NAKIVO guida un’azienda IT a risparmiare ore nell’amministrazione del backup

Business Challenge

System Force IT è una società di assistenza informatica con sede nel Regno Unito. L'azienda sviluppa e installa, tra gli altri servizi, soluzioni cloud, server e reti, TVCC e collegamenti tra siti. System Force IT fornisce anche connessioni Internet e servizi di dominio e di host.

I due data center principali dell'azienda ospitano server, server cloud e server dei clienti. In totale, ci sono 30 server fisici e circa 120 macchine fisiche. Ogni VM è diversa non solo per System Force IT, ma anche per ogni cliente. Alcune VM eseguono diverse versioni di Linux, altre Server 2008, Server 2012, Server 2016 o Server 2019. Le funzionalità di ogni macchina virtuale vanno dai servizi di file e dalla posta elettronica di Microsoft Exchange allo storage web privato.

Un backup veloce e affidabile, la possibilità di replicare i dati di backup in un'altra ubicazione e la possibilità di ripristinare facilmente tali dati sono di estrema importanza per l'azienda.

In precedenza, l'IT di System Force si affidava a diversi prodotti, sia a pagamento che gratuiti, per proteggere il proprio ambiente. I lavori di backup fallivano continuamente e i backup completi richiedevano troppo tempo per essere completati. Poiché System Force IT eseguiva più lavori di backup, l'amministrazione di questi lavori poteva richiedere fino a mezza giornata lavorativa. Anche i ripristini fallivano per motivi di sicurezza o erano troppo lenti.

Dato che le soluzioni precedenti si basavano sui criteri di backup, c'erano difficoltà nella risoluzione dei problemi. Per questo motivo l'IT di System Force ha deciso di cercare ancora una volta una nuova soluzione di backup in grado di fornire un backup affidabile, un ripristino veloce e una replica offsite.

Solution

"NAKIVO Backup & Replication non è stato il primo prodotto che abbiamo provato. E la soluzione non era l'unico prodotto che sembrava perfetto sulla carta", afferma Ross Butler, IT Support Director di System Force IT. "Tuttavia, NAKIVO è stata l'unica azienda su cinque a contattarci e a rispondere a tutte le nostre domande mentre stavamo testando il prodotto. Poiché le nostre esigenze non erano semplici, NAKIVO è stata flessibile con la nostra prova".

NAKIVO Backup & Replication & è orgoglioso della facilità d'uso e della flessibilità. "Ci piace la flessibilità del prodotto con molteplici opzioni di implementazione, in particolare l'implementazione su Windows, Linux e dispositivi NAS. Anche il processo di configurazione è semplice e sensato", afferma Ross. "La nostra attuale installazione sfrutta le opzioni multi-tenant. Abbiamo un server con un tenant configurato per noi e per i nostri clienti. Abbiamo diversi dispositivi di storage, tra cui QNAP, FreeNAS e Open-E. L'intera rete è 10GbE ed è dedicata al sistema di backup. Il backup di ogni VM viene eseguito su uno qualsiasi dei dispositivi NAS. Questi backup vengono a loro volta replicati offsite".

"Eseguiamo backup completi ogni fine settimana e incrementali durante la settimana. Mi piace il fatto che quasi il 95% di tutti i backup viene completato con successo ogni giorno. Probabilmente una delle esperienze migliori è stata quella di un aggiornamento di uno dei nostri server. Il server non è riuscito ad avviarsi dopo il completamento dell'aggiornamento. Poi, 45 minuti dopo, l'intero server è stato ripristinato su un altro host virtuale, è bastato accenderlo e tutto ha funzionato come al solito", dice Ross.

"Utilizziamo la funzionalità di copia di backup per spostare la copia di backup in un'ubicazione esterna. Questa funzionalità ci aiuta nel ripristino di emergenza", dice Ross. Ora possiamo essere tranquilli sapendo che i nostri dati e quelli dei nostri clienti sono archiviati in più ubicazioni". Anche la funzione di accelerazione di rete ci ha aiutato con la copia di backup. Utilizziamo l'accelerazione di rete, poiché la copia è offsite attraverso un collegamento da sito a sito. L'accelerazione di rete è utile quando si esegue il backup su ubicazioni remote".

Risultati

"NAKIVO Backup & Replication è fantastico. Non potrò mai raccomandare abbastanza il prodotto. Il costo è ragionevole e gestibile se confrontato con prodotti simili disponibili sul mercato. &NAKIVO Backup & Replication è probabilmente una delle migliori soluzioni di backup attualmente disponibili. Mi piace la flessibilità del prodotto, in quanto il software può essere configurato su qualsiasi computer ed è in grado di eseguire il backup di qualsiasi macchina. Non abbiamo più problemi di backup come in passato, con tempi di backup lunghi e troppo tempo dedicato all'amministrazione dei backup", afferma Ross. "NAKIVO Backup & Replication ci ha fatto risparmiare ore e ore. Ogni settimana perdevamo almeno 6-8 ore durante le quali il team IT doveva risolvere i problemi con l'ultima soluzione di backup".

Informazioni su System Force IT

System Force IT è una delle principali società di assistenza informatica del Gloucestershire, che fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, soluzioni e servizi informatici. Il suo obiettivo è quello di lavorare con i clienti per sviluppare la loro infrastruttura IT, garantendo tempi di attività, controllo e sicurezza. Con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), progettato per restituire ai cittadini il controllo sulle modalità di trattamento e utilizzo dei loro dati personali, System Force IT sta lavorando con i propri clienti per garantire la conformità. Per ulteriori informazioni, visitare www.systemforce.co.uk.