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OSTEC implementa NAKIVO Backup & Replication per VMware presso quindici clienti in 90 giorni

OSTEC, un’azienda brasiliana che offre soluzioni di backup e replica VM per ambienti VMware, è riuscita a convertire quindici dei suoi attuali clienti a NAKIVO Backup & Replication in un solo trimestre.

Campbell, CA, Stati Uniti — 23 agosto 2016

NAKIVO Inc., azienda di software in rapida crescita specializzata nella protezione di ambienti virtualizzati e cloud, ha annunciato oggi che OSTEC, azienda brasiliana di sviluppo software, ha effettuato l’implementazione di NAKIVO Backup & Replication presso quindici dei suoi attuali clienti nel giro di un trimestre.

OSTEC è esperta nello sviluppo di soluzioni per il mercato della sicurezza informatica ed è presente in tutto il Brasile e in America Latina. L’azienda fornisce soluzioni complete per la sicurezza perimetrale, dell’e-mail, della gestione dei contenuti e dell’accesso remoto sicuro. I clienti di OSTEC sono grandi aziende in vari settori, tra cui quello governativo, delle telecomunicazioni, dell’edilizia e dell’ingegneria, della produzione, della vendita al dettaglio e molti altri.

“Abbiamo nove diverse soluzioni nel mercato della sicurezza informatica”, afferma Fabio Brodbeck, Account Manager di OSTEC. “Le nostre soluzioni sono sviluppate per soddisfare le esigenze specifiche di aziende di diverse dimensioni e segmenti, offrendo un’esperienza incredibile nella gestione dei processi e nella sicurezza informatica. Il nostro obiettivo è soddisfare diverse esigenze dei nostri clienti, dal software che può essere installato in molti modi, alle appliance con capacità diverse. Inoltre, offriamo software di terze parti per diversificare ulteriormente il nostro portafoglio di prodotti ed espanderci in diversi mercati”, afferma Fabio.

OSTEC aveva due tipi di clienti: quelli senza una soluzione di backup e quelli che utilizzavano una soluzione di backup legacy per proteggere il proprio ambiente virtualizzato.

I nuovi clienti senza una soluzione di backup hanno la priorità. “I clienti di solito si rivolgono a noi perché non dispongono di una soluzione di backup e hanno una conoscenza limitata di come proteggere adeguatamente il loro ambiente VMware. È essenziale per tutte le organizzazioni disporre di una soluzione di backup e noi svolgiamo sicuramente un ruolo importante nel guidarle verso la soluzione giusta”, afferma Fabio.

I nuovi clienti con una soluzione di backup spesso cercano di utilizzare una soluzione di backup di macchine fisiche legacy per proteggere la loro infrastruttura virtuale. Questi clienti si rivolgono a OSTEC alla ricerca di un sostituto. “I clienti vogliono che tutto funzioni nel modo più fluido possibile e rispondono meglio a un nuovo software affidabile, veloce e facile da usare. I clienti vogliono evitare software che richiedono loro di navigare tra centinaia di passaggi e pulsanti. I clienti dei backup legacy sono abituati a dedicare ore ai loro backup, ma vogliono ridurre il tempo complessivo a pochi minuti”, afferma Fabio. Infine, dato che il dollaro statunitense è molto costoso in Brasile, il prezzo è un fattore importante per i clienti quando valutano il passaggio dalla loro soluzione di backup legacy a una nuova soluzione di backup VM.

“Abbiamo trovato NAKIVO Backup & Replication online, mentre cercavamo una soluzione in grado di eseguire il backup e la replica delle VM. Abbiamo valutato attentamente le principali soluzioni di backup delle VM disponibili sul mercato e alla fine abbiamo scelto NAKIVO Backup & Replication. NAKIVO è stata sicuramente la scelta più intelligente e saggia perché il software è affidabile, veloce e facile da usare, il tutto a un prezzo accessibile per i nostri clienti”, afferma Fabio. I potenziali clienti di solito si rivolgono direttamente a OSTEC per una demo live di NAKIVO Backup & Replication e il feedback comune è che la soluzione è straordinaria fin dall’inizio.

I clienti OSTEC passano a NAKIVO Backup & Replication dalle loro soluzioni di backup legacy esistenti perché il software offre un’interfaccia intuitiva e facile da usare, una maggiore affidabilità e prestazioni più veloci. “All’inizio, i clienti sono un po’ scettici riguardo a NAKIVO Backup & Replication perché sono abituati ad aspettare ore per il completamento dei backup e ora tutto viene fatto in pochi minuti. Quando i clienti si abituano al prodotto, si rendono conto che la soluzione è completamente affidabile, non solo perché la velocità è incredibile, ma anche perché il prodotto fa tutto ciò che promette”, afferma Fabio.

