Un cabinet de conseil fiscal allemand bénéficie d’une prise en charge en charge technique améliorée par NAKIVO

Business Challenge

Kieffer Stübben & Partner (KSP) est un cabinet de conseil fiscal qui offre des services de conseil commercial, fiscal et entrepreneurial aux entreprises, aux entrepreneurs indépendants et aux particuliers . Dans un paysage commercial mondialisé, les services de conseil commercial et fiscal pour les clients d'Amérique latine et de Chine sont devenus une partie essentielle du portefeuille du cabinet . En outre, KSP prend en charge de nombreuses ONG pour les aider à s'y retrouver dans les lois sur les dons et les parrainages.

Situé à Düsseldorf, le centre de données principal de l'entreprise contient un total de 5 serveurs physiques et 23 machines virtuelles. Ces machines sont également accessibles à distance par le site de Munich. KSP y stocke Microsoft Active Directory, Microsoft SQL Server, des fichiers simples, des serveurs d'adresses e-mail, Microsoft Exchange et DATEV - le principal logiciel de conseil fiscal utilisé à des fins de comptabilité, de supervision et d'administration. Arbeitet le nombre d'employés de KSP et leur domaine d'activité, perdre l'accès aux fichiers pendant plus de quelques heures est désastreux pour le flux de travail de l'entreprise. C'est pourquoi des procédures efficaces et fiables de sauvegarde, de récupération et de réplication partent du travail quotidien de l'entreprise. Outre les éventuelles catastrophes naturelles et défaillances techniques, les erreurs involontaires des employés doivent toujours être couvertes. Un fichier peut facilement être supprimé par accident par un employé, c'est pourquoi la capacité de récupérer ce fichier en quelques minutes est cruciale.

Avant d'implémenter NAKIVO Backup & Replication, KSP protégeait son environnement virtuel à l'aide d'une autre solution de sauvegarde de VM. Bien que l'entreprise ait été satisfaite de la fiabilité de la solution précédente ( ), le rapport coût-bénéfice n'était pas satisfaisant. Les options de prise en charge technique et les performances du fournisseur n'étaient pas non plus à la hauteur. En cas d'urgence, KSP n'était pas en mesure de joindre l'équipe d'assistance technique du fournisseur aussi rapidement que nécessaire pour éviter une interruption de ses activités. C'est pourquoi KSP a dû trouver un fournisseur dont le service d'assistance technique était aussi fiable que sa solution de protection des données.

Solution

NAKIVO Backup & d'Replication a été recommandé à KSP par son partenaire de solution contractuel. & From the partner's experience with NAKIVO Backup & Replication, as well as feedback from similar companies, KSP decided to switch. NAKIVO Backup & Replication offre une protection des données fiable à un meilleur prix et propose une prise en charge technique exceptionnelle. NAKIVO Backup & Réplication à partir d'une valeur supérieure et offre un support technique exceptionnel & . NAKIVO Backup & Réplication à partir d'une valeur supérieure et offre un support technique exceptionnel . NAKIVO Backup & Réplication à partir d'une valeur supérieure et offre un support technique exceptionnel . NAKIVO Backup & Réplication à partir d'une valeur supérieure et offre un support technique exceptionnel . NAKIVO Backup & Réplication à partir d'une valeur supérieure et offre un support technique exceptionnel . NAKIVO Backup & Réplication à partir d'une valeur supérieure et offre un support technique exceptionnel . NAKIVO Backup & Réplication à partir d'une valeur supérieure et offre un support technique exceptionnel par téléphone, par chat et par e-mail, avec un taux de satisfaction moyen de 98 % de la part des clients. En conséquence, l'entreprise a amélioré son rapport bénéfice/coût et s'est dotée d'un service de prise en charge technique fiable.

