NAKIVO guida una catena alberghiera a risparmiare migliaia di dollari

Business Challenge

Gli hotel Alvear comprendono tre hotel di lusso a Buenos Aires, Argentina. Unico nello stile e nella decorazione, ogni hotel è ubicato in modo strategico e ispirato per offrire agli ospiti un'esperienza unica. Eccellenza, ospitalità e raffinatezza sono il marchio di fabbrica del brand Alvear.

L'infrastruttura della catena è completamente virtualizzata e viene eseguita da due siti fisici. Le VM memorizzano principalmente i dati aziendali. Questi dati devono essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire servizi ininterrotti e supportare l'esperienza degli ospiti. L'obiettivo principale della catena alberghiera è fornire la migliore qualità di servizio ai propri ospiti e garantire un alto livello di ospitalità.

I servizi di backup e di replica sono una parte fondamentale di ogni reparto IT in qualsiasi settore, soprattutto in quello dell'ospitalità. Poiché gli hotel Alvear funzionano 24 ore su 24 e 365 giorni all'anno, qualsiasi perdita di dati o malfunzionamento potrebbe portare a problemi catastrofici.

In passato, gli hotel Alvear utilizzavano un'altra soluzione per il backup delle VM. Tuttavia, poiché la pandemia COVID-19 è diventata una catastrofe per l'industria dell'ospitalità, la catena alberghiera ha dovuto cercare un'alternativa di alta qualità ed efficiente in termini di costi per ciascuno dei servizi attuali.

Il prezzo molto elevato della soluzione precedente è diventato un peso durante le condizioni della pandemia. Inoltre, il reparto IT doveva dedicare troppo tempo a controllare ogni lavoro di backup per verificare se il lavoro fosse effettivamente andato a buon fine e per gestire gli allarmi. Una nuova soluzione doveva anche garantire la continuità operativa e fornire una serie di funzioni a supporto.

Soluzione

NAKIVO Backup & Replication è diventata la scelta degli hotel Alvear per la protezione dei dati critici. La soluzione è veloce, affidabile ed economica e supporta ambienti virtuali, fisici, cloud e SaaS.

"Il personale di NAKIVO è stato rapido, reattivo ed estremamente interessato a supportare i propri clienti, con un buon atteggiamento e un ottimo modello di prezzi. &Il team ci ha permesso di testare NAKIVO Backup & Replication per un lungo periodo prima di prendere la nostra decisione", afferma Pablo Kalik, Corporate Systems Manager degli hotel Alvear. "Il prodotto è facile da installare e configurare e in un paio di minuti il primo lavoro di backup era già in esecuzione. Anche l'interfaccia web del prodotto è stata un grande vantaggio per noi".

La catena alberghiera Alvear sfrutta le funzionalità di backup giornaliero, ripristino istantaneo della VM e verifica degli screenshot offerte da NAKIVO Backup & Replication. Il backup dell'intera infrastruttura viene eseguito durante la notte. Mentre il backup incrementale richiede diverse ore e viene eseguito di giorno. Con il ripristino quasi istantaneo delle VM, la catena alberghiera può ripristinare l'intera VM in modo quasi istantaneo.

"Con la verifica degli screenshot, possiamo verificare i nostri backup, consentendoci di fare un passo avanti. Riceviamo report dettagliati su ogni lavoro di backup", afferma Pablo "La verifica dei backup era un problema per noi in passato, ma ora sappiamo se i nostri backup vengono eseguiti correttamente, senza dover spendere un sacco di tempo per scoprirlo".

"NAKIVO Backup & Replication è una soluzione di backup intuitiva, facile da capire e su cui fare affidamento, dato che tutti nel nostro reparto IT amano il prodotto", dice Pablo. "Il team di supporto di NAKIVO è sempre piacevole da contattare. Il supporto tecnico risponde in modo rapido e gentile, indipendentemente dal tipo di domanda o problema che abbiamo posto. Nel complesso, NAKIVO Backup & Replication garantisce la continuità aziendale in tutti e tre i nostri hotel", afferma Pablo.

Risultati

"Per noi l'obiettivo principale è supportare un'esperienza di alta qualità per gli ospiti nei nostri tre hotel, e NAKIVO Backup & Replication supporta la nostra missione", dice Pablo. "La soluzione ci ha permesso di raggiungere il nostro obiettivo di budget con un prodotto eccellente. Il prodotto ci ha permesso di risparmiare il 30% sull'amministrazione dei backup e di risparmiare migliaia di dollari. &In passato, il nostro reparto IT dedicava una quantità eccessiva di tempo all'amministrazione dei backup, mentre con NAKIVO Backup & Replication il nostro team può concentrarsi sugli obiettivi aziendali principali", afferma Pablo.

Informazioni su Alvear Hotels

Alvear Hotels possiede tre hotel di lusso a Buenos Aires, in Argentina. L'Alvear Palace Hotel, nell'elegante La Recoleta, dispone di grandiose aree pubbliche di ispirazione francese e di suite decorate in stile Impero e Luigi XV. Gli ultimi piani, rinnovati, presentano suite spaziose e dal design contemporaneo. L'Alvear Art Hotel è un moderno edificio di 17 piani ubicato nel cuore finanziario, commerciale e culturale della città, avanti alla storica Plaza San Martín. L'hotel è la scelta perfetta per i viaggiatori che combinano affari e piacere. L'Alvear Icon Hotel & Residences a Puerto Madero è stato concepito per permettere agli ospiti di godere delle più incredibili Visualizzazioni. L'hotel riflette la modernità e il vigore tipici di questa città pulsante. Per maggiori informazioni, visitare www.alvearhotels.com.