NAKIVO hilft ICT-Anbietern bei der Wiederherstellung von einer Katastrophe mit VM-Replikation

BTC Netzwerke, ein ICT-Anbieter mit Hauptsitz in Saudi-Arabien, konnte sich mit der Funktionalität der VM-Replikation von NAKIVO Backup & Replication schnell von einer Katastrophe wiederherstellen.

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Business Challenge

BTC Netzwerke ist ein zuverlässiger Partner für durchgängiges, integriertes Engineering, Qualitätsservices und Management der digitalen Transformation. Mehr als vier Jahrzehnte Erfahrung haben BTC zu einem ausgereiften IKT-Anbieter gemacht und das Unternehmen in die Lage versetzt, die geschäftlichen, technologischen und operativen Elemente bis ins Detail zu verstehen. BTC ist nicht nur in Bezug auf Größe, geografische Lage und Umsatz gewachsen, sondern hat auch eine Unternehmenskultur entwickelt, die auf Kundenzufriedenheit, dauerhafte Beziehungen und soziale Verantwortung ausgerichtet ist.

Die IT-Infrastruktur von BTC besteht aus 14 physischen Servern und 100 virtuellen Maschinen an sieben Standorten in vier Ländern. Auf den VMs befinden sich wichtige Kundendaten sowie Benutzer-, Management- und Serviceanwendungen. Der erfolgreiche Tagesbetrieb des Unternehmens hängt in hohem Maße von diesen Anwendungen ab, die wichtige Daten enthalten, die bewahrt und rund um die Uhr verfügbar gehalten werden müssen. Der Kundenservice und insbesondere die Kundenzufriedenheit könnten stark darunter leiden, wenn wichtige Daten verloren gehen. Eine zuverlässige VM-Backup-Lösung ist der Schlüssel zur Sicherstellung des Betriebs und der Kundenbetreuung von BTC.

BTC Netzwerke hat Testversionen von Backup-Lösungen von verschiedenen Anbietern geprüft, war aber nie ganz zufrieden. Die meisten Testversionen erlaubten nur vollständige Backups und keine inkrementellen Backups. Andere Lösungen verfügten über schicke Oberflächen, aber die Suche nach den erforderlichen Einstellungen erwies sich als kompliziert. Die meisten von ihnen verfügten auch nicht über VM-Replikation und die Möglichkeit, einzelne Dateien und Objekte wiederherzustellen. Das Ziel war es, eine Lösung zu finden, die einfach zu implementieren und zu warten ist und gleichzeitig alle Funktionen bietet, die für ein Unternehmen notwendig sind.

Lösung

Am Ende entschied man sich bei BTC für NAKIVO Backup & Replikation als Datensicherheitslösung für Backup, Replikation und Wiederherstellung. BTC entschied sich für das Produkt aufgrund der umfangreichen Funktionen, der Benutzerfreundlichkeit und des günstigen Preises. "Grundsätzlich bot NAKIVO Backup & Replikation viel mehr Funktionen als andere Anbieter. Die Benutzerfreundlichkeit und die einfache Implementierung waren der Hauptgrund, warum wir uns für dieses Produkt entschieden haben. NAKIVO Backup & Replikation verfügt über eine benutzerfreundliche Weboberfläche, die sehr einfach zu handhaben ist. Die wettbewerbsfähigen und günstigen Preise waren ebenfalls ein großer Pluspunkt für uns", sagt Rogelio Alvarez, Netzwerkanalyst bei BTC Netzwerke.

"Die Installation und das Management der Software waren unkompliziert und ohne zusätzliche unnötige Einstellungen. Die Einfachheit der Weboberfläche macht die Software reaktionsschnell und zuverlässig, zumal die Wiederherstellung von einer Katastrophe sofort erfolgen sollte. Wir haben NAKIVO Backup & Replikation mit VMware OVA installiert. Wir verwenden auch NFS für externe Speicher zum Backup. Außerdem haben wir für die Wiederherstellung im Katastrophenfall Aufträge für die Replikation an mehrere Standorte konfiguriert", sagt Rogelio.

NAKIVO Backup & Replikation bietet inkrementelle, imagebasierte und Application-Awareness VMware-Backups. "Wir führen VM Backups von jeder 1 Stunde, 8 Stunden und 24 Stunden durch. Die richtlinienbasierten Suchkriterien haben uns sehr geholfen, da wir nun anhand von VMware-Tags, Zuständen, Ordnern und mehr verwalten können, welche VM zu welchem Backup-Auftrag gehört. Dies vereinfacht und beschleunigt das Management der Klassifizierung von Backup-Aufträgen für über 100 VMs", sagt Rogelio.

BTC Netzwerke nutzt auch VM-Replikation, sofortige VM-Wiederherstellung und sofortige Dateiwiederherstellung. "VM-Replikation hat uns geholfen, uns schnell von einer Katastrophe wiederherzustellen, die wir vor einiger Zeit hatten. VM-Replikate werden auf unseren Disaster Recovery-Standorten gespeichert, wir müssen sie nur einschalten, wenn auf unserem Hauptstandort etwas passiert. Die Replikationsdauer ist aufgrund des inkrementellen Replikationsansatzes ebenfalls schnell", sagt Rogelio.

"Die sofortige Wiederherstellung von VMs erwies sich als effektiv, als unsere kritischen VMs aus verschiedenen Gründen beschädigt wurden. Wir waren in der Lage, diese VMs innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens wiederherzustellen. Es gab auch Fälle, in denen Anwender versehentlich ihre Dateien oder E-Mails gelöscht haben. Mit der sofortigen granularen Wiederherstellung konnten wir alle kritischen Dateien und E-Mails schnell wiederherstellen", sagt Rogelio.

Ergebnisse

"NAKIVO Backup & Replikation verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist recht einfach zu installieren und zu verwalten; wir haben die Software nur einmal bereitgestellt und mussten nie wieder etwas konfigurieren. Außerdem ist NAKIVO Backup & Replication eine zuverlässige VM-Backup-Lösung zu einem vernünftigen Preis. Das Produkt löste alle Probleme, die wir mit verschiedenen Anbietern hatten, und hat sich wiederholt bewährt. Die VM-Replikation beschleunigte unsere Reaktion bei einer Katastrophe an unserem Hauptstandort, und wir verließen uns oft auf die sofortige Wiederherstellung der VM und die sofortige granulare Wiederherstellung. Der technische Support von NAKIVO war über den Chat immer ansprechbar, und alle unsere Fragen wurden stets in vollem Umfang untersucht", sagt Rogelio.

ÜBER UNS BTC Netzwerke

BTC Netzwerke ist ein 1975 in Saudi-Arabien gegründeter ICT-Anbieter. BTC hat die erste und größte digitale Telefonanlage, das erste Videokonferenzsystem und das größte Datennetz im Königreich sowie weitere bahnbrechende Produkte und Lösungen eingeführt. Daher ist das Unternehmen stolz darauf, eine direkte Rolle bei der Verbindung von Millionen von Menschen zu spielen und alle Marktsegmente mit hochmodernen Produkten und maßgeschneiderten Lösungen zu bedienen. Heute gilt BTC Netzwerke als einer der größten Anbieter integrierter IKT-Lösungen im Nahen Osten und verfügt über Niederlassungen in Saudi-Arabien, Ägypten, Libanon und Jordanien. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.btcnetworks.net.