“NAKIVO Backup & Replication è un prodotto da 10 su 10. Non abbiamo mai avuto problemi con la soluzione, tutto funziona molto bene. Anche i nostri tecnici che non parlano molto bene l’inglese sono in grado di configurare ed eseguire NAKIVO Backup & Replication per i clienti. Anche i nostri clienti non hanno alcun problema. Di solito, quando si verificano piccoli problemi, i clienti non si rivolgono nemmeno all’assistenza di NAKIVO, ma chiedono semplicemente a noi e noi siamo in grado di fornire la soluzione al problema”, afferma Fabio.

“Abbiamo avuto una grande ondata di ottimi accordi. Abbiamo iniziato a offrire NAKIVO Backup & Replication ai nostri clienti precedenti, molti dei quali erano molto interessati perché non conoscevano NAKIVO Backup & Replication”, afferma Fabio. Inoltre, OSTEC non sta investendo in alcun servizio di marketing per attirare i clienti, tutti i clienti vengono acquisiti tramite il passaparola.

OSTEC è soddisfatta di NAKIVO anche in termini di vendite e assistenza tecnica. “NAKIVO è molto flessibile. Ogni volta che ho bisogno di qualcosa, il team di vendita è estremamente veloce. Ricevo sempre una risposta alle mie e-mail o mi chiamano immediatamente. Quando ho bisogno di nuove licenze, invio un’e-mail e in un paio d’ore ricevo una fattura e, subito dopo il pagamento, ho la licenza tra le mani. Tutto è facile, fluido e veloce. Anche l’assistenza tecnica è molto professionale e sempre disponibile ad aiutarci e a risolvere i nostri problemi”, afferma Fabio.

OSTEC è ora un Silver Partner di NAKIVO. “Diventare Silver Partner è stato un grande passo avanti per il nostro team e ora tutti sono più coinvolti e desiderosi di vendere NAKIVO Backup & Replication. Il raggiungimento di questo traguardo è stato un grande stimolo per il team”, afferma Fabio. “Con NAKIVO, siamo stati in grado di aumentare i ricavi più rapidamente. Il sistema utilizzato da NAKIVO è molto vantaggioso per noi. Non solo possiamo concludere gli accordi più rapidamente, ma non dobbiamo anche affrontare tutta la burocrazia che abbiamo qui in Brasile. La velocità delle transazioni è molto elevata e otteniamo un preventivo preciso in dollari statunitensi che è fisso e non influenzato dalle fluttuazioni dei tassi di cambio”, afferma Fabio.

“In questo trimestre, abbiamo convertito circa 15 clienti a NAKIVO Backup & Replication. Abbiamo semplicemente offerto la soluzione ai nostri attuali clienti senza alcuna pubblicità. Tuttavia, dato che il prodotto funziona molto bene per noi, intendiamo investire presto in attività promozionali”, afferma Fabio.

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INFORMAZIONI SU OSTEC

Fondata nel 2005, OSTEC è un’azienda brasiliana specializzata nello sviluppo di software per la sicurezza perimetrale, l’e-mail, la gestione dei contenuti e l’accesso remoto sicuro. L’azienda è presente in tutti gli stati brasiliani e in America Latina e si è affermata sul mercato grazie a soluzioni innovative e collaborative per ambienti aziendali. Il portafoglio di OSTEC comprende nove prodotti commercializzati su quattro diverse piattaforme: appliance, virtual appliance, software e cloud computing. Inoltre, l’azienda è specializzata in firewall, DLP, VPN, Skype Control, IDS/IPS, UTM e altri servizi. L’obiettivo finale è quello di soddisfare clienti, partner e dipendenti con prodotti e servizi competitivi, dinamici e flessibili che forniscono ambienti di sicurezza e affidabilità per lo svolgimento delle attività aziendali. Per ulteriori informazioni, visitare www.ostec.com.br.

INFORMAZIONI SU NAKIVO

NAKIVO è una società statunitense fondata nel 2012. NAKIVO sviluppa soluzioni di protezione dei dati veloci, affidabili e convenienti per ambienti VMware, Hyper-V e cloud. Oltre 10.000 aziende utilizzano NAKIVO Backup & Replication per proteggere e ripristinare i propri dati in modo più efficiente ed economico, mentre oltre 180 fornitori di servizi di hosting, gestiti e cloud utilizzano il software NAKIVO per fornire VM BaaS e DRaaS ai propri clienti. NAKIVO ha una presenza globale con oltre 2.300 partner di canale in 124 paesi in tutto il mondo. Visita www.nakivo.com Scopri di più.

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