NAKIVO steigert die Geschwindigkeit von VM Backups um das 3fache und reduziert die WARTUNG um das 10fache für American Electric Technologies Inc.

Business Challenge

Virtualisierung ist das Herzstück der IT-Infrastruktur von AETI. Das Unternehmen hat seine geschäftskritischen Anwendungen virtualisiert, darunter Microsoft® Exchange, SharePoint, Active Directory sowie Routing, Telefonie/PBX-Dienste, Sicherheits-Appliances, Web-Apps und allgemeine Datenbereitstellung. "Unsere Produktionsumgebung ist stark auf die virtualisierte Infrastruktur von VMware ausgerichtet, um unsere Resilienz zu maximieren und gleichzeitig die Kosten und den Supportbedarf zu minimieren", sagt Paul Bienvenu, Director of Information Technology bei AETI. "Dabei ist es unerlässlich, dass wir ein Backup-Produkt haben, auf dessen zuverlässige und mühelose Leistung wir uns verlassen können."

Im Laufe der Jahre hat AETI in seiner Umgebung verschiedene Backup-Ansätze verwendet, die von einfachen Flat-File-Synchronisations-/Kopierroutinen über die Sicherung physischer Maschinen bis hin zu virtualisierungsspezifischer Software reichen. Als das IT-Team bei der Nutzung der Virtualisierung fortschrittlicher wurde, ging es dazu über, eine reine VMware-Lösung als Hauptprodukt zum Backup zu verwenden. Obwohl dies eine Zeit lang gut funktionierte, begann das IT-Team, Probleme zu bekommen. "Unser vorheriges System verwaltete die Exchange-Trunkierung und Wiederherstellungen auf Objektebene nicht richtig. Andere Dinge, die es hätte tun sollen, tat es nicht, was dazu führte, dass wir Stunden und gelegentlich Tage am Telefon verschwendet haben, um mit dem Support in Kontakt zu treten und eine machbare Lösung zu finden. Oft konnten sie keine anbieten und wir mussten alles von Grund auf neu aufbauen, nur um ein paar Tage später dasselbe Problem zu haben", so Paul.

Lösung

Paul sah NAKIVO Backup & Replikation in einem Online-Gespräch und beschloss, eine Testversion zu implementieren. "Aufgrund einiger Herausforderungen, auf die wir aufgrund unserer spezifischen Architektur gestoßen sind, hatten wir die Möglichkeit, den technischen Support aus erster Hand und frühzeitig zu testen", so Paul. Das Niveau und die Tiefe des Supports, den wir im Rahmen unserer einfachen Testversion erhalten haben, hat selbst einige der kostspieligen "erweiterten" Support-Optionen, die wir als zahlender Kunde bei anderen Unternehmen hatten, völlig in den Schatten gestellt. Es war eine phänomenale Erfahrung!"

Nach der Bereitstellung von NAKIVO Backup & Replikation hat Paul auch die Einfachheit und Leistung des Produkts zu schätzen gewusst. "NAKIVO hat bewiesen, dass es den meisten anderen Systemen in puncto Benutzerfreundlichkeit und zweckmäßiger Verarbeitung unserer nächtlichen Workflows haushoch überlegen ist", sagte er. "Das zentrale MANAGEMENT des Produkts hat sich als gut implementiertes Dashboard sowohl für das Management als auch für die Bereitstellung eines schnellen visuellen Status der allgemeinen Gesundheit/Leistung erwiesen. Die Hinzufügung von Funktionen wie Log-Trunkierung für Exchange hat wirklich für einen mühelosen und sauberen Backup-Prozess gesorgt."

Ergebnisse

AETI nutzt jetzt NAKIVO Backup & Replikation zum Schutz und Wiederherstellen seiner VMware-Umgebung. "Unsere Zeiten zum Backup wurden im Vergleich zu unserem vorherigen Produkt um das Dreifache reduziert. Und was noch besser ist: Die beunruhigenden, gelegentlich auftretenden, 'unerklärlichen' Meldungen über fehlgeschlagene Backups, die wir mit dem anderen System erlebt hatten, gibt es jetzt nicht mehr", so Paul. "NAKIVO hat die Kopfschmerzen beim VM-Backup auf ein Minimum reduziert - und damit nicht nur unsere Backup-Lösung verbessert, sondern uns auch wieder in die Lage versetzt, nachts ruhiger zu schlafen."

NAKIVO hat den gesamten Zeitaufwand zum Backup um das 10-fache reduziert. "Der eigentliche Gewinn besteht darin, dass wir KEINE Daten verlieren, wenn wir eine Wiederherstellung benötigen - eine einzige Nacht mit fehlgeschlagenen Backups oder eine mehrtägige Verzögerung des Supports von einem Backup-Anbieter kann einen Produktions- und Datenverlust von Tausenden oder mehr bedeuten!", so Paul.

Unternehmensprofil

American Electric Technologies, Inc. (AETI) ist führend im Bereich innovativer Stromversorgungslösungen und bietet Produkte, Konstruktionen und Dienstleistungen für die sichere Erzeugung, Verteilung und Nutzung von elektrischer Energie. So wie Cisco Systems (NASDAQ: CSCO) die Netzwerkinfrastrukturlösungen (Switches und Router) herstellt, die die Leistung und Zuverlässigkeit von Computernetzwerken ermöglichen, stellt AETI die Strominfrastrukturlösungen (Schaltanlagen und Wechselrichter) her, die die Leistung und Zuverlässigkeit der Energiewirtschaft ermöglichen.

Seit über 65 Jahren liefert das Unternehmen weltweit Stromumwandlungs-, Umschalt-, Verteilungs-, Automatisierungs- und Steuerungsanlagen sowie Dienstleistungen im Bereich der elektrischen Instrumentierung. AETI hat 1.000 Multimegawatt-Stromversorgungssysteme in die rauesten Umgebungen der Welt geliefert: Von küstennahen Salzwassern bis zu Dschungelgebieten mit extremer Feuchtigkeit, von extrem heißen Regionen (Naher Osten, Afrika) bis zu extrem kalten Umgebungen (Kanada, Russland und Alaska).

Zu den Kunden von AETI gehören herkömmliche Öl- und Gasunternehmen, Produktionsbetreiber, Seeschiffe, Pipelines und Raffinerien. Darüber hinaus bedient das Unternehmen die traditionellen Märkte für Stromerzeugung, -übertragung, -kopplung und alternative Energien, einschließlich Solar- und Windenergie, Biomasse, Geothermie, Energiespeicher und andere Anwendungen für erneuerbare Energien und intelligente Netze. AETI ist ein börsennotiertes Unternehmen (NASDAQ: AETI) mit einem weltweiten Gesamtumsatz von über 100 Millionen Dollar pro Jahr.