NAKIVO Backup & Replication & offre un moyen de construire votre propre appliance de sauvegarde en installant le logiciel sur un serveur NAS QNAP afin d'obtenir de meilleures Performances, d'augmenter la fiabilité et de gagner du temps. & "Nous avons décidé d'installer NAKIVO Backup & Replication à partir d'un NAS QNAP à des fins de stockage. L'exécution du logiciel sur un NAS présente l'avantage de réduire le stress de l'équipe informatique et la charge sur nos serveurs. L'installation est égale à la facilité sur une VM et c'est aussi un avantage. Cependant, en combinant le logiciel et le matériel, nous soulageons non seulement nos serveurs, mais nous obtenons également de meilleurs temps de récupération", explique Phillip Stübben, partenaire chez KSP.

L'entreprise effectue des tâches de sauvegarde et de réplication avec NAKIVO Backup & Replication d'une manière quotidienne et mensuelle. & " NAKIVO Backup & Replication permet d'ajouter facilement des disques sans trop de soucis, car cela permet d'éviter un disque oublié à la fin du jour. Grâce à une interface web conviviale, l'ensemble du processus d'exécution des tâches de sauvegarde et de réplication est simple et a le potentiel d'économiser du temps et de l'argent à long terme. De plus, la déduplication globale des données permet d'économiser de l'espace de stockage sur nos disques, ce qui, en fin de compte, nous permet d'économiser encore plus d'argent", ajoute Phillip.

NAKIVO Backup & Replication & permet une récupération instantanée des VM et une récupération granulaire instantanée pour KSP. Avec la récupération VM instantanée, une VM entière peut être récupérée en quelques minutes, tandis que la récupération instantanée granulaire permet la récupération quasi instantanée de fichiers, dossiers et e-mails individuels. " La possibilité de récupérer des données sans avoir à attendre des heures, voire des jours est formidable. Jours nos employés sans la capacité de travailler pour quelques minutes ou pour un jour entier est une grande différence. Nous sommes tous des êtres humains, et les êtres humains font des erreurs. Il peut arriver que des employés suppriment des fichiers par accident. Avec la récupération instantanée de fichiers, nous pouvons récupérer les fichiers en quelques minutes et éviter ainsi de perturber le flux de travail et de recréer des fichiers à partir de zéro", explique Phillip.

Résultats

Avec NAKIVO Backup & Réplication d, KSP a obtenu un meilleur rapport coût-bénéfice et a bénéficié d'une prise en charge efficace de la part des ingénieurs techniques de NAKIVO. Avec l'installation du NAS QNAP , l'entreprise a également consolidé les logiciels et le matériel et réduit la charge sur ses serveurs. Grâce à la récupération instantanée de VMs et de fichiers, KSP peut récupérer des VMs entières et des fichiers individuels en quelques minutes. "L'argument de vente le plus fort pour nous a été le service de prise en charge amélioré que NAKIVO Backup à & Replication offre. Nous ne nous sentons pas seuls en cas d'urgence. L'amélioration du rapport coût-bénéfice est intéressante, mais ce n'est pas le facteur principal. Plusieurs fonctionnalités contribuent déjà à gagner du temps, mais nous pensons que la chose la plus importante pour nous est d'éviter le stress et l'incertitude lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. & Le service de prise en charge est donc l'avantage le plus important que nous avons obtenu en passant à NAKIVO Backup & Replication ", déclare Phillip.

À propos de Kieffer Stübben & Partner

Kieffer Stübben & Partner (KSP) est un cabinet de conseil fiscal basé à Düsseldorf et Munich, en Allemagne. KSP offre des services de conseil en droit fiscal, en comptabilité et en gestion d'entreprise . Le cabinet aide également les entreprises étrangères à s'établir en Allemagne et offre une prise en charge de la planification fiscale, de la couverture d'assurance, de la comptabilité financière et du recrutement de personnel qualifié . En outre, KSP conseille les particuliers sur les questions de succession et de fiscalité en rapport avec les transferts d'actifs. Pour plus d'informations, visitez www.ksp.tax.