Stadt San Francisco senkt VM-Backup-Kosten mit NAKIVO um das Dreifache

NAKIVO Backup & Replication & Replication hat die Datensicherheit von VMware-VMs verbessert und dazu beigetragen, die VM-Backup-Kosten in der Staatsanwaltschaft von San Francisco um das Dreifache zu senken.

Campbell, Kalifornien, Vereinigte Staaten – 9. November 2015

NAKIVO Inc., eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für Virtualisierungs- und Cloud-Backup-Software für VMware-Umgebungen, gab heute bekannt, dass die Staatsanwaltschaft von San Francisco NAKIVO Backup & Replication zum Schutz ihrer VMware-Umgebung ausgewählt hat.

Seit über 90 Jahren bietet die Staatsanwaltschaft von San Francisco Menschen in San Francisco eine effektive und kompetente Rechtsvertretung. Unter der Leitung von Jeff Adachi, dem einzigen öffentlich gewählten Staatsanwalt Kaliforniens, bietet die Behörde jedes Jahr über 25.000 Menschen Rechtsvertretung.

Die Staatsanwaltschaft von San Francisco hat für ihre Dienste zahlreiche Auszeichnungen erhalten. Die American Bar Association hat die Staatsanwaltschaft von San Francisco für ihren Hodson Award for Public Service 2015 ausgewählt. Der renommierte Hodson Award würdigt die herausragenden Leistungen und außergewöhnlichen Erfolge einer staatlichen oder öffentlichen Anwaltskanzlei.

Die Aufgabe der Staatsanwaltschaft von San Francisco besteht darin, die Rechte mittelloser Mandanten durch eine effektive, energische, mitfühlende und kreative Rechtsvertretung zu schützen und zu verteidigen. Die Staatsanwaltschaft von San Francisco ist bestrebt, jedem ihrer Mandanten die bestmögliche Rechtsvertretung zu bieten und ein landesweites Vorbild für die Bereitstellung von Rechtsbeistand für mittellose Personen zu sein.

Die virtuelle Infrastruktur der Staatsanwaltschaft von San Francisco besteht aus 15 VMware ESXi-Hosts und etwa 100 VMware-VMs. „Wir haben alle unsere geschäftskritischen Systeme virtualisiert“, sagt Rene Manzo, Senior Information Systems Engineer bei der Staatsanwaltschaft von San Francisco. „Unsere VMs führen zwar einige reguläre Infrastrukturserver wie DNS, Active Directory und Exchange aus, sie hosten aber auch sensible Informationen wie vertrauliche Kundendaten, Gerichtsdaten aus dem Justizsystem, permanenten Datenzugriff und papierlosen (elektronischen) Dateizugriff.“

Diese wertvollen Daten und Systeme erfordern einen regelmäßigen und zuverlässigen Schutz. Ebenso wichtig ist die Möglichkeit, Dateien, Anwendungsobjekte und ganze VMware-VMs schnell von den Backups wiederherzustellen. Die bisherige VM-Backup-Lösung, die in der Staatsanwaltschaft von San Francisco verwendet wurde, war dieser Aufgabe jedoch nicht gewachsen. „Die Installation, Konfiguration und Wartung unserer bisherigen Lösung war komplex und nicht intuitiv“, sagt Rene. „Das große Problem war jedoch, dass viele unserer Backupaufträge regelmäßig fehlschlugen. Erschwerend kam hinzu, dass das Einreichen einer Supportanfrage online nie funktionierte, und als wir schließlich Support erhielten, war das eine frustrierende Erfahrung.“

Die Nachteile ihrer VM-Backup-Lösung veranlassten Rene, nach einem Ersatz zu suchen. Zuverlässigkeit und schnelle Wiederherstellung waren die absoluten Anforderungen an jedes neue Backup-Produkt. Und es musste auch den Anforderungen entsprechen: „Als staatliche Organisation sind wir kostensensibel. Im Idealfall möchten wir die Kosten für Lizenzierung und Wartung senken, ohne dabei Abstriche bei der Backup- und Wiederherstellungsfunktionalität zu machen, sondern diese sogar noch zu verbessern“, sagt Rene.

