NAKIVO garantisce tassi di successo del 99% nel backup e nel ripristino per un'azienda di software

Sfida aziendale

ScienceLogic è leader nella gestione delle infrastrutture IT ibride. Fornisce alle moderne operazioni IT informazioni utili per risolvere e prevedere i problemi più rapidamente in un mondo digitale e in continua evoluzione. La Piattaforma dell’azienda monitora ogni aspetto delle architetture cloud e distribuite, contestualizza i dati attraverso la mappatura delle relazioni e agisce sulla base di tali informazioni tramite integrazione e automazione. Scelta da migliaia di organizzazioni, la tecnologia di ScienceLogic è stata progettata per soddisfare i rigorosi requisiti di sicurezza del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti, ha dimostrato la propria scalabilità presso i più grandi fornitori di servizi al mondo ed è stata ottimizzata per le esigenze delle grandi imprese.

Con quattro sedi, l’infrastruttura virtuale di ScienceLogic comprende quasi 100 Host VMware ESXi e 1.000 VM VMware su cui girano server Windows, server Linux, Microsoft Exchange, oltre ad altri database e applicazioni. ScienceLogic deve garantire che tutti i propri sistemi IT siano protetti in modo sicuro; pertanto, l’azienda punta a eseguire il backup e il ripristino delle proprie macchine virtuali VMware in modo efficiente e affidabile. In definitiva, poiché il numero dei clienti di ScienceLogic è in continua crescita, l’azienda necessita di una soluzione di backup delle macchine virtuali adeguata, in grado di aiutarla a garantire la disponibilità dei dati e a rispettare gli SLA dei clienti.

In passato, ScienceLogic si affidava a un’altra soluzione di backup delle macchine virtuali. «Lo strumento di backup precedente era semplicemente terribile. Anche se non ho dovuto occuparmi direttamente di quel prodotto, dai feedback dei miei colleghi è emerso che avevano riscontrato diversi problemi. Per lo più, il problema era una combinazione di lavori di backup/ripristino falliti, tempi di backup delle VM lenti e persino alcuni gravi crash. Alcune persone dovevano contattare costantemente l’assistenza e rimanere al telefono per circa otto ore di fila, per poi dover sistemare tutto da capo nel giro di poche ore. In sostanza, quel prodotto era semplicemente difficile da usare e da gestire, e le continue riunioni con l’assistenza stavano diventando fastidiose. Pertanto, non volevamo investire ulteriori sforzi in quel prodotto e avevamo semplicemente bisogno di un sistema di backup più efficiente. Soprattutto poiché disponevamo già di un server NAS Synology, volevamo sfruttare l’hardware già disponibile. Abbiamo scelto NAKIVO Backup & Replication perché il software funziona immediatamente, senza bisogno di configurazioni aggiuntive”, afferma Scott Hudson, amministratore di sistema presso ScienceLogic.

Soluzione

ScienceLogic ha valutato diverse soluzioni di backup per macchine virtuali, ma dopo sei mesi di test ha deciso di scegliere NAKIVO Backup & Replication in base alle sue prestazioni, alla facilità d’uso e al costo. ScienceLogic deve garantire che i propri dati siano sempre protetti; NAKIVO Backup & Replication aiuta l’azienda assicurando il corretto completamento dei lavori di backup e ripristino delle VM. Inoltre, un altro dei vantaggi di NAKIVO Backup & Replication è l’integrazione del prodotto con i server NAS Synology. “Abbiamo installato immediatamente NAKIVO Backup & Replication su un server NAS Synology e tutto ha funzionato perfettamente fin da subito, dai primi passaggi di configurazione alla pianificazione del nostro primo lavoro di backup. Abbiamo sempre utilizzato Synology sin dall’inizio e, dato che possedevamo già l’hardware, questa è stata per noi l’occasione perfetta per utilizzare NAKIVO Backup & Replication con un server NAS Synology», afferma Scott.

Passando a NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic ha migliorato le prestazioni dei lavori di backup delle VM ed eliminato il verificarsi di lavori di backup non riusciti. Con NAKIVO Backup & Replication, il team IT non deve più sprecare ore in riunioni di assistenza e nella risoluzione di lavori di backup o ripristino non riusciti. «A seconda delle specifiche VM, pianifichiamo alcuni lavori di backup da una a tre volte alla settimana, in base alla frequenza con cui i dati cambiano. Rispetto al nostro prodotto precedente, con NAKIVO Backup & Replication non solo abbiamo aumentato la velocità di backup delle VM, ma abbiamo anche migliorato notevolmente il tasso di successo dei lavori di backup», spiega Scott.

Grazie al ripristino istantaneo dei file, il team IT può recuperare file e cartelle quasi istantaneamente dai backup delle VM basati su immagine, senza dover prima ripristinare l’intera VM. “Abbiamo utilizzato il ripristino istantaneo dei file sia per i test, sia in situazioni di produzione reali. Si sono verificati alcuni casi in cui qualcuno ha accidentalmente compromesso l’ambiente o cancellato alcuni file specifici, costringendoci a un ripristino immediato. L’intero processo è stato rapido e indolore», afferma Scott.

Risultati

NAKIVO Backup & Replication installato sul NAS Synology offre a ScienceLogic facilità d’uso, maggiori prestazioni di backup delle VM e risparmio di tempo nell’amministrazione dei backup. Con NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic può eseguire il backup delle VM VMware più rapidamente e mantenere tassi di successo di backup e ripristino del 99%. Grazie al ripristino istantaneo dei file, ScienceLogic può recuperare singoli file quasi istantaneamente. Infine, NAKIVO Backup & Replication fa risparmiare tempo al team IT nell'amministrazione dei backup, poiché non è più necessario tenere costanti riunioni di supporto. “NAKIVO Backup & Replication funziona immediatamente e il software è davvero intuitivo. Il nostro precedente strumento di backup era difficile da usare e da gestire, ed è per questo che abbiamo riscontrato così tanti problemi. NAKIVO Backup & Replication è affidabile e ci aiuta a proteggere i nostri dati interni e quelli dei clienti. Inoltre, non dobbiamo più dedicare ore alle riunioni di assistenza e questo è fantastico”, riferisce Scott.

Informazioni su ScienceLogic

ScienceLogic offre la piattaforma di Monitoraggio IT di nuova generazione per l’Internet of Everything. Oltre 20.000 fornitori di servizi, aziende e organizzazioni governative in tutto il mondo si affidano ogni giorno a ScienceLogic per migliorare in modo significativo le proprie operazioni IT. Grazie al monitoraggio completo dell’IT ibrido, alla visibilità totale su Amazon Web Services (AWS) e alle centinaia di PowerPack inclusi nella Piattaforma, i clienti dell’azienda sono in grado di massimizzare in modo intelligente l’efficienza, ottimizzare le operazioni e garantire la continuità operativa. ScienceLogic offre la scalabilità, la sicurezza, l’automazione e la resilienza necessarie per semplificare il compito, in continua espansione, di gestire risorse, servizi e applicazioni IT in costante evoluzione. Per ulteriori informazioni, visitare il sito sciencelogic.com.