NAKIVO aiuta un’azienda IT a risparmiare ore nell’amministrazione dei backup

Sfida aziendale

System Force IT è un’azienda di assistenza informatica con sede nel Regno Unito. L’azienda sviluppa e installa soluzioni cloud, soluzioni per server e reti, sistemi di videosorveglianza (CCTV) e collegamenti site-to-site, oltre ad altri servizi. System Force IT fornisce inoltre connessioni Internet, nonché servizi di dominio e hosting.

I due principali data center dell’azienda ospitano server, server cloud e server dei clienti. In totale, sono presenti 30 server fisici e circa 120 VM. Ogni VM è diversa non solo per System Force IT, ma anche per ciascuno dei propri clienti. Alcune VM utilizzano diverse versioni di Linux, altre utilizzano Server 2008, Server 2012, Server 2016 o Server 2019. Le funzionalità di ciascuna VM spaziano dai servizi di file e dalla posta elettronica Microsoft Exchange all’archiviazione web privata.

Un backup veloce e affidabile, la possibilità di replicare i dati di backup in una diversa ubicazione e la capacità di ripristinare facilmente tali dati sono di fondamentale importanza per l’azienda.

In precedenza, System Force IT si affidava a vari prodotti, sia a pagamento che gratuiti, per proteggere il proprio ambiente. I processi di backup fallivano costantemente e i backup completi richiedevano troppo tempo per essere completati. Poiché System Force IT eseguiva più processi di backup contemporaneamente, l'amministrazione di questi processi poteva richiedere fino a mezza giornata lavorativa. Anche i ripristini fallivano per motivi legati alla sicurezza oppure erano troppo lenti.

Poiché le soluzioni precedenti si basavano su criteri di backup, era difficile risolvere i problemi. Ecco perché System Force IT ha deciso di cercare ancora una volta una nuova soluzione di backup in grado di garantire backup affidabili, ripristini rapidi e replica off-site.

Soluzione

“NAKIVO Backup & Replication non è stato il primo prodotto che abbiamo provato. E la soluzione non era l’unico prodotto che sembrava perfetto sulla carta”, afferma Ross Butler, Director del supporto IT presso System Force IT. “Tuttavia, NAKIVO è stata l’unica azienda, tra le altre cinque, a contattarci e a rispondere a tutte le nostre domande mentre stavamo testando il prodotto. Poiché le nostre esigenze non erano semplici, NAKIVO si è dimostrata flessibile con la nostra prova.”

NAKIVO Backup & Replication si distingue per la facilità d’uso e la flessibilità. «Apprezziamo la flessibilità del prodotto, con molteplici opzioni di installazione, in particolare l’implementazione su Windows, Linux e dispositivi NAS. Anche il processo di configurazione è semplice e intuitivo», afferma Ross. «La nostra attuale installazione sfrutta l’opzione multi-tenant. Abbiamo un server con una configurazione multi-tenant per noi e per i nostri clienti. Disponiamo di diversi dispositivi di storage, tra cui QNAP, FreeNAS e Open-E. L’intera rete è a 10GbE ed è dedicata al sistema di backup. Ogni VM viene sottoposta a backup su uno qualsiasi dei dispositivi NAS. Questi backup vengono a loro volta replicati fuori sede.”

“Eseguiamo backup completi ogni fine settimana e backup incrementali durante la settimana. Apprezzo molto il fatto che quasi il 95% di tutti i backup venga completato con successo ogni giorno. Probabilmente una delle esperienze migliori è stata quando uno dei nostri server è stato aggiornato. Il server non è riuscito ad avviarsi al termine dell’aggiornamento. Poi, 45 minuti dopo, l’intero server era stato ripristinato su un altro host virtuale; ci è bastato accenderlo e tutto funzionava come al solito”, afferma Ross.

“Utilizziamo la funzionalità di copia di backup per trasferire la copia di backup in una ubicazione esterna. Questa funzionalità è utile per il ripristino di emergenza”, afferma Ross. «Ora possiamo stare tranquilli sapendo che i nostri dati e quelli dei nostri clienti sono archiviati in più ubicazioni. Anche la funzione di accelerazione di rete è stata d’aiuto per il backup. Utilizziamo l’accelerazione di rete, poiché la copia di backup avviene offsite tramite un collegamento site-to-site. L’accelerazione di rete è utile quando si esegue il backup in sedi remote.»

Risultati

«NAKIVO Backup & Replication è fantastico. Non potrei raccomandare abbastanza questo prodotto. Il costo è ragionevole e gestibile se confrontato con prodotti simili disponibili sul mercato. NAKIVO Backup & Replication è probabilmente una delle migliori soluzioni di backup attualmente disponibili. Apprezzo l’enorme flessibilità del prodotto, poiché il software può essere configurato su qualsiasi sistema ed è in grado di eseguire il backup di qualsiasi macchina. Non abbiamo più alcuna preoccupazione relativa al backup, come invece accadeva in passato con tempi di backup lunghi e troppo tempo dedicato all’amministrazione del backup”, afferma Ross. “NAKIVO Backup & Replication ci ha fatto risparmiare ore e ore. Perdevamo almeno dalle 6 alle 8 ore ogni settimana, durante le quali il team IT doveva risolvere i problemi legati alla precedente soluzione di backup.”

Informazioni su System Force IT

System Force IT è una delle principali aziende di assistenza IT del Gloucestershire, che fornisce supporto di rete 24 ore su 24, 7 giorni su 7, soluzioni e servizi IT. Il suo obiettivo è collaborare con i clienti per sviluppare la loro infrastruttura IT, garantendo operatività, controllo e sicurezza. Con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), concepito per restituire ai cittadini il controllo sul trattamento e l’utilizzo dei propri dati personali, System Force IT è attivo nella collaborazione con i propri clienti per garantire la conformità. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.systemforce.co.uk.