NAKIVO reduziert die Zeit für DR-Tests bei einem führenden Cloud-Anbieter um 90

Geschäftliche Herausforderung

Die virtuelle Infrastruktur bei La Servizi Informatici SA (LASI) besteht aus rund 200 VMware-VMs. „Nahezu alle unsere geschäftskritischen Dienste sind virtualisiert“, sagt Marco Mirra, CEO von La Servizi Informatici SA. „Auf unseren VMs läuft ein Bereich von Diensten: Websites, Datenbankserver, Remote-Server, dedizierte Appliances (einschließlich VoIP- und Überwachungssysteme) sowie Digital Signage.“

Alle LASI-Dienste erfordern eine konstante und zuverlässige Datensicherheit. Für Marco ist es wichtig, die Infrastruktur für Kunden mit hoher Priorität zu schützen und allen Kunden ein umfassendes Dienstleistungsangebot bereitzustellen. Darüber hinaus hat Marco eine lange Liste von Anforderungen, die eine Datensicherheitslösung erfüllen sollte: „Die ideale Datensicherheitslösung sollte uns einen umfangreichen Funktionsumfang in Verbindung mit einem guten Preis und einem hohen Maß an Support bieten und vor allem schnelle und häufige VM-Backups gewährleisten“, so Marco. Die zuvor von LASI verwendete VM-Backup-Lösung konnte diese Anforderungen jedoch nicht erfüllen.

„Als wesentlicher Bestandteil unseres Disaster-Recovery-Prozesses verbrachten wir monatlich über 20 Stunden damit, die Backups der VMs unserer Kunden manuell zu testen, um sicherzustellen, dass im Katastrophenfall wiederherstellbare VM-Backups vorlagen. Wir hätten zwar eine komplette Sandbox-Umgebung für skriptgesteuerte Tests der VM-Backups bereitstellen können, doch die dafür erforderliche Software- und Hardware-Infrastruktur wäre unerschwinglich gewesen. Wir benötigten eine kostengünstigere VM-Backup-Lösung, die nicht nur die Backups unserer Kunden automatisch testen konnte, sondern dies auch ohne zusätzliche Hardware oder Softwarelizenzen von VMware, Microsoft und dem Anbieter des Backups bewerkstelligte“, sagt Marco.

Die Nachteile der bisherigen VM-Backup-Lösung veranlassten Marco, nach einem Ersatz zu suchen. Ein umfangreicher Funktionsumfang und schnelle VM-Backups hatten bei einer neuen Backup-Lösung Priorität. Zudem musste die Lösung preisgünstiger sein, damit nicht nur die Kosten minimiert werden, sondern auch die Funktionalität der Datenlösung effizienter wird.

Lösung

Auf der Suche nach einer VM-Backup-Lösung wandte sich Marco an Avangate Italia Srl. – den führenden Anbieter von Lösungen für Datensicherheit und Sicherheit in Italien und NAKIVO-Gold-Partner. Über ein Netzwerk von mehr als 5.000 Partnern im ganzen Land bietet Avangate Italia Lösungen für internationale Unternehmen, die öffentliche Verwaltung, KMU und IT-Fachleute an. Avangate Italia wählt die besten auf dem Markt verfügbaren Lösungen anhand verschiedener Parameter aus, die für den Erfolg jedes einzelnen Partners entscheidend sein können.

Auf Empfehlung von Avangate Italia probierte Marco NAKIVO Backup & Replication aus und war beeindruckt von der Einfachheit und Geschwindigkeit von Bereitstellung sowie der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit des Produkts. „Im Vergleich zu früheren und anderen getesteten Produkten erwies sich NAKIVO als einfacher und schneller“, sagt er. „NAKIVO hat uns eindeutig Zeit und Ressourcen für unsere vielfältigen Aufgaben freigesetzt.“

„Da das manuelle Testen der VM-Backups unserer Kunden mühsam und zeitaufwendig war, wollten wir eine automatische Prüfung und Verifizierung der VM-Backups unserer Kunden – und das wurde mit der Funktion Screenshot-Überprüfung von NAKIVO möglich“, sagt Marco. „Dank der Screenshot-Überprüfung konnten wir den Zeitaufwand für DR-Tests von mehr als 20 Stunden pro Monat auf weniger als 1 Stunde reduzieren, ohne dass zusätzliche Hardware- oder Softwareanforderungen entstanden sind. Mit NAKIVO Backup & Replication können wir sicher sein, dass jedes VM-Backup überprüft wird, da Screenshots der im Test wiederhergestellten VMs als Nachweis der Wiederherstellbarkeit gesendet werden.“

Nach jedem Auftrag erstellt NAKIVO Backup & Replication einen Wiederherstellungspunkt im Backup-Repository. Sobald ein VM-Backup abgeschlossen ist, stellt NAKIVO Backup & Replication die VM vom Wiederherstellungspunkt wieder her, deaktiviert die Netzwerkfunktionen der VM, um Netzwerkverbindungen zu verhindern, und erstellt einen Screenshot des Betriebssystems. Anschließend wird der Bericht mit dem Screenshot per E-Mail versendet.

Darüber hinaus hat NAKIVO Backup & Replication kürzlich die Installation auf Synology NAS eingeführt, wodurch Marco die Leistung der VM-Backups noch weiter verbessern konnte. „Die neue Funktion zur direkten NAS-Installation ermöglichte es uns, ein vorhandenes Synology-NAS nativ für VM-Backups zu nutzen, wodurch Host-Ressourcen entlastet und alle Komponenten zur VM-Datensicherheit in einem einzigen System vereint wurden“, sagt Marco.

Ergebnisse

NAKIVO Backup & Replication wird nun zum Schutz der VMware-Umgebung bei LASI eingesetzt und hat bereits unmittelbar Ergebnisse bei Installation, Konfiguration, Nutzung und Leistung gezeigt. „Die Möglichkeit, mehr als eine Netzwerkschnittstelle an eine einzelne virtuelle Appliance zu verbinden und Aufträge aufzuteilen sowie mit dem Synology-NAS eine leistungsstarke VM-Backup-Appliance zu erstellen, hat die Leistung unserer VMware-VMs bereits erheblich verbessert“, sagt Marco. Das größte Ergebnis wurde jedoch bei der Verkürzung der Dauer des Disaster-Recovery-Prozesses erzielt. „Mit NAKIVO und der Screenshot-Überprüfung haben wir 90 % der Zeit eingespart, die zuvor für manuelle Tests der VM-Backups unserer Kunden aufgewendet wurde.“ „Nun können wir die Einstellung zusätzlicher IT-Mitarbeiter, die ausschließlich für Disaster-Recovery-Tests zuständig wären, aufschieben, da unser Cloud-Geschäft weiter wächst“, sagt Marco.

Unternehmensprofil

La Servizi Informatici Srl (LASI) ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Rivera, Schweiz. Das Unternehmen begann als Anbieter von Hosting- und E-Mail-Diensten und baute später eine Reihe von Rechenzentren (sowohl in Italien als auch in der Schweiz) auf, um den wachsenden Anforderungen zahlreicher Kunden gerecht zu werden. Das Team von La Servizi Informatici SA (LASI) besteht aus Fachleuten, die Experten für Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Internet, Hosting, Domain-Registrierung und virtuellen Servern sind. Dank wertvoller Kompetenzen und Fachkenntnisse hat sich LASI zu einem wichtigen Ansprechpartner für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, die zwar über keine umfangreiche Infrastruktur verfügen, aber dennoch die Chancen der sich weiterentwickelnden Technologie nutzen möchten, ohne dabei auf hohe Qualität und Zuverlässigkeit zu verzichten.