIVO Backup & Replication anzubieten, und viele von ihnen waren sehr interessiert, da sie NAKIVO Backup & Replication noch nicht kannten“, sagt Fabio. Darüber hinaus investiert OSTEC nicht in Marketingmaßnahmen, um Kunden zu gewinnen, sondern alle Kunden werden über Mundpropaganda gewonnen.

OSTEC ist auch in Bezug auf den Vertrieb und den technischen Support mit NAKIVO zufrieden. „NAKIVO ist sehr flexibel. Jedes Mal, wenn ich etwas brauche, reagiert das Vertriebsteam extrem schnell. Ich bekomme immer eine Antwort auf meine E-Mail oder sie rufen mich sogar sofort an. Wenn ich neue Lizenzen benötige, schicke ich eine E-Mail und innerhalb weniger Stunden erhalte ich eine Rechnung. Sobald ich bezahlt habe, habe ich die Lizenz in meinen Händen. Alles ist einfach, reibungslos und schnell. Der technische Support ist ebenfalls sehr professionell und immer daran interessiert, uns zu helfen und unsere Probleme zu lösen“, sagt Fabio.

OSTEC ist jetzt NAKIVO Silver Partner. „Es war wirklich ein großer Fortschritt für unser Team, als wir Silver Partner wurden, und jetzt sind alle stärker involviert und motiviert, NAKIVO Backup & Replication zu verkaufen. Das Erreichen dieses Meilensteins war ein großer Schub für das Team“, sagt Fabio. „Mit NAKIVO konnten wir schneller Einnahmen erzielen. Das von NAKIVO verwendete System ist für uns sehr vorteilhaft. Wir können nicht nur schneller Angebote abschließen, sondern müssen uns auch nicht mit der vielen Bürokratie herumschlagen, die wir hier in Brasilien haben. Die Transaktionen werden sehr schnell abgewickelt, und wir erhalten ein festes Preisangebot in US-Dollar, das nicht von Wechselkursschwankungen beeinflusst wird“, sagt Fabio.

„In diesem Quartal haben wir etwa 15 Kunden zu NAKIVO Backup & Replication gewechselt. Wir haben die Lösung einfach unseren bestehenden Kunden angeboten, ohne Werbung zu machen. Da das Produkt jedoch sehr gut für uns arbeitet, wollen wir bald in Aktivitäten investieren“, sagt Fabio.

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ÜBER UNS

OSTEC wurde 2005 gegründet und ist ein brasilianisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software für Perimetersicherheit, E-Mail, Content Management und sicheren Fernzugriff spezialisiert hat. Das Unternehmen ist in allen brasilianischen Bundesstaaten und in Lateinamerika vertreten und hat sich durch innovative und kollaborative Lösungen für Unternehmensumgebungen auf dem Markt etabliert. Das Portfolio von OSTEC umfasst neun Produkte, die auf vier verschiedenen Plattformen vermarktet werden: Appliance, Virtuelle Appliance, Software und Cloud Computing. Darüber hinaus ist das Unternehmen auf Firewall, DLP, VPN, Skype Control, IDS/IPS, UTM und andere Dienste spezialisiert. Das übergeordnete Ziel ist es, Kunden, Partner und Mitarbeiter mit wettbewerbsfähigen, dynamischen und flexiblen Produkten und Dienstleistungen zufrieden zu stellen, die Sicherheit und Zuverlässigkeit bei der Geschäftsabwicklung bieten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ostec.com.br.

ÜBER UNS

NAKIVO ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das 2012 gegründet wurde. NAKIVO entwickelt eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Lösung für die Datensicherheit in VMware-, Hyper-V- und Cloud-Umgebungen. Über 10.000 Unternehmen nutzen NAKIVO Backup & Replication, um ihre Daten effizienter und kostengünstiger zu schützen und wiederherzustellen, während über 180 Hosting-, Managed Services Provider und Cloud-Anbieter die Software von NAKIVO einsetzen, um ihren Kunden VM BaaS und DRaaS anzubieten. NAKIVO ist weltweit mit über 2.300 Vertriebspartnern in 124 Ländern vertreten. Mehr erfahren Sie unter www.nakivo.com.

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