NAKIVO fa risparmiare un giorno di tempo nel ripristino delle VM a un’azienda IT

Sfida aziendale

VSN (Voice Systems Netherlands) Systems BV è un’azienda IT responsabile della gestione della rete, delle applicazioni e dei sistemi di una grande rete di telecomunicazioni a livello mondiale. Grazie a un approccio pragmatico e a oltre 25 anni di esperienza, VSN mira a soddisfare gli elevati standard fissati dai propri clienti. VSN monitora attentamente i cambiamenti del mercato per poter fornire ai propri clienti prodotti e servizi all’avanguardia.

L’infrastruttura IT di VSN è costituita da due ubicazioni: una sede operativa e un data center. La sede operativa, situata a Venray, conta circa 180 server, molti dei quali utilizzano Microsoft Hyper-V. Il data center ospita un numero molto maggiore di server, con quasi 900 VM che girano su VMware. Un terzo delle macchine virtuali di VSN è basato su Linux, mentre i restanti due terzi utilizzano diverse versioni di Windows Server. Molte delle macchine virtuali eseguono applicazioni sviluppate su misura che configurano, gestiscono e trasmettono chiamate VoIP per i fornitori di servizi di telecomunicazione. Altre eseguono strumenti di configurazione di rete, monitoraggio dei server e altre funzionalità.

VSN dispone di numerose VM che, qualora venissero danneggiate, sarebbe estremamente complicato e dispendioso in termini di tempo ricostruire da zero. Se alcune VM particolarmente critiche per l’attività dovessero diventare indisponibili, ciò potrebbe impedire ai clienti di VSN di effettuare chiamate o di ricaricare il proprio credito sui conti VoIP. Ecco perché è necessario eseguire il backup quotidiano di tali VM e garantire che sia possibile ripristinarle rapidamente e facilmente in caso di guasti. A seconda del tipo e della configurazione, il ripristino di alcuni server virtuali dell’azienda potrebbe richiedere diversi giorni con i metodi tradizionali; pertanto, per evitare tali ritardi, è obbligatoria una soluzione di backup delle VM.

“In passato, per la protezione dei dati ci affidavamo alla soluzione di backup di VMware. La soluzione di backup delle VM era instabile e presentava diversi svantaggi. A volte, il prodotto causava blocchi degli snapshot sul file system, specialmente dopo un failover dello storage. Inoltre, il prodotto spesso interrompeva l’elaborazione dell’intero lavoro di backup non appena il backup di una singola VM falliva, con la conseguenza che nemmeno le altre VM venivano sottoposte a backup. Quando VMware ha annunciato che avrebbe interrotto la produzione di questo prodotto, abbiamo finalmente iniziato a valutare altre soluzioni di backup delle VM. I nostri criteri erano piuttosto chiari: "Backup completo della VM e backup incrementale continuo, ripristino rapido e semplice della VM e facilità d'uso, in modo che anche chi ha poca o nessuna esperienza tecnica possa utilizzare il software", afferma Ray Zorg, specialista di data center presso VSN Systems BV.

Soluzione

Dopo aver provato e testato diverse soluzioni di backup delle VM disponibili sul mercato, VSN ha deciso di optare per NAKIVO Backup & Replication grazie alla facilità d’uso del prodotto e al suo modello di prezzo. Mentre altri fornitori IT impongono un limite massimo di socket, costringendo i clienti ad acquistare versioni più costose del prodotto, la PRO Edition di NAKIVO Backup & Replication non presenta tali restrizioni. Inoltre, già durante la fase di test, l’assistenza tempestiva e professionale di NAKIVO si è distinta dalla concorrenza agli occhi di VSN. VSN ha testato l’installazione su Windows e Linux, e entrambe le opzioni si sono rivelate abbastanza semplici da completare anche per utenti con conoscenze tecniche minime. Anche l’interfaccia web del prodotto è risultata la più intuitiva rispetto alle altre soluzioni di backup delle VM.

