NAKIVO guida un fornitore di servizi di telecomunicazioni a centralizzare il proprio ambiente

GCA Telecom, un fornitore di servizi di telecomunicazione con sede in El Salvador, ha centralizzato il proprio ambiente e risparmia almeno un’ora al giorno nell’amministrazione dei backup grazie all’installazione di NAKIVO Backup & Replication su un NAS Synology.

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Sfida aziendale

GCA Telecom opera nel mercato delle telecomunicazioni dal 1998, fornendo da allora servizi telefonici sia locali che interurbani. GCA Telecom è stata una delle prime società telefoniche private ad operare in El Salvador. Negli ultimi anni, con l’evoluzione della tecnologia, l’azienda ha iniziato a fornire altri servizi, tra cui servizi dati in fibra GPON e servizi VOIP.

GCA Telecom opera attraverso quattro filiali distribuite in tutto il territorio di El Salvador. Attualmente, l’azienda dispone di tre server fisici con l’ubicazione presso la propria sede principale. Le VM archiviano i dati sia per uso interno dell’azienda, sia per i servizi forniti ai propri clienti. Per quanto riguarda l’uso interno, il sistema contabile e quello di fatturazione devono essere disponibili per garantire il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane. Nel contempo, i clienti dell’azienda devono poter disporre di servizi VoIP, servizi di telefonia prepagata, web hosting e servizi di e-mail senza alcuna interruzione o periodo di inattività.

Ad esempio, se dovesse verificarsi un problema al proprio server di e-mail, GCA Telecom vorrebbe ripristinarlo immediatamente con una perdita minima di dati. Tuttavia, se le e-mail andassero effettivamente perse, l’azienda inizierebbe ovviamente a perdere i propri clienti. Inoltre, a causa delle normative vigenti, i dati storici devono essere conservati per almeno un anno. In qualità di fornitore di servizi, GCA Telecom non può permettersi di perdere i propri dati; pertanto, il backup e il ripristino rivestono un’importanza fondamentale.

Prima di virtualizzare il proprio ambiente, GCA Telecom disponeva di dieci server fisici, ciascuno dei quali presentava una configurazione RAID e un disco di backup esterno. In sostanza, con la configurazione precedente, il team IT doveva gestire ogni giorno dieci server fisici e verificare che i backup fossero stati completati con successo. Talvolta, i backup non riusciti rappresentavano un problema, poiché i server erano già occupati nell’esecuzione di altre attività. L’intera procedura non era centralizzata e ogni server presentava caratteristiche e problemi propri. Nel complesso, l’azienda doveva fare i conti con tempi di backup e ripristino molto lunghi e dedicava troppo tempo alla gestione di questi backup. L’obiettivo principale di GCA Telecom era ridurre il numero di server fisici in uso e implementare una soluzione di backup delle VM semplice e centralizzata che potesse essere installata sul proprio NAS Synology.

Soluzione

Poiché GCA Telecom desiderava una soluzione di backup delle VM compatibile con il proprio server NAS Synology esistente, NAKIVO Backup & Replication rappresentava la scelta ideale per l’azienda. “Non volevamo avere un altro server Linux solo per eseguire i backup degli altri server Linux e Windows. Ecco perché, grazie all’integrazione di NAKIVO Backup & Replication con il nostro NAS Synology, l’installazione è stata semplicissima e non ha richiesto quasi nessun tempo. Abbiamo dedicato un po’ di tempo alla configurazione, poiché non avevamo ancora familiarità con il prodotto. Il team di supporto è stato di grande aiuto nel configurare tutto e nel spiegarci ogni aspetto», afferma Jose Belarmino Jaime, direttore esecutivo di GCA Telecom.

«NAKIVO Backup & Replication è installato sul nostro NAS Synology, il che per noi è molto pratico, dato che disponevamo già di questo server per i backup di rete e non abbiamo dovuto investire in altro hardware. L’interfaccia web di NAKIVO Backup & Replication è ospitata sul NAS Synology e non dobbiamo preoccuparci di server o servizi, nel caso dovessimo installare NAKIVO Backup & Replication su una macchina Linux”, afferma Jose.

Con la nuova soluzione di backup delle VM, GCA Telecom protegge le proprie macchine virtuali e i propri dati con backup incrementali permanenti ed è in grado di archiviare punti di ripristino su base settimanale, mensile e annuale. Inoltre, l’azienda può ora pianificare i lavori di backup in qualsiasi momento conveniente. «Ora bastano tre ore per eseguire il backup di tutti i nostri server, e il backup incrementale permanente è estremamente utile per noi non solo per risparmiare tempo, ma anche per risparmiare spazio su disco. Anche i punti di ripristino sono utili nel caso in cui qualcosa vada storto quando apportiamo modifiche ai server. NAKIVO Backup & Replication è, infatti, estremamente facile da usare e non è necessario essere esperti di backup e ripristini. Una volta configurato tutto, il prodotto fa il suo lavoro al posto tuo», afferma Jose.

NAKIVO Backup & Replication ha permesso a GCA Telecom di centralizzare tutti i processi aziendali con una supervisione minima da parte del team IT e di ridurre il numero di server da dieci a tre. La semplicità della replica delle VM ha inoltre consentito all’azienda di replicare le proprie VM dalla sede principale alle altre filiali, rendendo possibile un ripristino rapido con pochi clic in caso di disastro. “NAKIVO Backup & Replication, installato sul nostro NAS Synology, ha ridotto i tempi di amministrazione dei backup, considerando tutto il tempo che dovevamo dedicare al monitoraggio dei nostri dieci server fisici. Grazie all’efficienza e alle funzionalità del prodotto, abbiamo deciso di eliminare diversi server fisici e di virtualizzare il nostro ambiente”, afferma Jose.

Risultati

NAKIVO Backup & Replication, installato su un NAS Synology, offre a GCA Telecom un ambiente centralizzato, backup automatizzati e sempre incrementali, oltre a una riduzione dei tempi necessari per l’amministrazione dei backup. NAKIVO Backup & Replication ha sollevato il team IT dall’onere di supervisionare dieci server fisici, consentendogli così di risparmiare almeno un’ora al giorno. Con la configurazione precedente, tutto doveva essere fatto manualmente; con NAKIVO Backup & Replication, ora è possibile pianificare i backup a un orario specifico e, grazie al backup incrementale continuo, i tempi di esecuzione sono notevolmente ridotti. “NAKIVO Backup & Replication ci ha offerto tre vantaggi. In primo luogo, siamo riusciti a ridurre il numero di server fisici da dieci a tre, consumando così meno energia. In secondo luogo, abbiamo ridotto le nostre ore di lavoro dedicate alla supervisione di quei dieci server fisici, risparmiando così almeno un’ora al giorno. Infine, abbiamo recuperato lo spazio che in precedenza era occupato dai dieci server fisici e dai relativi dischi di backup esterni», afferma Jose.

Informazioni su GCA Telecom

GCA Telecom è la prima azienda privata di servizi di telecomunicazioni in El Salvador, attiva dal 1998. L’azienda conta oltre 2.000 clienti sia in El Salvador che all’estero, che hanno scelto GCA Telecom per soddisfare i loro requisiti di servizi di telecomunicazione a livello nazionale. L’azienda fornisce ai propri clienti Internet in fibra ottica, servizi PBX Virtuali, servizi di connessione digitale E-1, servizi telefonici residenziali e aziendali, servizi IP e servizi di videosorveglianza. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.gcatelecom.com.sv.