NAKIVO guida una catena alberghiera a risparmiare migliaia di dollari

Sfida aziendale

La catena alberghiera Alvear comprende tre hotel di lusso a Buenos Aires, in Argentina. Unici nello stile e nell’arredamento, ciascuno di questi hotel ha una ubicazione strategica e è progettato per offrire agli ospiti un’esperienza irripetibile. Eccellenza, ospitalità e raffinatezza sono i tratti distintivi del marchio Alvear.

L’infrastruttura della catena è completamente virtualizzata e opera da due sedi fisiche. Le VM ospitano principalmente i dati aziendali. Questi dati devono essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire servizi ininterrotti e supportare l’esperienza degli ospiti. L’obiettivo principale della catena alberghiera è fornire la migliore qualità di servizio ai propri ospiti e garantire un elevato livello di ospitalità.

I servizi di backup e replica sono una parte fondamentale di ogni reparto IT in qualsiasi settore, specialmente in quello alberghiero. Poiché gli hotel Alvear sono operativi 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, qualsiasi perdita di dati o malfunzionamento potrebbe portare a problemi catastrofici.

In passato, gli hotel Alvear utilizzavano un’altra soluzione di backup per VM. Tuttavia, poiché la pandemia di COVID-19 si è rivelata una vera e propria catastrofe per il settore alberghiero, la catena alberghiera ha dovuto cercare un’alternativa di alta qualità ed economicamente vantaggiosa per ciascuno dei servizi attuali.

Il costo molto elevato della soluzione precedente è diventato un peso durante la pandemia. Inoltre, il reparto IT doveva dedicare troppo tempo a controllare ogni lavoro di backup per verificare se fosse effettivamente andato a buon fine e per gestire gli allarmi. Una nuova soluzione doveva anche garantire la continuità operativa e fornire una serie di funzioni a supporto di tale obiettivo.

Soluzione

NAKIVO Backup & Replication è diventata la scelta degli hotel Alvear per la protezione dei dati critici. La soluzione è veloce, affidabile ed economica e supporta ambienti virtuali, fisici, cloud e SaaS.

«Il personale di NAKIVO si è dimostrato rapido, reattivo ed estremamente interessato ad assistere i propri clienti, con un ottimo atteggiamento e un eccellente modello di prezzi. Il team ci ha permesso di testare NAKIVO Backup & Replication & per un periodo prolungato prima di prendere la nostra decisione», afferma Pablo Kalik, Corporate Systems Manager presso gli hotel Alvear. «Il prodotto è facile da installare e configurare e in un paio di minuti il primo lavoro di backup era già in esecuzione.»

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Anche l’interfaccia web del prodotto è stata per noi un grande vantaggio.”

La catena alberghiera Alvear sfrutta il backup giornaliero, il ripristino istantaneo delle VM e la funzionalità di Verifica degli screenshot offerti da NAKIVO Backup & Replication. L’intera Infrastruttura viene sottoposta a backup durante la notte, mentre il backup incrementale, che richiede diverse ore, viene eseguito durante il giorno. Grazie al ripristino istantaneo delle VM, la catena alberghiera è in grado di ripristinare tutte le proprie VM quasi istantaneamente.& &«Grazie alla Verifica degli screenshot, possiamo controllare i nostri backup, il che ci permette di essere sempre un passo avanti. Riceviamo report dettagliati su ogni processo di backup», afferma Pablo. «In passato la verifica dei backup rappresentava un problema per noi, ma ora sappiamo se i nostri backup vengono eseguiti correttamente, senza dover dedicare un sacco di tempo a verificarlo».

«NAKIVO Backup & Replication è una soluzione di backup intuitiva, facile da comprendere e su cui si può fare affidamento, dato che tutti nel nostro reparto IT apprezzano sinceramente il prodotto», afferma Pablo. “È sempre un piacere contattare il team di supporto di NAKIVO. Il supporto tecnico risponde rapidamente e con cortesia, indipendentemente dal tipo di domanda o problema che abbiamo sottoposto. Nel complesso, NAKIVO Backup & Replication garantisce la continuità operativa in tutti e tre i nostri hotel”, afferma Pablo.

Risultati & &“Per noi, l’obiettivo principale è garantire un’esperienza di alta qualità agli ospiti in tutti e tre i nostri hotel, e NAKIVO Backup & Replication sostiene la nostra missione”, afferma Pablo. “La soluzione ci ha permesso di raggiungere il nostro obiettivo di budget con un prodotto eccellente. Il prodotto ci ha aiutato a risparmiare il 30% sull’amministrazione dei backup, oltre a farci risparmiare migliaia di dollari. In passato, il nostro reparto IT dedicava una quantità eccessiva di tempo all’amministrazione dei backup, mentre con NAKIVO Backup & Replication, il nostro team può concentrarsi sui nostri obiettivi aziendali principali”, afferma Pablo.

Informazioni su Alvear Hotels

Alvear Hotels gestisce tre hotel di lusso a Buenos Aires, in Argentina. L’Alvear Palace Hotel, nell’elegante quartiere di La Recoleta, vanta maestose aree comuni di ispirazione francese e suite arredate in stile Impero e Luigi XV. I piani superiori, recentemente rinnovati, ospitano suite spaziose dal design contemporaneo. L’Alvear Art Hotel è un moderno edificio di 17 piani con una splendida ubicazione nel cuore finanziario, commerciale e culturale della città, accanto alla storica Plaza San Martín. L’hotel è la scelta perfetta per i viaggiatori che uniscono affari e piacere. L'Alvear Icon Hotel & Residences a Puerto Madero è stato progettato per consentire agli ospiti di godere di panorami mozzafiato. L'hotel riflette la modernità e il dinamismo tipici di questa città pulsante. Per ulteriori informazioni, visita il sito www.alvearhotels.com.