Finora, NAKIVO Backup & Replication ha superato di gran lunga la precedente soluzione di VSN in termini di prestazioni di backup delle VM e criterio di conservazione. «Ci vogliono circa 3 ore per eseguire e completare tutti i lavori di backup delle VM configurati. Abbiamo otto lavori di backup in totale che vengono eseguiti ogni notte, e ciascuno prevede una conservazione di un punto di ripristino al giorno per gli ultimi sei giorni e un punto di ripristino a settimana per le due settimane precedenti. Questa politica di conservazione ci aiuta enormemente, poiché la configurazione delle nostre VM cambia piuttosto frequentemente, quindi un massimo di due settimane di conservazione è sufficiente per noi», afferma Ray.

«Come ho accennato in precedenza, la nostra soluzione precedente interrompeva l’elaborazione di tutti gli altri lavori di backup non appena un singolo lavoro di backup di una VM falliva, ma con NAKIVO Backup & Replication tutto questo appartiene al passato», afferma Ray. NAKIVO Backup & Replication offre non solo prestazioni di backup delle VM migliorate, ma anche una gestione dei lavori ottimizzata rispetto alla soluzione precedente di VSN. «Apprezzo molto la possibilità di concatenare tutti i processi di backup delle VM in modo che vengano eseguiti uno dopo l’altro. Anche se uno fallisce, NAKIVO Backup & Replication completerà comunque tutti gli altri processi di backup nella catena. Di conseguenza, abbiamo ottenuto una gestione dei backup molto migliore e una pianificazione più efficiente», aggiunge.

Grazie al ripristino istantaneo delle VM di NAKIVO Backup & Replication, VSN ha risparmiato un’intera giornata di lavoro sul ripristino delle VM. «Quando una VM ha subito un danno irreparabile, l’Avvio flash delle VM l’ha ripristinata quasi istantaneamente. Con la vecchia soluzione di backup delle VM, ci sarebbe voluta un’intera giornata di lavoro per ricostruire quella VM da zero.» “A causa di gravi problemi legati a quella soluzione, dovevamo inoltre reinserire l’intera configurazione delle VM ogni settimana”, afferma Ray. Oltre al ripristino istantaneo delle VM, Ray ritiene che la funzione di ripristino istantaneo dei file del prodotto possa rivelarsi molto utile per loro in futuro.

Risultati

NAKIVO Backup & Replication offre a VSN prestazioni di backup delle VM migliorate, la funzionalità di concatenamento dei lavori e un ripristino semplificato delle VM. Grazie al concatenamento dei lavori, VSN concatena più lavori di backup delle VM in modo che vengano eseguiti con successo uno dopo l’altro. Con NAKIVO Backup & Replication, l’azienda è in grado di ripristinare le proprie VM quasi istantaneamente, anziché ricostruirle da zero. L’interfaccia web di facile utilizzo risparmia inoltre a VSN molti grattacapi, poiché i propri clienti possono persino utilizzare NAKIVO Backup & Replication autonomamente. «La nostra vecchia soluzione di backup delle VM era soggetta a instabilità e ci forniva backup inaffidabili. NAKIVO Backup & Replication è affidabile e stabile e offre ottime prestazioni. Inoltre, NAKIVO Backup & Replication ci ha permesso di centralizzare l’intera configurazione del backup delle VM. Il software ci fornisce anche un punto centrale da cui visualizzare lo stato e l’avanzamento dei lavori di backup – una funzione indispensabile per qualsiasi reparto di gestione di un data center», afferma Ray.

Informazioni su VSN Systems BV

VSN Systems BV (con sede a Venray, nei Paesi Bassi) ha iniziato a sviluppare hardware e software per le telecomunicazioni nel 1991 per un gruppo esclusivo di operatori (VoIP) ad alto volume e di fascia alta. VSN non solo fornisce servizi di ricerca e sviluppo a questo gruppo di clienti, ma supporta e gestisce anche le loro reti, consentendo loro di concentrarsi sullo sviluppo dei servizi e sulle relative attività di marketing e vendita. VSN sviluppa sistemi stabili e di fascia alta in modo controllato e coerente, utilizzando diversi strumenti e processi professionali, tra cui la progettazione software orientata agli oggetti, l’analisi dell’integrità del segnale, la simulazione e cicli di sviluppo agili/Scrum. In quanto organizzazione basata sulla conoscenza, VSN lavora in stretta collaborazione con istituzioni quali vendor di chip e università. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.vsnsystemen.nl.