La società tedesca di consulenza fiscale ottiene un supporto tecnico migliorato scegliendo NAKIVO

Business Challenge

Kieffer Stübben & Partner (KSP) è uno studio di consulenza fiscale che fornisce servizi di consulenza aziendale, fiscale e imprenditoriale ad aziende, imprenditori freelance e privati. In un panorama economico globalizzato, i servizi di consulenza aziendale e fiscale per clienti da America Latina e Cina sono diventati una parte essenziale del portafoglio dello studio . Inoltre, KSP supporta numerose ONG nella gestione delle leggi sulle donazioni e sulle sponsorizzazioni.

Ubicato a Düsseldorf, il data center principale dell'azienda ospita un totale di 5 server fisici e 23 macchine fisiche. A queste macchine si accede anche in remoto dal sito di Monaco. KSP ospita Microsoft Active Directory, Microsoft SQL Server, file semplici, server e-mail, Microsoft Exchange e DATEV, il principale software di consulenza fiscale utilizzato da per la contabilità, la supervisione e l'amministrazione. Considerando il numero di dipendenti di KSP e la loro linea di lavoro, perdere l'accesso ai file per più di qualche ora è disastroso per il flusso di lavoro dell'azienda. Per questo motivo, procedure di backup, ripristino e replica efficienti e affidabili sono fondamentali per il lavoro quotidiano dello studio. Oltre a possibili catastrofi naturali e guasti tecnici, è necessario coprire anche gli errori involontari dei dipendenti. Un file può essere facilmente cancellato da un dipendente per sbaglio, quindi la capacità di ripristinare quel file in pochi minuti è fondamentale.

Prima di implementare NAKIVO Backup & Replication, KSP proteggeva il suo ambiente virtuale utilizzando un'altra soluzione di backup VM. Sebbene l'azienda fosse soddisfatta dell'affidabilità della soluzione precedente, il rapporto costi-benefici era insoddisfacente. Anche le opzioni di supporto tecnico e le prestazioni del vendor non erano all'altezza. In caso di emergenza, KSP non era in grado di raggiungere il team di supporto tecnico del vendor con la rapidità necessaria per evitare interruzioni dell'attività. Per questo motivo, KSP ha dovuto trovare un vendor con un servizio di assistenza tecnica affidabile quanto la sua soluzione di protezione dei dati.

Soluzione

NAKIVO Backup & Replication & è stato raccomandato a KSP dal suo partner contrattuale. & Grazie all'esperienza del partner con NAKIVO Backup & Replication e al feedback di aziende simili, KSP ha deciso di cambiare. & NAKIVO Backup & Replication fornisce una protezione dei dati affidabile a un prezzo più vantaggioso e offre un supporto tecnico eccezionale. & NAKIVO Backup & Replication offre supporto per telefono, chat ed e-mail, con un tasso medio di soddisfazione dei clienti del 98%. Di conseguenza, l'azienda ha migliorato il rapporto benefici/costi e ha ottenuto un servizio di assistenza tecnica affidabile.

NAKIVO Backup & Replication & offre la possibilità di costruire la propria appliance di backup installando il software su un server NAS QNAP per ottenere prestazioni migliori, aumentare l'affidabilità e risparmiare tempo. & "Abbiamo deciso di installare NAKIVO Backup & Replication su un QNAP NAS per scopi di storage. L'esecuzione del software su un NAS ha il vantaggio di ridurre lo stress del team IT e il carico sui nostri server. L'installazione è altrettanto facile su una VM e questo è un vantaggio. Tuttavia, combinando insieme software e hardware, non solo riduciamo il carico dei nostri server, ma otteniamo anche tempi di ripristino migliori", afferma Phillip Stübben, partner di KSP.

L'azienda esegue lavori di backup e replica con NAKIVO Backup & Replication su base giornaliera e mensile. "NAKIVO Backup & Replication offre un modo semplice per aggiungere dischi senza troppi problemi, in quanto guida ad evitare di dimenticare un disco alla fine del giorno. Grazie a un'interfaccia web intuitiva, l'intero processo di esecuzione dei lavori di backup e replica è semplice e ha il potenziale di far risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo. Inoltre, la deduplicazione globale dei dati guida il risparmio di spazio sui nostri dischi, e quindi alla fine il risparmio è maggiore", afferma Phillip.

NAKIVO Backup & Replication & fornisce un ripristino istantaneo della VM e un ripristino granulare istantaneo per KSP. Con il ripristino istantaneo dei file, un'intera VM può essere ripristinata in pochi minuti, mentre il ripristino granulare istantaneo di fornisce un ripristino quasi istantaneo dei singoli file, cartelle ed e-mail. "La possibilità di ripristinare i dati senza dover aspettare ore o addirittura giorni è fantastica. Lasciare i nostri dipendenti senza la possibilità di lavorare per pochi minuti o per un giorno intero è una grande differenza. Siamo tutti esseri umani e gli esseri umani commettono errori. Può capitare che i dipendenti cancellino dei file per sbaglio. Con il ripristino istantaneo dei file, possiamo ripristinare i file in pochi minuti, evitando così di interrompere il flusso di lavoro e di ricreare i file da zero", afferma Phillip.

Risultati

Con NAKIVO Backup & Replication, KSP ha ottenuto un miglior rapporto benefici/costi e un efficiente servizio di supporto da parte dei tecnici NAKIVO. Con l'installazione di QNAP NAS l'azienda ha anche consolidato software e hardware e ridotto il carico sui server. Grazie al ripristino istantaneo dei file e delle VM, KSP può ripristinare intere VM e singoli file in pochi minuti. & "Il punto di forza per noi è stato il servizio di supporto avanzato offerto da NAKIVO Backup & Replication. Non ci sentiamo soli in caso di emergenza. Il miglior rapporto benefici/costi è positivo, ma non è il fattore principale. Diverse funzionalità contribuiscono già a far risparmiare tempo, ma riteniamo che la cosa più importante per noi sia evitare lo stress e l'incertezza quando le cose non funzionano come previsto. & Il servizio di assistenza è quindi il vantaggio più vitale che abbiamo ottenuto passando a NAKIVO Backup & Replication", dice Phillip.

Informazioni su Kieffer Stübben & Partner

Kieffer Stübben & Partner (KSP) è uno studio di consulenza fiscale con sede a Düsseldorf e Monaco, in Germania. KSP offre servizi di consulenza in materia di diritto tributario, contabilità e gestione aziendale . Lo studio guida anche le aziende straniere a stabilirsi in Germania e offre supporto per la pianificazione fiscale, la copertura assicurativa, la contabilità finanziaria e l'assunzione di personale qualificato. Inoltre, KSP offre consulenza ai privati in materia di successioni e questioni fiscali in relazione ai trasferimenti di beni. Per maggiori informazioni, visitate www.ksp.tax.