L'MSP polacco protegge i dati dei clienti con NAKIVO

Sfida aziendale

HosTeam ha iniziato la propria attività nel 2009 come provider di hosting con tre server in co-locazione. Attualmente, l’azienda dispone di centinaia di server con una capacità di rete di oltre 400 Gbps. I servizi principali dell’azienda sono la virtualizzazione e le soluzioni di cloud privato. HosTeam offre virtualizzazione con Microsoft Hyper-V e VMware vSphere, oltre a servizi di mitigazione degli attacchi DDoS.

HosTeam dispone di due sedi. La sede principale a Varsavia conta 300 server fisici e 1.000 VM, mentre la sede secondaria ospita tutte le copie di backup delle informazioni critiche. Le VM ospitano i dati dei clienti, costituiti principalmente da servizi web. Esistono diversi ambienti, che vanno da un singolo server di piccole dimensioni fino a gruppi di alcune decine di server. HosTeam fornisce ai propri clienti servizi di virtualizzazione con storage e firewall. L’integrità dei dati è fondamentale per l’azienda, poiché diversi clienti del settore bancario sono tenuti a segnalare la perdita di dati alle autorità governative.

In passato, HosTeam si affidava a strumenti open source e a strumenti di backup forniti dai propri provider di storage per la protezione dei dati. Il problema principale era che i backup richiedevano troppo spazio di archiviazione e troppa larghezza di banda. Lo strumento precedente eseguiva solo backup completi e non forniva backup incrementali. Si verificavano inoltre errori casuali nei processi di backup, backup incoerenti e ripristini non riusciti. HosTeam aveva bisogno di una soluzione affidabile per il backup delle VM che fornisse backup incrementali e reportistica coerente.

Soluzione

NAKIVO Backup & Replication offre protezione dei dati per ambienti virtuali, fisici, cloud e SaaS. La soluzione fornisce un’ampia gamma di funzionalità, tra cui l’installazione su un server NAS, il backup su nastro, il backup su cloud, il ripristino granulare, l’orchestrazione del ripristino di emergenza, il failover/failback, la reportistica e molto altro ancora. NAKIVO Backup & Replication offre inoltre prezzi tra i più competitivi del settore. «NAKIVO Backup & Replication ci ha offerto una varietà di funzioni a un prezzo accessibile. Abbiamo testato altre soluzioni simili e tutte erano decisamente troppo costose per noi», afferma Bartosz Waszak, comproprietario di HosTeam.

Grazie al solido sistema di backup della soluzione, HosTeam può creare backup delle macchine virtuali basati su immagine, incrementali e coerenti con le applicazioni. Con la tecnologia VMware Changed Block Tracking (CBT), nel repository di backup vengono copiate solo le modifiche, con conseguente accelerazione dei backup. “La maggior parte delle nostre macchine virtuali viene sottoposta a backup giornaliero, mentre alcune vengono sottoposte a backup due volte al giorno.” Abbiamo concordato con i nostri clienti che i backup debbano essere pianificati a orari fissi. Di solito, tutti i nostri lavori di backup terminano con successo entro quattro o cinque ore. I backup incrementali sono molto apprezzati, poiché ora i backup terminano molto più rapidamente. Abbiamo anche accesso diretto allo storage, quindi possiamo eseguire i backup senza sovraccaricare i nostri server ESXi”, afferma Bartosz.

“Le funzionalità di ripristino istantaneo delle VM e di ripristino granulare istantaneo fanno risparmiare molto tempo a HosTeam. A volte capita che i clienti debbano recuperare un solo file, e noi riusciamo a farlo in appena un paio di minuti grazie al ripristino istantaneo dei file. Talvolta dobbiamo avviare una versione precedente del server del database per controllare alcuni record nel database. Il ripristino istantaneo è un grande vantaggio, poiché in precedenza dovevamo estrarre immagini complete delle VM, poi avviarle e copiare i file dal sistema operativo”, afferma Bartosz.

Risultati

“Con NAKIVO Backup & Replication, disponiamo di backup molto più affidabili. E grazie alla Verifica degli screenshot, possiamo testare quei backup in qualsiasi momento, per assicurarci che siano in buono stato e recuperabili. Per quanto riguarda i report, riceviamo periodicamente via e-mail rapporti sullo stato di avanzamento dei nostri backup. In precedenza, dovevamo verificare manualmente che i backup fossero stati eseguiti correttamente, ma con NAKIVO Backup & Replication ora tutto è automatizzato. I nostri amministratori senior hanno risparmiato tempo perché l’interfaccia web intuitiva permette loro di affidare il ripristino dei dati per i clienti all’helpdesk o agli amministratori junior”, afferma Bartosz.

Informazioni su HosTeam

HosTeam è stata fondata in Polonia nel 2009. Nel corso degli anni, l’azienda ha ampliato e sviluppato la gamma di servizi offerti ai propri clienti. HosTeam offre servizi di nomi di dominio, hosting, virtualizzazione e server dedicati, tutti con supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. HosTeam fornisce inoltre switch, router e firewall ai propri clienti. Per ulteriori informazioni, visitare il sito hosteam.pl.