Auf der Suche nach einem Ersatz für ihr fehlerhaftes Backup-Produkt stieß Rene auf NAKIVO Backup & Replication und war von der einfachen Bereitstellung und Konfiguration beeindruckt. „Ich habe die vorkonfigurierte virtuelle Appliance heruntergeladen, sodass ich keinen zusätzlichen Windows-Server bereitstellen musste“, sagt er. „Die Appliance war sehr einfach zu installieren, und die Konfiguration der Web-Benutzeroberfläche war einfach, intuitiv und leistungsstark.“

Nach der erfolgreichen Bereitstellung und Erstkonfiguration begann Rene mit dem Testen von NAKIVO Backup & Replication. „NAKIVO hat meine Testversion für die Vollversion der Software mal verlängert. Ich hatte viel Zeit, um die Software zu testen, mich von ihrer Zuverlässigkeit zu überzeugen und mit unseren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten“, sagt er. NAKIVO Backup & Replication erfüllte Renes Anforderungen und bestand den langwierigen Test erfolgreich: „Es war einfach, Aufträge zu erstellen (Backup, VM-Wiederherstellung, Dateiwiederherstellung), die Backups waren gut, die Tools zur Wartung des Backup-Repositorys waren großartig und einzigartig (sie ermöglichten es, nicht verwendeten Speicherplatz zurückzugewinnen und Selbstdiagnosen und Reparaturen durchzuführen)“, sagt Rene.

Rene war auch von dem technischen Support von NAKIVO beeindruckt: „Von der Benutzeroberfläche des Produkts kann ein Support-Bundle erstellt und per E-Mail versendet werden, wodurch automatisch ein Ticket erstellt wird. Der Support war während der Testphase jederzeit verfügbar und sehr proaktiv bei der Lösung unserer Umweltprobleme. Sie leisteten zeitnah Hilfe, was im Vergleich zu unserer vorherigen Situation eine Erleichterung war.“

„NAKIVO bietet auch regelmäßige Produkt-Updates, wie z. B. Support für die neuesten Versionen von vSphere, NFS-Speicherunterstützung und Amazon Cloud-Unterstützung, um mit den Industriestandards Schritt zu halten“, sagt Rene. „Ein weiterer Grund, warum ich NAKIVO schätze, ist, dass sie mich direkt anrufen, um sich zu vergewissern, dass alles in Ordnung ist und reibungslos funktioniert. Ihr Kundensupport ist besser als alles, was ich bisher in der Branche gesehen habe.“

NAKIVO Backup & Replication wird jetzt zum Schutz der VMware-Umgebung in der Staatsanwaltschaft von San Francisco eingesetzt. „Ich bin sehr zufrieden mit meinem Wechsel. Ich arbeite wirklich gerne mit NAKIVO“, sagt Rene. „NAKIVO Backup & Replication ist ZUVERLÄSSIG! Es hat meine tägliche Arbeit vereinfacht, da Backups jetzt erfolgreich sind und mir viel Zeit und Kopfzerbrechen ersparen. Die Leistung ist ebenfalls sehr gut und sehr stabil.“ Rene konnte auch das Budget für die Datensicherheit der VM-Daten einsparen. „Für die Kosten von einem Jahr mit unserer bisherigen Backup-Lösung konnte ich mir drei Jahre mit NAKIVO leisten, und ich verbringe viel, viel weniger Zeit damit, mir Gedanken über meine Backups zu machen“, gibt er zu.

RESOURCES

• Übersicht: /VMware-Backup/
• Datenblatt: NAKIVO-VM-Backup-Datenblatt.pdf
• Erfolgsgeschichten: /success-stories/
• Testversion herunterladen: /resources/download/trial-download/

ÜBER NAKIVO

NAKIVO ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das 2012 gegründet wurde. NAKIVO entwickelt schnelle, zuverlässige und kostengünstige Lösungen für die Datensicherheit in VMware-, Hyper-V- und Cloud-Umgebungen. Über 10.000 Unternehmen nutzen NAKIVO Backup & Replication, um ihre Daten effizienter und kostengünstiger zu schützen und wiederherzustellen, während über 180 Hosting-, Managed Services Provider und Cloud-Anbieter die Software von NAKIVO einsetzen, um ihren Kunden VM BaaS und DraaS anzubieten. NAKIVO ist weltweit mit über 2.300 Vertriebspartnern in 124 Ländern vertreten. Mehr erfahren Sie unter www.nakivo.com.

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